求助！奉劝大家别跟Talkline这种垃圾流氓公司有任何交集

spirit-wq · 发表于 2012-1-27 15:30

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2011年12月底我合同截止，以为历时两年的手机合同噩梦已经过去了，但是too simple，too naive了啊！
我按照他们email中回复的地址，把两张Sim卡，通过“Einschreiben mit Rückschein”的方式寄出，过几天就收到了Rückschein，上面大大地印着mobilcom-debitel的图章啊！结果昨天还是被扣了Sim-Karte-Pfand 17欧。写邮件去质问，还附件了Rückschein的Kopie，结果今天客服回复说“他们没收到”。
我都已经用我能想到的最保险的方式邮寄了，难道我要用DHL吗？
我该怎么办呢？求助大家。
先谢谢了！
再次奉劝大家千万别跟Talkline（mobilcom-debitel GmbH ）这种垃圾流氓公司有任何交集！

chenb737 · 发表于 2012-1-27 15:36

唉，刚交集完事儿。。。

zjjff · 发表于 2012-1-28 11:55

我日，他们也太流氓了，einschreiben都不行。。。

aiping24 · 发表于 2012-1-29 12:30

我2011年有四个Talkline的手机合同到期，分两次用挂号信寄回了4个SIM卡。
第一次，回复了收到卡的确认。第二次，说没收到，也扣了卡费，
我就给他们写了EMAIL，告诉他们，
根据POST挂号信的跟踪结果，他们已经签收。
过了几天，他们就回复了收到卡的确认，将卡费又退了回来。
可能有时他们收信的部门和处理帐单的部门，在衔接上有些延迟。
只要有证明，他们签收了，卡费应该能拿回来。

spirit-wq · 发表于 2012-2-4 01:39

aiping24 发表于 2012-1-29 11:30
我2011年有四个Talkline的手机合同到期，分两次用挂号信寄回了4个SIM卡。
第一次，回复了收到卡的确认。第 ...

不好意思，刚看见回复，谢谢！我直接打了hotline。再看这月的账单有没有异常。

水库小混混 · 发表于 2012-2-5 23:32

本帖最后由水库小混混于 2012-2-5 22:32 编辑

我上次把卡寄回去了也扣卡费

jjyy11 · 发表于 2012-2-12 03:45

谢谢提醒，明年底也要用einschreiben寄2张卡回去。

343man · 发表于 2012-3-14 03:19

这就是为什么同样的套餐，别家只能4.99,而talkline能给你2.99的原因。
合同两年呢，这钱早晚会以其他形式让你补回来的

想象 · 发表于 2012-3-14 09:34

还不知道要把卡寄回去呢

Hans1977 · 发表于 2012-3-14 09:48

我当时真不知道这卡有押金，签合同的时候说卡是免费的，结果等我丢掉了1个月就问我要卡，钱就扣了，不过我就不用搭上邮费了

danke2010 · 发表于 2012-3-14 14:37

aiping24 发表于 2012-1-29 11:30
我2011年有四个Talkline的手机合同到期，分两次用挂号信寄回了4个SIM卡。
第一次，回复了收到卡的确认。第 ...

什么时候会告诉要把sim卡寄回去呢都不知道这个事情紧张...

rufeng154154 · 发表于 2012-3-14 14:50

danke2010 发表于 2012-3-14 13:37
什么时候会告诉要把sim卡寄回去呢都不知道这个事情紧张...

你昆的时候他们会告诉你的。要你在卡不能用后的三周内还是多少时间内寄回去。

danke2010 · 发表于 2012-3-18 17:31

rufeng154154 发表于 2012-3-14 13:50
你昆的时候他们会告诉你的。要你在卡不能用后的三周内还是多少时间内寄回去。

实在我kun之后收到的确认信里面吗我好象没看到又提到要寄回卡的事情

rufeng154154 · 发表于 2012-3-18 17:36

danke2010 发表于 2012-3-18 16:31
实在我kun之后收到的确认信里面吗我好象没看到又提到要寄回卡的事情

给我的信说清楚要寄回卡的.
你写封邮件给他们,问他们卡寄哪里.他们会回信的.

danke2010 · 发表于 2012-3-18 17:53

rufeng154154 发表于 2012-3-18 16:36
给我的信说清楚要寄回卡的.
你写封邮件给他们,问他们卡寄哪里.他们会回信的.

好的谢谢其实我昨天查了下结果发现更加混乱好几个公司貌似都属于一个公司的什么debitel talkline 然后地址都不一样前几天还把信邮寄错了

rufeng154154 · 发表于 2012-3-18 17:55

danke2010 发表于 2012-3-18 16:53
好的谢谢其实我昨天查了下结果发现更加混乱好几个公司貌似都属于一个公司的什么debitel talkline ...

是的.下属公司的地址都不一样的.我前不久昆一个也寄错了地方.
不过talkline马上写信给我,告诉我寄错了.要我自己查找服务商.

danke2010 · 发表于 2012-3-19 09:41

rufeng154154 发表于 2012-3-18 16:55
是的.下属公司的地址都不一样的.我前不久昆一个也寄错了地方.
不过talkline马上写信给我,告诉我寄错了.要 ...

是的直接告诉我地址不就完了吗还要我自己查结果登入talkline.de在kontakt看到一个地址在收到SIM包裹里的宣传单又看到另外一个地址我还是搞不清楚不行就都邮寄了

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