嗨，刚才收到vodafone的邮件，说我们作为消费者有义务给他们提供设备，所以不同意终止合同。md,这又开始要大战三百回合了
标题有点吓人，不过话说回来了，作为外国人没有义务在德国这里呆着，不喜欢回天朝有的是这种破事。马克思已经过世了，德国没什么值得留恋的了。心态放好点，才来3个月就气成这样，将来的日子长着呢！熬字当头吧！
对不住大家，我的话可能说的过分了。要说起来，原本还真是德国人请我们过来的（在此不便多说），研究所的同事们也给了我们很多的帮助，这边马路上每每的点头微笑真的令我们不时感动，可就这一件小事4个月来占用了我和妻子大量的时间和精力，面对可能出现的各种纠纷甚至诉讼，我甚至不由自主的查阅了之前各种的罚款帖子。心里不住的在想一个问题，10年后的德国还能和中国竞争吗？或者，那些年月如果我们自己不折腾，今天中国如果能有个更公平和谐的社会，我们何须对这样一种社会形态艳羡不已。。。。这些想法让我有了些走火入魔的状态。好吧，我了2岁的儿子还能喝上真的牛奶，呼吸新鲜空气，再忍几年，真的很怀念家乡，那个远不如这里完美的地方。。。
jonehow 发表于 2011-12-14 11:58 static/image/common/back.gif
嗨，刚才收到vodafone的邮件，说我们作为消费者有义务给他们提供设备，所以不同意终止合同。md,这又开始要大 ...
我这里上次也是装网,结果来了测试电话线没信号,要求我们找房东重新布电话线,我靠,那可是要拆墙的大工程,直接就取消了,找楼下的楼下买个大功率的路由用无线的了
jonehow 发表于 2011-12-14 14:31 static/image/common/back.gif
对不住大家，我的话可能说的过分了。要说起来，原本还真是德国人请我们过来的（在此不便多说），研究所的同 ...
德国有他们办事的套路。熟悉了自然办事就顺利了。LZ还是来的时间短，长了也会熟悉
本帖最后由 lavenderff 于 2011-12-15 19:47 编辑
我理解楼主。我来了也就半年不到，几件大事小事下来，德国人的思维方式也非常让我抓狂，而且效率令人吃惊的慢，出错率令人吃惊的高。他们似乎完全不知道flexibility是什么意思，一条路一定要走到头，而且走到头了不通还拿头砰砰的往墙上撞希望撞通。
前半段的经历和楼主好像！不同的是T-mobile第一次说没线路，但第二次来又把线路给找着了。（就是第一次他们没找到！）就这给我们还发了个95块的账单，说是第一次的劳务费，嘿，真服气他们咧，跟楼主感受一模一样啊。
打了服务电话，又跟那安装工人核实，轻飘飘一句弄错了，不用付了就完了。客户在德国这里地位可真不咋样啊。
前路不明 发表于 2011-12-15 21:54 static/image/common/back.gif
前半段的经历和楼主好像！不同的是T-mobile第一次说没线路，但第二次来又把线路给找着了。（就是第一次他们 ...
“客户在德国这里地位可真不咋样啊。”
我有一点没法理解这里的客户服务的就是，如果他们弄错了什么，你打客服电话，那电话每分钟还收你钱? 那他们要是老不接电话呢？
xueshanwu 发表于 2011-12-15 21:44 static/image/common/back.gif
呆久了就见怪不怪了，前天我去退东西，需要给我199.99，问我有没有一分，我说我没有 我可以给五分，然后人 ...
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