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楼主 |
发表于 2011-11-25 15:21
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已经通过DHL退回商家了。JS的态度还是蛮好的。
vielen Dank für die Erläuterung und Beschreibung des Mangels.
Natürlich können Sie vom Kauf des Gerätes zurücktreten und uns das Gerät mit dem Rücksendeschein zurückschicken.
Eine Abholung können wir auch gerne durchführen, aber dafür kein Zeitfenster angeben, daher wäre die einfachste Lösung, dass Sie das Gerät einpacken, den Rücksendeschein außen auf den Karton kleben und anschließend bei der Post abgeben.
Nach Erhalt der Retoure und dessen Überprüfung, werden wir Ihnen im Anschluss an die Kaufrückabwicklung den Kaufpreis für die zuückgeschicktne Artikel aus der Bestellung auf Ihr Bankkonto erstatten. |
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