rabbitkobe 发表于 2011-11-25 13:16

netzclub免费一百分钟自动退订？

昨天收到条短信说，deine gratis-flat wurde abbestellt,然后就打不了电话了，怎么回事？还能补救吗？

马佳 发表于 2011-11-25 14:03

免费的东西就是不长久，不过lz是不是很久没有点击广告了？

dragonhawk 发表于 2011-11-25 14:04

充点钱试试？？我就充了10块钱，一直用的好好的。

seosky 发表于 2011-11-25 14:11

登录 netzclub 的主页，然后看看Historie 里面有没有忘了点击的链接，一般情况下不会自动退订的。

rabbitkobe 发表于 2011-11-25 14:47

很久没有收到广告了，昨天就是想订个上网的pro套餐，发了短信，还没去充值，结果下午就收到短信了

dragonhawk 发表于 2011-11-25 15:10

那就不奇怪了，一方面你订了pro,相当于把原来的取消了，一方面你卡里又没钱。所以你现在2种tarif都没了。所以不能上网了

dragonhawk 发表于 2011-11-25 15:11

赶紧去充值不就行了嘛

rabbitkobe 发表于 2011-11-25 16:40

dragonhawk 发表于 2011-11-25 14:11 static/image/common/back.gif
赶紧去充值不就行了嘛

充了值就能恢复吗？

seosky 发表于 2011-11-26 11:14

rabbitkobe 发表于 2011-11-25 15:40 static/image/common/back.gif
充了值就能恢复吗？

充值了估计也无法恢复了，因为你现在相当于换了Tarif，以前的套餐是等于作废了。
现在只能试试看能不能退订这个Pro了，或者联系Netzclub说这是个误操作，看看客服能给你还原不。

城管 发表于 2011-11-26 11:36

哇塞,楼主一直免费用人家的电话卡啊....好歹充点钱啊.
记得前阵子早有人发帖说,老卡,在几号之前不充值就给注销了.

rabbitkobe 发表于 2011-11-26 11:41

城管 发表于 2011-11-26 10:36 static/image/common/back.gif
哇塞,楼主一直免费用人家的电话卡啊....好歹充点钱啊.
记得前阵子早有人发帖说,老卡,在几号之前不充值就给 ...

之前充过15欧，用了三个月上网的PRO，然后回国一个月，就没充了，这才刚回来，就出这个事了

rabbitkobe 发表于 2011-11-27 23:42

跟客服交涉，还是跟我订了PRO有关，好像现在只能要100分钟，或者PRO上网了，不能同时订了，他们给我恢复了100分钟，可是我还想上网呢。。。

江山多娇 发表于 2011-11-28 12:37

{:4_295:}

maobaobao 发表于 2011-11-28 13:10

BlueWolke 发表于 2011-11-28 13:34

我想要100分钟。可是已经申请不到了呀

rabbitkobe 发表于 2011-11-29 11:16

BlueWolke 发表于 2011-11-28 12:34 static/image/common/back.gif
我想要100分钟。可是已经申请不到了呀

七月的时候做活动，100Frei-minuten的每月交5欧就又有300MB的上网，唉，可惜回国那个一个月没交钱，自动退订了，现在订不上了，郁闷
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