orange_li24 发表于 2012-2-18 00:57

求助啊，第一次用postbank的网银就悲剧了

寄来的密码看错了，然后卡就被锁了，结果过了半个小时半解锁之后，又悲剧的输错了，现在被彻底锁住了，哪里可以解网银的锁啊？
Aus Sicherheitsgründen wurde Ihre PIN bereits endgültig gesperrt. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice: Als Privatkunde erreichen Sie den Direkt-Service unter Tel. 0180 - 30 40 700 ( 9 Cent/Minute aus dem dt. Festnetz; Mobilfunktarif max. 42 Cent/Minute), als Geschäftskunde ist das Business-Center unter Tel. 0180 - 44 40 400 (20 Cent/Anruf aus dem dt. Festnetz; Mobilfunktarif max. 42 Cent/Minute) für Sie da. Halten Sie in beiden Fällen bitte Ihre Telefonbanking-PIN bereit.

orange_li24 发表于 2012-2-18 11:38

{:6_420:}

weandus 发表于 2012-2-18 13:08

你也太悲剧了吧，同样的错误居然翻２次，打人工电话问问看

hasel 发表于 2012-2-18 13:25

本帖最后由 hasel 于 2012-2-18 13:25 编辑

上面不是让你打他的客服电话，并准备好电话所用的PIN

rufeng154154 发表于 2012-2-18 14:00

本帖最后由 rufeng154154 于 2012-2-18 14:00 编辑

楼上正解。
我也犯过这样的错.
打客服,最好用座机打,便宜点儿.
要报电话pin的。

dolcgmbh 发表于 2012-2-19 19:19

或者带证件到postbank解封

orange_li24 发表于 2012-2-25 16:34

rufeng154154 发表于 2012-2-18 14:00 static/image/common/back.gif
楼上正解。
我也犯过这样的错.
打客服,最好用座机打,便宜点儿.


我打了，但是让我改了密码，改的是电话的密码，不知道怎么改这个online的密码

orange_li24 发表于 2012-2-25 16:34

weandus 发表于 2012-2-18 13:08 static/image/common/back.gif
你也太悲剧了吧，同样的错误居然翻２次，打人工电话问问看

第二遍的时候没有认真看，他让我再输一遍密码，我给输了我想要改的密码，然后就悲剧了

orange_li24 发表于 2012-2-25 16:35

dolcgmbh 发表于 2012-2-19 19:19 static/image/common/back.gif
或者带证件到postbank解封

谢谢啦！

zhaogongzuo1 发表于 2012-12-26 23:33

orange_li24 发表于 2012-2-25 16:35 static/image/common/back.gif
谢谢啦！

你好，请问你是带着护照到银行新开的密码吗？有费用产生吗？谢谢了。我的帐号也被三次错误输入给封掉了。
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