猪小弟 发表于 2011-10-12 19:05

借人气发帖，在amazon买东西，没有收到货！

本帖最后由 猪小弟 于 2011-10-12 19:28 编辑

在amazon买东西一直没有收到货？
打电话给卖家，一直说马上寄。
多少天能投诉？
能否要求退款，等得不耐烦了。
谢谢！大虾回复。

留声机 发表于 2011-10-12 19:07

那就要求退款吧

crazymoon 发表于 2011-10-12 19:08

买的啥？
Amazon本店还是其他商家

guesswhoesis 发表于 2011-10-12 19:15

是那个let"s sell垃圾吗？

anjanette 发表于 2011-10-12 19:16

买了多长时间了？amazon还是marketplace

一个星期左右正常， 超过两个星期就可以投诉了。

猪小弟 发表于 2011-10-12 19:26

本帖最后由 猪小弟 于 2011-10-12 19:31 编辑

买了个充电器 BC 700 那个好票最多卖家。
不知道为什么，一个多星期了没有受到。
这星期一打电话问客服，说包裹有可能掉了。说马上再给我发个，今天打电话说在路上，我看就没有发，我问他要包裹号，
他说通过email给我，但是email受到了，没有包裹号，说最晚星期5受到。
不知道能不能退款？换个卖家！
不是Amazon自己东西，卖家通过ups发货。
真慢啊！抓狂啊！！！

猪小弟 发表于 2011-10-12 23:01

本帖最后由 猪小弟 于 2011-10-12 23:01 编辑

anjanette 发表于 2011-10-12 19:16 static/image/common/back.gif
买了多长时间了？amazon还是marketplace

一个星期左右正常， 超过两个星期就可以投诉了。

已经投诉了，是marketplace.
amazon会管吗？

http://www.amazon.de/Technoline-BC-700-Akku-Ladeger%C3%A4t-schwarz/dp/B000WILI42/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1318453294&sr=8-1

anjanette 发表于 2011-10-12 23:03

猪小弟 发表于 2011-10-12 23:01 static/image/common/back.gif
已经投诉了，是marketplace.
amazon会管吗？



会的。他们会告诉你该怎么做。

abao.c. 发表于 2011-10-13 00:12

这个一直拖着，多半骗人的吧

猪小弟 发表于 2011-10-13 08:42

本帖最后由 猪小弟 于 2011-10-13 08:46 编辑

不知道哦，但是那个公司挺大的，有很多好评。
做好最坏的打算，学习了。

猪小弟 发表于 2011-10-13 10:59

留声机 发表于 2011-10-12 19:07 static/image/common/back.gif
那就要求退款吧

留版请你看看这种情况能退回钱嘛？！
谢谢回复

留声机 发表于 2011-10-13 11:04

猪小弟 发表于 2011-10-13 09:59 static/image/common/back.gif
留版请你看看这种情况能退回钱嘛？！
谢谢回复

必须退

猪小弟 发表于 2011-10-13 11:15

本帖最后由 猪小弟 于 2011-10-13 11:17 编辑

留声机 发表于 2011-10-13 11:04 static/image/common/back.gif
必须退

谢谢！留版。
我已经投诉了，大概几天那个店家可以退款给我？
谢谢回复

这个应该是amazon的东西吧！？

留声机 发表于 2011-10-13 11:17

猪小弟 发表于 2011-10-13 10:15 static/image/common/back.gif
谢谢！留版。
我已经投诉了，大概几天那个店家可以退款给我？
谢谢回复


如果他没打算给你发货，那就很快给你退钱

如果他给你发货的话，估计你还得等几天

猪小弟 发表于 2011-10-13 11:18

留声机 发表于 2011-10-13 11:17 static/image/common/back.gif
如果他没打算给你发货，那就很快给你退钱

如果他给你发货的话，估计你还得等几天

好！谢谢留版。
学习了！

猪小弟 发表于 2011-10-15 13:06

留声机 发表于 2011-10-13 11:17 static/image/common/back.gif
如果他没打算给你发货，那就很快给你退钱

如果他给你发货的话，估计你还得等几天

又等了一个礼拜，投诉也做了，从卖那里受到回复叫我等到星期一，今天看来是不回来了。
如果星期一还没有受到，这么办？
请留版指点。
谢谢

matthiasB 发表于 2011-10-15 13:11

AMAZONE很靠谱的。不用担心的，你如果已经给amazon投诉了他们肯定是帮客户的。

留声机 发表于 2011-10-15 13:13

猪小弟 发表于 2011-10-15 12:06 static/image/common/back.gif
又等了一个礼拜，投诉也做了，从卖那里受到回复叫我等到星期一，今天看来是不回来了。
如果星期一还没有 ...



申请退货，最好直接和Amazon 客服联系

猪小弟 发表于 2011-10-15 13:30

留声机 发表于 2011-10-15 13:13 static/image/common/back.gif
申请退货，最好直接和Amazon 客服联系

和客服这么联系，在kontakt里找到email地址，发email.
还是在我定的东西里有amazon客服链接？
谢谢指点，因为第一次在amazon上碰到这种事。

猪小弟 发表于 2011-10-15 16:31

留声机 发表于 2011-10-15 13:13 static/image/common/back.gif
申请退货，最好直接和Amazon 客服联系

已经给客服写信了。谢谢留版指点。

猪小弟 发表于 2011-10-15 16:32

matthiasB 发表于 2011-10-15 13:11 static/image/common/back.gif
AMAZONE很靠谱的。不用担心的，你如果已经给amazon投诉了他们肯定是帮客户的。

谢谢matthiasB，已经写了！

weltall 发表于 2011-10-15 18:05

amazon有在线的客服，可以跟他们实时chat
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