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[售后纠纷] 洗过的衣服是不是就不能退回或者更换新的了

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发表于 2011-11-30 12:42 | 显示全部楼层 |阅读模式

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大家好!
我五天前买了 一条裤子,当时试的时候没有觉得不舒服,穿了几天觉得太紧了,肚子不舒服(因为怀孕),想到店里换条大一号的。 也是我太懒,因为刚洗过然后沾了一点点汤渍,没有再洗,就拿到店里去。服务员说裤子有污渍不能换,我说我可以洗干净了再拿来,可是服务员说洗过的衣服就不能换了,因为已经不是新的了。 我很奇怪,不是14日之内是可以无理由退换的吗。一般我买了衣服都是先洗过再穿的,那照这样所有衣服都不能退换了。 请教各位,是不是真是这样,或者有无办法维护我的权利。
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发表于 2011-11-30 12:46 | 显示全部楼层
服装鞋帽的退换一般都有一个前提条件:就是原包装和未使用,碰到跟你较真的店员,你确实没有什么办法。
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发表于 2011-11-30 12:46 | 显示全部楼层
你自己说说还是不是新的?什么叫新的?你都洗了,还算新的吗?

MM,你太搞笑了,我为你的贴,笑得眼泪都出来了。等你生完孩子瘦了再穿吧。

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+1  发表于 2011-11-30 21:51
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发表于 2011-11-30 12:50 | 显示全部楼层
我记得hm网上退货的,有一个理由就是洗了以后变形了。
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发表于 2011-11-30 12:53 | 显示全部楼层
本来店里买的东西,店家没有那个14天内退货的义务,那是给网购的。
但是不少店都有这项承诺,但是你已经穿过了,还穿了几天了,当然不能退了。
你想,如果你去买了新的衣服,却是别人穿过,还有污渍,你会要吗?

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+1  发表于 2011-11-30 21:52
是啊,不知道很多人为什么觉得14天天经地义  发表于 2011-11-30 13:16
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发表于 2011-11-30 12:56 | 显示全部楼层
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发表于 2011-11-30 13:43 | 显示全部楼层
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发表于 2011-11-30 14:05 | 显示全部楼层
不怕下次买的新衣服是别人穿过弄脏过洗过的吗

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+1  发表于 2011-12-1 12:19
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发表于 2011-11-30 14:09 | 显示全部楼层
一般新买的衣服只要你剪掉了价格牌什么的就都不能退换了,更何况你已经穿过几天,弄脏了,还洗过了
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 楼主| 发表于 2011-11-30 14:14 | 显示全部楼层
谢谢大家的回复。我有这样的疑问只是因为以前看过一篇文章,说是有人在美国买了双鞋出去旅游了一周,旅游的过程中发现这个鞋穿时间长了不舒服,回来后店家很爽快的给退了并买了他家其他的新鞋。 所以以为欧美的店家都有这样良好的服务。 我以为这样的衣服和鞋子回收后是应该回厂再处理的,因为所有衣服在出厂前都要被清洗熨烫过的。这样店家虽然会损失一些成本但是会得到良好的信誉。看来情况并不是这样的。

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LZ刚到德国没几天?  发表于 2011-12-1 09:44
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发表于 2011-11-30 14:22 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2011-11-30 14:27 | 显示全部楼层
因为很少做退货或者更换货物的事情,大多数买了 东西都是自己满意的,所以没有这方面的经验。所以想当然以为这里会有这样的良好服务,因为觉得这种情况实数少数,店家可能会为了信誉牺牲一些成本。这都是建立在诚信的基础上的。 我相信大家都讲诚信的话,店家同意退货的话从长远考虑也不会亏本的。

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诚信?就是把人家新裤子洗过后,又弄脏了再去退?  发表于 2011-12-1 09:46
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发表于 2011-11-30 14:28 | 显示全部楼层
yu510 发表于 2011-11-30 13:14
谢谢大家的回复。我有这样的疑问只是因为以前看过一篇文章,说是有人在美国买了双鞋出去旅游了一周,旅游的 ...

美国是这样的,所以很多小青年经常穿新衣服新鞋,然后快到14天了就去退或换,这些人就是钻这个空子.但绝大多数人还是讲道理的.没人有功夫或无聊到折腾这种事情. 美国很多规定或法律在欧洲人看来都是好笑的.譬如你开车过桥,桥被你撞坏了,你车落到河里了,在德国,估计得驾驶员承担责任,保险理赔. 在美国,可能司机会打官司告政府是桥造的不结实,导致他的车冲出桥面的.还得让政府赔钱,当然不是一定能赢官司,只是说很多美国人愿意去打这种官司..随便举个例子,可能不恰当... 总之,我也发现很多东西欧洲和美国是不一样的, 不能通称为 欧美
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 楼主| 发表于 2011-11-30 14:44 | 显示全部楼层
还有忘了说明,是一条孕妇裤。当时试的时候真觉得还行,后来穿了两天就开始觉得肚子疼,后来不穿了又感觉好了很多才意识到可能是裤子腰部太小了的缘故。只能怪自己当初试的时候考虑得不周到。可是我觉得这种裤子穿得是否合适还真需要穿个一两天才有体会的。
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发表于 2011-11-30 14:46 | 显示全部楼层
yu510 发表于 2011-11-30 13:14
谢谢大家的回复。我有这样的疑问只是因为以前看过一篇文章,说是有人在美国买了双鞋出去旅游了一周,旅游的 ...

MM;如果你买的裤子有比较大的质量问题,就算穿了一个月,商家也会退的,如果是你自己买小了,那洗过后,当然不能换。
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发表于 2011-11-30 15:03 | 显示全部楼层
yu510 发表于 2011-11-30 13:27
因为很少做退货或者更换货物的事情,大多数买了 东西都是自己满意的,所以没有这方面的经验。所以想当然以为 ...

mm,既然你自己认为大家要讲诚信,那为什么mm你又不讲呢?
一般商家退货,都是指没用过,没拆吊牌。或者质量问题。
但是你明明穿过了,而且不是试试,而是穿了几天,还弄脏了,你既然不讲诚信,为何要求商家讲你认为的所谓诚信。。。。
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 楼主| 发表于 2011-11-30 15:06 | 显示全部楼层
我是承认我洗过的呀。我并没有骗店家我没有洗过。我发帖的原因是因为我不知道这里服装退货换货的规矩,所以上来问问。
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 楼主| 发表于 2011-11-30 15:09 | 显示全部楼层
本帖最后由 yu510 于 2011-11-30 14:10 编辑

我上面讲的诚信的意思是,买家讲诚信的话,就是不要恶意的为了穿新衣服来退换货物(如上面有人提到像美国的一些小青年那样的做法),这样商家这种情况下退货眼前是损失了些成本可是长远讲未必会亏本的。

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即使在美国,商家同意在规定时间内所退的衣物,也是在其未洗过及标签未拆的前提下呀!  发表于 2011-12-12 20:51
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发表于 2011-11-30 15:12 | 显示全部楼层
yu510 发表于 2011-11-30 14:14
谢谢大家的回复。我有这样的疑问只是因为以前看过一篇文章,说是有人在美国买了双鞋出去旅游了一周,旅游的 ...

欧洲和美国是不一样的。再说我感觉这和信誉也没什么关系,又不是质量问题
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发表于 2011-11-30 15:34 | 显示全部楼层
昨天QQ有个很类似的贴子,问EMU穿了一段时间,发现没有想像中暖和的话,可不可以退掉。。。

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发表于 2011-11-30 15:41 | 显示全部楼层
本帖最后由 Basil 于 2011-11-30 14:42 编辑

我在HM买过一条裙子,棉布那种,穿了之后发现脱线了,就是裙子下面边边那里,然后去换了一条,当时售货员还问我是想退钱还是换一条,我就换了一条。
仅供参考!

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你这个是质量问题,跟她那个是两码事.  发表于 2011-12-2 10:12
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 楼主| 发表于 2011-11-30 15:49 | 显示全部楼层
谢谢Bsil的回复!
我郁闷的地方是因为是孕妇裤子,只有怀孕的时候可以穿,生完了就不能穿了,而现在又发现包裹肚子的地方松紧余地不够大,也可以说腰部不够宽,这样现在怀孕也不能穿了,等于说是花钱买了就只能放在那里了。 和红茶说的qq上的情况还是不一样的吧,起码不暖和里面可以加件衣服再穿。
现在考虑要不和店家商量加点钱换一个大号的。不知道行得通否。 其实在那家店里买的另一条就很舒服的,一样大的。 只是他们就这两款,不想买两条一样的裤子。
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发表于 2011-11-30 16:10 | 显示全部楼层
个人感觉已经洗过的衣服应该是不能退的了。

因为我也是孕妇,所以多一句嘴,不知道LZ在哪里买的孕妇裤子。
我10月刚刚在H&M买过孕妇穿的托腹的牛仔裤,我记得H&M卖孕妇衣服的地方是有提示的,我记得上面写着怀孕1-3个月是按照自己正常的尺码,怀孕3-6个月比自己正常尺码大一个号码,7-9个月是大2个号码。

我当时买的是托腹的牛仔裤,不过我还是按照自己的尺码买的,没有按大尺码买,现在我8个月,这条托腹的牛仔裤我依然能穿,因为托腹那里是松紧的,还是有量的。不知道LZ现在几个月?
其实这种裤子不一定非是怀孕的时候穿,生完孩子,身材还没恢复的时候也能穿,这个是我朋友告诉我的。
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发表于 2011-11-30 16:22 | 显示全部楼层
真雷人,洗过穿过又沾上了污点,怎么可能还理直气壮提出要退。
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发表于 2011-11-30 16:30 | 显示全部楼层
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发表于 2011-11-30 17:05 | 显示全部楼层
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发表于 2011-11-30 17:09 | 显示全部楼层
最近好多天雷贴哦, 穿过的鞋子, 洗过的衣服...买糕的

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+1  发表于 2011-12-2 13:01
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