tonicui 发表于 2012-2-8 10:49 static/image/common/back.gif
能否透露一下，他们当时在电话里面，是怎么指导你做的？
我那个DSL的等一直再闪，但是打电话过去，说是网 ...
我打电话过去的时候dsl的灯已经长亮 了
就是让我输个激活码，然后还有一些账户信息。
你的线路可能还有问题吧
以前用的ALICE, 装网很顺利，装上就能用啊。速度也还可以，看来我RP还行
thinkpadt60 发表于 2012-2-8 11:57 static/image/common/back.gif
我打电话过去的时候dsl的灯已经长亮 了
就是让我输个激活码，然后还有一些账户信息。
嗯，我的DSL等在闪烁，肯定是线路有问题。
但是打电话过去，说是我的网络已经开通了。不知道问题在哪里
momo_zhang 发表于 2012-2-7 22:46 static/image/common/back.gif
大家狂被alice虐，但是所有人装网还是会首选alice，为什么为什么？？！！
也是没办法的事，找了很多，发现貌似只有爱丽丝能够随时KUN掉网络。
以前听说爱丽丝安装很烦人，但我说经历的比听说的更烦。
本来还想换alice呢，看了这个犹豫了。。。
tonicui 发表于 2012-2-8 10:49 static/image/common/back.gif
能否透露一下，他们当时在电话里面，是怎么指导你做的？
我那个DSL的等一直再闪，但是打电话过去，说是网 ...
你能进router界面么？你能输入你的konto和pw么？
tonicui 发表于 2012-2-8 10:49 static/image/common/back.gif
能否透露一下，他们当时在电话里面，是怎么指导你做的？
我那个DSL的等一直再闪，但是打电话过去，说是网 ...
192.168.1.1 先进router设置界面
然后设置密码，然后让它verbinden就可以了吧？
phebee 发表于 2012-2-8 14:29 static/image/common/back.gif
本来还想换alice呢，看了这个犹豫了。。。
要对自己的rp自信。
看在价格的面子上，算了吧{:4_306:}
我刚刚差点没忍住把alice的路由器给砸了.
不说了,房东的网,准备换房东了.
以我的性格,用alice的网,我能跟客服杠起来,还是为了能安全在德国待完最后一段时间,小忍下吧.
shrek_munich 发表于 2012-2-8 17:09 static/image/common/back.gif
你能进router界面么？你能输入你的konto和pw么？
不行的，我输入192.168.1.1进入Router设置界面以后就没办法动弹了。说是没有被aktiviert。让我检查猫和电脑的连接。
我发现无论我把猫上DSL的线拔掉还是不拔掉，猫上面的DSL等都会一直闪烁，只要猫通电。Info的灯也不亮着。爱丽丝说已经给我开通了网络了，我不知道现在问题在哪里？
铿锵白菜 发表于 2012-2-8 18:02 static/image/common/back.gif
192.168.1.1 先进router设置界面
然后设置密码，然后让它verbinden就可以了吧？
我刚才按你说的方法试了一下，进了界面以后就动不了了。
不管我把DSL的线是否接在电话接口上，我的DSL灯反正一直闪烁，根本进入不到让输用户名密码的界面去。
不知道什么问题
城管 发表于 2012-2-8 19:38 static/image/common/back.gif
我刚刚差点没忍住把alice的路由器给砸了.
不说了,房东的网,准备换房东了.
完全同意！
太气人了，真没见过这样的服务。要不是因为它的网络能随时KUN，打死也不选它
tonicui 发表于 2012-2-8 21:52 static/image/common/back.gif
不行的，我输入192.168.1.1进入Router设置界面以后就没办法动弹了。说是没有被aktiviert。让我检查猫和电 ...
你说的猫就是路由吧？
截个图看看呢。
thinkpadt60 发表于 2012-2-8 11:57 static/image/common/back.gif
我打电话过去的时候dsl的灯已经长亮 了
就是让我输个激活码，然后还有一些账户信息。
弱弱的问下，需要输激活码吗？路由器来的盒子里面什么都没有，除了个安装指南。哪里弄到这个激活码？
铿锵白菜 发表于 2012-2-8 18:02 static/image/common/back.gif
192.168.1.1 先进router设置界面
然后设置密码，然后让它verbinden就可以了吧？
这个都要这么去设置吗？我对这种设置一窍不通俄
jjyy11 发表于 2012-2-9 15:13 static/image/common/back.gif
弱弱的问下，需要输激活码吗？路由器来的盒子里面什么都没有，除了个安装指南。哪里弄到这个激活码？
需要，按道理会寄信给你，但是我也没收到，于是就打电话去问的。。。
0800 5251 378
你可以打这个电话试试看，但是一般只有在安装的当天有问题可以打，但是我语气很强烈，说没有收到这个信，最后还是给我处理了。
thinkpadt60 发表于 2012-2-9 15:18 static/image/common/back.gif
需要，按道理会寄信给你，但是我也没收到，于是就打电话去问的。。。
0800 5251 378
不看这个帖子还真不知道，我跟alice连写信都没好声气了，
激活码的德语怎么说
tonicui 发表于 2012-2-8 21:52 static/image/common/back.gif
不行的，我输入192.168.1.1进入Router设置界面以后就没办法动弹了。说是没有被aktiviert。让我检查猫和电 ...
难怪alice给我路由器的盒子里发了张单子，上门全搞定，69欧
shrek_munich 发表于 2012-2-8 17:09 static/image/common/back.gif
你能进router界面么？你能输入你的konto和pw么？
你们说的这个router界面怎么进？
jjyy11 发表于 2012-2-9 15:31 static/image/common/back.gif
不看这个帖子还真不知道，我跟alice连写信都没好声气了，
激活码的德语怎么说
freischaltungspin，反正就这类东西，登录路由器就会有的。
关键你的dsl灯亮不亮？不亮的话打电话也没用咯，可能要重新让techniker过来弄一下，或者你线没有插对？
jjyy11 发表于 2012-2-9 15:44 static/image/common/back.gif
你们说的这个router界面怎么进？
插电，连线，192.168.1.1
thinkpadt60 发表于 2012-2-9 15:44 static/image/common/back.gif
freischaltungspin，反正就这类东西，登录路由器就会有的。
关键你的dsl灯亮不亮？不亮的话打电话也没 ...
半个月前给我开通的地址没带房号，DSL闪，要再等到下个礼拜2，telecom才开通到带房号的地址。
这个pin我上次也没有，估计下周2还是悬
本帖最后由 jjyy11 于 2012-2-10 02:14 编辑
lz你的alice弄好了吗？我今天强烈要求跟alice解约我真受够了了，还每次回信，祝你美好的一天。越看越火大。
明天拿到确认我就去签kabel deutschland去。
我只想想跟你确认下，你有收到他家的freischaltungspin吗？是书信还是email通知的，我第一次开通和这次到现在都没收到这个东西，我预想我下礼拜2不会顺利。rp不行。
铿锵白菜 发表于 2012-2-8 22:45 static/image/common/back.gif
你说的猫就是路由吧？
截个图看看呢。
谢谢哈~
我昨天打电话确认了，说是线路问题，今天来修。如果还弄不好，晚上再上图
jjyy11 发表于 2012-2-10 02:12 static/image/common/back.gif
lz你的alice弄好了吗？我今天强烈要求跟alice解约我真受够了了，还每次回信，祝你美好的一天。越看越火大。 ...
我的还没有弄好，他们说今天给我再派一个Techniker过来，看看能不能弄好。初步打算，这次Techniker弄不好，我绝对不让他走掉。晚上报告结果。
关于那个确认信：我收到2个信，其中一个是Freischaltung需要的信息。我的问题是DSL等狂闪，明显线路不通。打了很多次电话，他们老是踢皮球。我后来不干了，反复给他们打电话发邮件紧逼，他们昨天才答应今天给我派个Techniker过来看。
关于Kabel D：我本来是签了他家的，他家的技术是走电视线路接口，Techniker过来2次，第一次没弄好，第二次发现原因在于我住的楼里面电视线路设备太老，需要整体更换设备，我需要等很长时间，于是就终止了合同，找到了爱丽丝。我感觉Kabel D挺负责的，Techniker也比较专业，有责任心，要不是我家用不了，我才不会选择爱丽丝。
楼主跟爱丽丝交涉时需要强势一些，他们才会用心解决问题。我昨天打电话说：如果他们不解决，我就KUN掉合同，寻求法律途径，结果他们很快就用心了
正我和你情况相似，说线路问题，会派人来修，结果也没来
然后我自己输入了一个东西，貌似是寄过来的信里的，激活码之类的就好了
依吉卡 发表于 2012-2-10 10:13 static/image/common/back.gif
正我和你情况相似，说线路问题，会派人来修，结果也没来
然后我自己输入了一个东西，貌似是寄过来的信里的 ...
路由上网需要激活，这个信里面说的很清楚的啊....
tonicui 发表于 2012-2-10 10:02 static/image/common/back.gif
我的还没有弄好，他们说今天给我再派一个Techniker过来，看看能不能弄好。初步打算，这次Techniker弄不好 ...
你好，我也遇到同样的情况了，2月7号的预约被Tehniker放鸽子，DSL灯狂闪，连不上网。
Alice客服的邮件地址是啥啊？打电话好贵啊，德语不好，而且前面的那一段话听不懂，又不好意思老麻烦德国同事。真想现在就Kun掉。没开通前能Kun掉吗?
eclogite 发表于 2012-2-10 13:35 static/image/common/back.gif
你好，我也遇到同样的情况了，2月7号的预约被Tehniker放鸽子，DSL灯狂闪，连不上网。
Alice客服的邮件地 ...
info@alice-dsl.de这是他的地址，你试着发发看。
我发了以后，第二天就给我短信，让我打免费电话，然后说是今天再派人过来。今天没有来人，但是弄好了倒是。貌似是自愈功能。