qqwhappy 发表于 2011-12-6 19:01

在Mexxbooks上面买过Kindle的请进

我11月28号之前下的单，付了款，到现在还没收到。
于是发邮件去催，他们竟然说没有收到我的付款！！
可是paypal里明明已经complete了！

就想问下有没有人遇到这个情况，然后大家paypal付款的时候是不是也要去自己的网银里转账到paypal的一个账户上？

还有就是有没有他们的电话哇？我发邮件他们都不回复的，支付凭证都发给他们了，但是他们一直不回复我。。不知道是什么情况了。。

insyncim 发表于 2011-12-6 19:14

别急，有人等了一个多月还没到呢。

phebee 发表于 2011-12-6 19:36

你跟paypal绑定的网银账户里，这笔钱扣出去没有啊？

qqwhappy 发表于 2011-12-6 20:38

phebee 发表于 2011-12-6 19:36 static/image/common/back.gif
你跟paypal绑定的网银账户里，这笔钱扣出去没有啊？

扣出了...但他们却说没有收到。。

phebee 发表于 2011-12-6 20:52

qqwhappy 发表于 2011-12-6 20:38 static/image/common/back.gif
扣出了...但他们却说没有收到。。

那只好继续写信催他们了，你附上证明吧

qqwhappy 发表于 2011-12-6 20:53

phebee 发表于 2011-12-6 20:52 static/image/common/back.gif
那只好继续写信催他们了，你附上证明吧

附上了。。。你有他们电话么？邮件就只能干等。。

phebee 发表于 2011-12-6 21:05

qqwhappy 发表于 2011-12-6 20:53 static/image/common/back.gif
附上了。。。你有他们电话么？邮件就只能干等。。

我帮你找了，没有电话啊 http://www.mexxbooks.com/impressum/

还是只能写邮件去dasteam那个邮箱

qqwhappy 发表于 2011-12-8 00:14

一直不回复我邮件，肿么办...T_T...

florencerain 发表于 2011-12-9 13:22

等等吧，我当初也是等了2个多礼拜，节省几十欧是要付出代价的。

phebee 发表于 2011-12-9 13:33

给你出个损招吧，他们管理有点混乱，如果你一直得不到回信，在付款的45天内跟paypal 申诉退款吧，起码不会有经济上的损失
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