chinatee 发表于 2012-3-7 14:47

schlecker退钱问题~请教了~~

年初在SCHLECKER定奶粉，后来被通知没货，说是给我作了退款处理，已经二三个月了，钱还是没有退还到我的帐上，有相同的MM吗？现在要怎么处理呢？只能等吗？

aamamamia 发表于 2012-3-12 14:55

schlecker 破产啦

dolcgmbh 发表于 2012-3-12 15:41

破产也应该有人管的，你还是要写信，看看是退到你银行账户还是网上她家的账户，我碰到差不多的问题，几封mail就解决了，也是她家破产后

chinatee 发表于 2012-3-12 21:14

dolcgmbh 发表于 2012-3-12 15:41 static/image/common/back.gif
破产也应该有人管的，你还是要写信，看看是退到你银行账户还是网上她家的账户，我碰到差不多的问题，几封ma ...

客服只是回复我说已经给我作了退款处理，但几时能退给我，只能等了，说是破产了什么的，问题是等了快三个月了也没打到帐上。

爱吃肉 发表于 2012-3-13 17:43

chinatee 发表于 2012-3-13 19:59

爱吃肉 发表于 2012-3-13 17:43 static/image/common/back.gif
你定了多少奶粉

12盒~

Nextstep 发表于 2012-3-22 18:07

chinatee 发表于 2012-3-12 21:14 static/image/common/back.gif
客服只是回复我说已经给我作了退款处理，但几时能退给我，只能等了，说是破产了什么的，问题是等了快三个 ...

mm,我的情况和你一模一样啊，你的现在有进展了么？急！

Nextstep 发表于 2012-3-22 18:10

dolcgmbh 发表于 2012-3-12 15:41 static/image/common/back.gif
破产也应该有人管的，你还是要写信，看看是退到你银行账户还是网上她家的账户，我碰到差不多的问题，几封ma ...

德国不好的人，要哭了！就在她家网购一次，还碰上破产。请问：她家帐户，是不是买过都有的？都不记得是否注册了。

擦干眼泪，看德语去……

chinatee 发表于 2012-3-22 18:11

Nextstep 发表于 2012-3-22 18:07 static/image/common/back.gif
mm,我的情况和你一模一样啊，你的现在有进展了么？急！

现在是作了退款处理，只能等，或是在他家网上再买其他的东西，问题是我试了一下继续购物的话，KONTO里面没有余额，还是要重新从我的银行里扣呢~

Nextstep 发表于 2012-3-22 18:18

chinatee 发表于 2012-3-22 18:11 static/image/common/back.gif
现在是作了退款处理，只能等，或是在他家网上再买其他的东西，问题是我试了一下继续购物的话，KONTO里面没 ...

刚才在你另一个帖子里也看到了

他们真讨厌！

你是邮件还是电话？
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