momo_zhang 发表于 2011-12-30 20:55

自身串号没记呀。。。比较郁闷。。。

subway1999 发表于 2011-12-30 21:08

事到如今，讨论硬盘换没换没有意义，反正都是响，联系客服，发火，继续修，到好为止。记得这次硬盘抄串号。

momo_zhang 发表于 2011-12-30 22:15

subway1999 发表于 2011-12-30 21:08 static/image/common/back.gif
事到如今，讨论硬盘换没换没有意义，反正都是响，联系客服，发火，继续修，到好为止。记得这次硬盘抄串号。

谢谢啦。。

momo_zhang 发表于 2011-12-30 22:22

回复留版：好主意。。我试试看。。。

momo_zhang 发表于 2011-12-30 22:34

谢谢留版，我按照你的主意，刚给客服写了封信。。等明年回信，看看什么情况。。。

momo_zhang 发表于 2012-1-4 13:35

update 2:

按照留班的意思，12月30日晚给联想客服发邮件，通知硬盘有问题，需要更换。希望客服邮寄一块新的给我。

1月2日上午第一时间收到客服回复，通知硬盘已经邮寄出来了。

昨天上午收到了硬盘。装好后，一切完美。硬盘读写的时候，没有任何杂音。

今天UPS，再次登门，把旧硬盘取走。

至此为止，整个维修过程结束。

总结：过程有些小曲折，但是结果还算是比较满意。另外29楼的筒子说的对，FRU一样不代表没换，同一机型的硬盘FRU都是一样的。所以大家以后维修过程中尽量记住电脑零部件的自身串号。

再次谢谢大家的帮助。

meditation 发表于 2012-1-4 13:43

最后还是把硬盘换掉了啊。好事多磨

momo_zhang 发表于 2012-1-4 13:54

meditation 发表于 2012-1-4 13:43 static/image/common/back.gif
最后还是把硬盘换掉了啊。好事多磨

{:5_383:}

对呀。。最后还是换了块新的。。

结果就是新风扇，新硬盘，外加彻底大扫除。。

3ku 发表于 2012-1-4 14:15

为了享受更好的服务，刚买了4年on-site.你说的去专业店保养是怎么操作的？我还没用过。

momo_zhang 发表于 2012-1-4 14:23

3ku 发表于 2012-1-4 14:15 static/image/common/back.gif
为了享受更好的服务，刚买了4年on-site.你说的去专业店保养是怎么操作的？我还没用过。

专业店保养。。。{:5_387:}太看得起我的形容了。。就是bring-in。。因为电脑前一段时间小热，所以本着不修白不修的原则，就打算让他们给我除除尘。。没想到，人家直接给换了个风扇。。键盘也打扫干净了，屏幕也擦了。。

on-site肯定是更完美。。毕竟在眼皮子底下干活。。

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