我有个手机扣费的问题。急！！！
本帖最后由 michaal 于 2012-1-30 21:03 编辑我在去年12月份的时候签了vodafone的iphone，合同是两年，直接从银行卡里扣费。前两天，我打银行账单，发现我被扣了60多欧的话费，于是，我上vodafone官网核对账单。账单中，合同上所写的项目都没问题，另外额外的短信，电话也是合理正常的价格。但有一项Vodafone mobiles Bezahlen（Brutto-Forderungen für Fremdleistungen in EUR）Summe aller Vodafone Mobiles Bezahlen Transaktionen 24,95欧！小弟我实在不知道什么意思。打开账单细则，如下：
Vodafone mobiles Bezahlen Jamba
12.12 4.99欧
Vodafone mobiles Bezahlen Jamba
19.12 4.99欧
Vodafone mobiles Bezahlen Jamba
26.12 4.99欧
Vodafone mobiles Bezahlen Jamba
02.01 4.99欧
Vodafone mobiles Bezahlen Jamba
09.01 4.99欧
这个用户名为Jamba的在一个月里工扣了我24,95欧，而且每隔7天扣费一次。我没有预定任何东西，我不知道这东西是哪冒出来的，我现在急需将其关闭，清大家帮帮忙，谢谢！
本帖最后由 水库小混混 于 2012-1-30 18:16 编辑
Jamba是一个Option，需要在收到卡后及时困掉，不然几个月后会开始收费 水库小混混 发表于 2012-1-30 18:12 static/image/common/back.gif
Jamba是一个Option，需要在收到卡后及时困掉，不然几个月后会开始收费
可我在签手机的时候没有选择这项啊，而且Vertrag里也没有，这是个什么Option呢？在哪里能Kun掉？谢谢啦！ 水库小混混 发表于 2012-1-30 18:12 static/image/common/back.gif
Jamba是一个Option，需要在收到卡后及时困掉，不然几个月后会开始收费
补充：我12月6号收到卡，他12月12号就开始扣费了 估计是不小心用手机是定了个abo， 看看手机设置里定的abo，尽快取消掉 amandav 发表于 2012-1-30 19:15 static/image/common/back.gif
估计是不小心用手机是定了个abo， 看看手机设置里定的abo，尽快取消掉
什么是abo？ amandav 发表于 2012-1-30 19:15 static/image/common/back.gif
估计是不小心用手机是定了个abo， 看看手机设置里定的abo，尽快取消掉
你说的abo是不是类似于国内那种彩信订购？可我没收到任何彩信，况且我也没定过 michaal 发表于 2012-1-30 19:47 static/image/common/back.gif
你说的abo是不是类似于国内那种彩信订购？可我没收到任何彩信，况且我也没定过
是的， 比方说平时看看音乐下载啦，什么的，不小心点了，这个好像是每周可以下一个mp3的，没下的话累积到下月，过多长时间就过期之类的，
反正也中招了，赶快取消掉好了 amandav 发表于 2012-1-30 19:54 static/image/common/back.gif
是的， 比方说平时看看音乐下载啦，什么的，不小心点了，这个好像是每周可以下一个mp3的，没下的话累积到 ...
你说对了！确实是他自动每周下首歌，我刚收到服务信息。可他只告诉我怎么下歌，没告诉怎么取消。赶快告诉我在哪里能取消掉！谢谢啦！！
amandav 发表于 2012-1-30 19:54 static/image/common/back.gif
是的， 比方说平时看看音乐下载啦，什么的，不小心点了，这个好像是每周可以下一个mp3的，没下的话累积到 ...
我刚上Jamba的官网取消了那个paket，又在vodafone官网上把手机代付费的功能取消了。这下应该没什么问题了。唉，第一次碰到这样的问题，白白送了35欧。十分感谢你的帮助！ michaal 发表于 2012-1-30 22:42 static/image/common/back.gif
我刚上Jamba的官网取消了那个paket，又在vodafone官网上把手机代付费的功能取消了。这下应该没什么问题了 ...
不用谢不用谢哈， 解决了就好{:5_351:} 刚来德国时就说用的vodavon，话说他们很贱，我当时是每次充几十欧的话费有效期半年。平时很少打电话。但是话费往往莫名其妙的被扣。后来换了。现在的Handyanbieter不错，打多少就付多少的钱。没有一点的杂费。要是我就换了 本帖最后由 julie11 于 2012-2-1 22:42 编辑
我也有同样的。我写了信去警察局。然后到银行把钱先拿回来。他们多扣了我300多欧。现在他们出信给我。我不理他。今天来了告诉我少付几百欧。我还没有算。。等我算好了在写信给他。你必须把你的konto 先关掉。他们不可从你konto 里扣。他们就没有多收费的可能。 专打酱油 发表于 2012-2-1 21:48 static/image/common/back.gif
刚来德国时就说用的vodavon，话说他们很贱，我当时是每次充几十欧的话费有效期半年。平时很少打电话。但是话 ...
没办法，我签的手机，合同两年。。但我觉得vodafone的官网查询费用还是很清楚的，每次电话多长时间，扣掉多少费用，都可以查明白。。而且我后来也在上面看到的订购的abo，只不过刚看账单的时候很紧张手忙脚乱的也没好好看vodafone的官网。。勤快点上官网查rechnung，其实可以避免很多不必要的扣费，咱也不能一朝被蛇咬十年怕井绳啊~ julie11 发表于 2012-2-1 22:40 static/image/common/back.gif
我也有同样的。我写了信去警察局。然后到银行把钱先拿回来。他们多扣了我300多欧。现在他们出信给我。我不理 ...
对你的遭遇表示气愤！这种天价账单确实胡来！该报警还是要报警的！tips：勤快点上手机卡的官网查账单，可以避免继续产生高额费用。我的konto没法注销，很多的别的费用都是要从里面扣的。。多利用官网吧，祝你好运~（我后来有次玩iphone游戏的时候，游戏里跳出了广告，一看，就是Jamba公司的！而且广告中充斥着bestellen，一不小心就会点上！我当时看到冷汗都下来了。。这种订购太不上路子了！免费的游戏软件，但会跳广告，如果订购就是手机代付！如果不幸，手机卡和konto绑定，就悲剧了） 本帖最后由 julie11 于 2012-2-3 23:15 编辑
michaal 发表于 2012-2-3 23:05 static/image/common/back.gif
对你的遭遇表示气愤！这种天价账单确实胡来！该报警还是要报警的！tips：勤快点上手机卡的官网查账单，可 ...
我已经报了警。今天也去了tel 他们马上给我打电话关了。我和他说 kun 我不知道你是谁。我没有和你签合同。我不回付你的 。。我已经把6个月的钱从银行拿回来了。就等他来找我。他们不能从我的konto 拿钱。我把他关了。谢谢你看看这个就是他们公司。 carmunity.com gmbh 从网上可以找到 carmunity betrug michaal 发表于 2012-2-3 23:05 static/image/common/back.gif
对你的遭遇表示气愤！这种天价账单确实胡来！该报警还是要报警的！tips：勤快点上手机卡的官网查账单，可 ...
网上是是有很多的广告，一不小心就上当了。我就碰见过的。后来写信去警告他们才给我取消的。所以千万要小心
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