vinustea 发表于 2012-1-6 19:36

Deutsche Post 把我的护照挂号信给丢了，怎么索赔啊！

Deutsche Post 把我的护照挂号信给丢了，气死我了，给我了黄色的纸让我去取，结果没有，给客服打了n个电话，现在告诉我找不到了。。。而且就一封信完了，什么也没有了。。我现在想索赔，有人知道怎么做吗？

快乐的园丁 发表于 2012-1-6 19:46

本帖最后由 快乐的园丁 于 2012-1-6 18:47 编辑

http://www.deutschepost.de/dpag?tab=1&skin=hi&check=yes&lang=de_DE&xmlFile=link1015321_3915

Ein Einwurf-Einschreiben bis 20Warenwert. (Zusatzgebühr 1,60 )
Ein Übergabe-Einschreiben bis 25Warenwert. (Zusatzgebühr 2,05 )

快乐的园丁 发表于 2012-1-6 19:47

我也丢过，光打他家的servicenummer就花了不少钱

vinustea 发表于 2012-1-6 20:44

快乐的园丁 发表于 2012-1-6 18:47 static/image/common/back.gif
我也丢过，光打他家的servicenummer就花了不少钱

太垃圾了，Deutsche Post太垃圾了，就一个Entschuldigung 完了。。。

kaniegl 发表于 2012-1-7 12:44

我也是护照挂号信，当时不在家，邮局直接投进邮箱，压根就没叫我签收。幸好没寄丢，要不然一定和他们理论到底。deutsche post太垃圾了！同情lz,自己的权益一定要争取。

iCanFly 发表于 2012-1-7 13:06

去家附近找一个Deutsche Post的店问问索赔程序

xingxing01 发表于 2012-1-7 13:16

那张黄纸别搞丢！那是证据！

合写社会 发表于 2012-1-7 14:36

kaniegl 发表于 2012-1-7 11:44 static/image/common/back.gif
我也是护照挂号信，当时不在家，邮局直接投进邮箱，压根就没叫我签收。幸好没寄丢，要不然一定和他们理论到 ...

挂号信也有签收和不需要签收的，还有一种是本人签收并给发信人回执，你要先分清楚到底是哪种。

arley1224 发表于 2012-1-8 00:44

合写社会 发表于 2012-1-7 13:36 static/image/common/back.gif
挂号信也有签收和不需要签收的，还有一种是本人签收并给发信人回执，你要先分清楚到底是哪种。

不用签收的挂号信有什么用呢？

合写社会 发表于 2012-1-8 11:30

arley1224 发表于 2012-1-7 23:44 static/image/common/back.gif
不用签收的挂号信有什么用呢？

Einwurf-Einschreiben不需要收信人的签名。
你有了回执，可以证明你寄出了一封信。
理论上也可以查询寄信在哪个环节出了问题。

最后一滴鸡血 发表于 2012-1-8 13:38

挂号信有分Einwurf和Uebergabe

crystalsyf 发表于 2012-5-15 22:46

楼主，请问你的护照最后找到了没？我最近也用挂号信寄了护照，快一周了还没动静呢，有些担心

yujingjing 发表于 2012-5-15 23:58

我就是被他家丢过挂号的护照{:5_344:}狗屁都没赔个！！(sorry, 爆粗口了）{:5_329:}

andylong 发表于 2012-5-16 09:21

{:4_297:}我的护照被他们寄回来的时候都撕裂一大半了，他们已经做好损坏评估，承认是他们的错误。
然后让我等有关赔偿的消息，说什么几周就可以，等到现在都已经4，5个月了，都催过一次还没回应。

adrenalin 发表于 2012-5-16 09:35

就赔２０几块吧好像

达拉然 发表于 2012-5-16 10:09

看來护照很容易寄丢啊
他们故意的吧{:5_329:}

rosemary_2002 发表于 2012-5-16 11:41

post太垃圾了，我最近有一封挂号信是5月2号寄的，到现在也没有收到，估计也是丢了，真是气死人了

lijing856858 发表于 2012-5-16 21:19

哎呀呀，最近他们是不是对丢护照有ANGEBOT呀~~帮别人邮寄丢了两个。。5555

schwap 发表于 2012-5-20 20:18

找个律师，写个信去，他就服帖了。。。

schreinermama 发表于 2012-11-10 16:01

有没人最后还是找到了护照的，或者拿到相应赔偿的？我也是两本护照，旅行社说6号挂号信寄出了，今天也没收到，焦虑啊！

hh2 发表于 2012-11-10 16:19

lijing856858 发表于 2012-5-16 20:19 static/image/common/back.gif
哎呀呀，最近他们是不是对丢护照有ANGEBOT呀~~帮别人邮寄丢了两个。。5555

{:4_286:}

hh2 发表于 2012-11-10 16:21

德国邮政遗失率好像在1%——2%。邮政哪里都一样，没地方可能100%不遗失。要不大家自己办一个吧，看能不能低点。
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