求助！！！被eteleon讹钱,我现在该怎么办呢？？
本帖最后由 miduo 于 2012-3-28 01:53 编辑事情源于2011年12月，他们白送手机的那个活动。
签完约，手机，合同，SIM卡都寄到家以后我发现一切并不简单。
再上网一搜TALKLINE的评价，吓得我屁滚尿流的赶紧写了个Widerruf。
手机，还有好多他们给我发的信，我连拆都没拆，原封不动打包，加上Widerruf一并发了个DHL带保险的PAKET全部退回。
TALKLINE的合同到是退的没问题，就在收到TALKLINE的退订确认信之后大概两周，我突然收到了eteleon发给我的一个电邮，是个ABRECHNUNG，说我把他们的一个SIM卡给掰下来了，要收SIM卡的损毁费27，90另加10欧bearbeiten的钱。当时电邮里也没说是让我汇款，还是他们划我账。但想着之前申请手机的时候什么都给过他们的，账号，个人身份证件，应该是他们划账。
我当时很气，因为东西我都是原封不动，怎么来的怎么退回去的，他们完全是为了没有的事就管我要钱！！
而且一张SIM卡，坏了就要27，90欧，暴利啊。（eteleon应该就是借这个方法赚钱的）
后来账一直没被划走。我还说老天有眼～～
就在上周收到了eteleon的第一个MAHNUNG，除了原来要的那些钱，另加了5欧MAHNUNGSGEBUEHR。
（我意识到eteleon可能没有从我账上划钱的权力，他们是在等我给他们汇钱。另外，我好奇他们为什么不用POST，而是一直给我写电邮。MAHNUNG还是挺重要的一个信件种类，这种信理应走POST的。）
我还是没理，并把eteleon的电邮地址直接设成垃圾邮件。以后他们的信来了就进垃圾箱。
因为我坚信为莫须有的事就不该付钱。
结果今天又给我发了第二个MAHNUNG。在垃圾箱里，我没看。
现在就想求教各位达人，eteleon的这种做法到底有没有法律上的支持？如果eteleon真的是在依法向我要钱，我又该如何应对呢？？！！
在此跪谢各位高人指点！！～～
P.S. 这一段时间没少看见因为白送手机这个活动被害然后上网求助的。。。可是好歹人家还用了用新手机呢！！
我呢？？！！新手机寄到家，我连摸都没摸过一下。。
到现在连之前退订发DHL包裹的钱加上eteleon现在管我要的已经50多欧了！！想想就胸闷！！说不生气那是骗人！
发誓以后任凭谁再怎么游说我也再不碰这种害人的东西了！！其实本来我也是不碰的：-（
没通过Einschreiben寄过来的信一概当作没看到 sim卡你到底动了没有啊？ 本帖最后由 miduo 于 2012-3-28 16:34 编辑
xraw 发表于 2012-3-28 09:49 static/image/common/back.gif
没通过Einschreiben寄过来的信一概当作没看到
看了您的回复我安心多了～～{:5_382:}
不理归不理，可是这段日子一看到有ETELEON的电邮心情就会down到谷底。闹心啊！！～～而且前一段还赶上我们复习考试，出了这样的事，恨死我了！！
说一些我的主观想法和猜测，说的不对的地方望大家赐教。。
刚收到手机的时候我还迷糊怎么又出了个TALKLINE，因为一直都是和ETELEON打交道。
后来逐渐明白这个ETELEON其实根本就不是像O2,TELECOM,EPLUS这种的电信运营商。它其实就是一个Vermittlung或是个Partner之类的公司。咱们和TALKLINE签了约ETELEON应该会从中得到类似佣金之类的好处。
但是遇到像我这样的，手机，合同就在我这里转了个圈又立即如数退回，也没有激活SIM卡，什么都没动，ETELEON是从TALKLINE那里拿不到任何好处的。等于白做了。
要是个本份的公司事到如此也就算了。做生意就是什么情况都会出现，不是笔笔都赚。
但是ETELEON显然不本份。估计ETELEON想着我既然没能从TALKLINE那里得到佣金，那这钱我就得从你身上找回来。没有雁过不拔毛的道理！
然后就开始说你把他的什么什么弄坏了,让你赔。赔就是天价，就是暴利。一个SIM卡成本也就50CENT，1EURO之类的，张嘴管你要小30欧，外加扯淡的什么Bearbeitungskosten。不交再给你往上不断的加MAHNUNGSGEBUEHR。
我曾经还善良的想过，那个SIM卡是不是在邮递的过程中碰坏的，亦曾想过他们要的钱要是不多，就当买个安宁。后来我意识到这很可能根本就不关SIM卡的事，这是ETELEON向我要钱的唯一借口。
手机合同是我与TALKLINE签的，和ETELEON其实没半毛钱的关系。ETELEON要想管我要钱，只能声称我把他们的东西弄坏了！
手机摸都没摸，有些信拆都没拆，SIM卡没有激活，电话更是一个都没打过。因为退订及时，我到是没被TALKLINE讹上，弄出个什么天价电话费。
但是就这样都没能全身而退！！！被TALKLINE的Partner这个ETELEON讹诈，而且还是狮子大开口。
真真是应了那句话，什么人找什么人。TALKLINE找ETELEON，蛇鼠一窝，狼狈为奸的一路货。
我的事情写在这里，大家看了千万长记性。以后这种东西碰都不要碰！！！ 本帖最后由 miduo 于 2012-3-28 16:38 编辑
爱吃山楂片 发表于 2012-3-28 15:42 static/image/common/back.gif
sim卡你到底动了没有啊？
摸过～算动了么？ miduo 发表于 2012-3-28 16:37 static/image/common/back.gif
摸过～算动了么？
不算，呵呵 总之没有免费掉馅饼的事。 要命，我还2个talkline的手机合同。 talkline所谓的1欧，2欧一个月免费打基本是要耗掉你10块钱以上的，加上你自己交的10块钱，还不如O2自己的19.99上网加电话，这个鸟公司太阴险了。 强烈鄙视ETELEON这个公司 本帖最后由 减肥旅行团 于 2012-3-29 14:56 编辑
啊完了。。。
刚签了送手机的活动。。。没看到这公司这么阴险？怎么办啊？
还没收到任何东西呢，流程究竟是什么啊？要注意什么啊
那SIM卡是不是从一个卡片上掰下来了？大概这就是损毁了。 之前签过Eteleon的手机卡，2年合同期已过，已经顺利KUN掉，从来没被多收一分钱。有这种活动一般自己都要上心些，不给他们钻空子的机会就行了。
LZ是把SIM卡从整张大卡上掰下来吧？ 单说Sim卡的价格的话，30EUR正常。 今天收着ETELEON的信了，纸质的。但不是挂号。
里面只有两样东西，第一次的账单，和第二次的Mahnung（奇怪为什么第一次的Mahnung没有？）
然后信里说这次的Mahnung也就是第二次的Mahnung是letzte Mahnung。还说到现在为止一共是52块多，如果几号几号之前还不交以后会更多。
1，好奇letzte Mahnung 以后会是什么？
2，我现在可以向ETELEON要求什么？（比如要他举证这卡是我弄坏的，或是公开SIM卡的工本费之类的。。。俺不懂，随便举的例子。）
拜托大家说点儿有营养的，建设性的。。怎么感觉没有专业人士的回复？
Lateino 发表于 2012-3-29 15:51 static/image/common/back.gif
之前签过Eteleon的手机卡，2年合同期已过，已经顺利KUN掉，从来没被多收一分钱。有这种活动一般自己都要上心 ...
你好，你是签的卡要钱，送手机的那种吗？我现在长草站长推荐的4s，http://www.eteleon.de/shop/angebot/Ang2012-04-10_13/Apple-iPhone-4S-16GB-Extra-Tarif-2x-9,95EURO，你觉得我可以签了合同就寄两年之后的kun信和卡吗？反正我也不要这卡？kun是不是指的合同kun书和卡一起记给他们？谢谢你给我一些经验啊。 romleo 发表于 2012-4-27 09:18 static/image/common/back.gif
你好，你是签的卡要钱，送手机的那种吗？我现在长草站长推荐的4s，http://www.eteleon.de/shop/angebot/A ...
这个要看合同要求，我记得好像最短6个月可kun。我也只能告诉告诉你我当时的经验哈，具体的还要靠你自己决定了。我当时是提前3个月寄的kun书，然后收到回信，要在规定时间内把卡寄回，我寄回后没几天就收到Kun的确认信，然后下个月收到纸质的最后一张结算账单。 说白了 不要贪小便宜。以后要长记性了。 说了半天还是没说清楚，你到底有没有把sim卡从大卡上扣下来啊？ 你如果把SIM卡密封的信封拆开了，或者把卡抠了下来，或者把PIN码刮开了，30EUR都是一个正常价格。 对于这种活动，没想好就不要随便签，看了网上七嘴八舌就就想反悔，eteleon给你配货送货的损失谁来承担？网签时eteleon活动网页上面有反悔条款，如果你动了他的卡或者手机，例如拆开包装，必须支付相应的赔偿费用。
eteleon家的完全免费活动已经推出好多年了，可以说这里绝大多数网友都是满意的，都占到了便宜。
Talkline的合同我本人签了6个，只出过一次账单错误，及时发现后写封信给客户服务就给解决了，比较满意，不是什么骗子公司。
楼主这种情况必须尽快支付罚款，否则会越拖越多。 吃个亏长个记性吧，如果你有足够精力，贪小便宜那没问题。否则还是老老实实把罚款交了，下次别瞎折腾了 用了eteleon好多年了，从没多扣一分钱，周围的人也没遇到麻烦。一张SIM卡就是那个价，合同到期退回去就免费。如果毁约就另当别论了。 什么白送，你想想人家开公司的可能让你个顾客占便宜么？ 不想随便折腾的现在还拿着预付卡的飘过~ romleo 发表于 2012-4-27 09:18 static/image/common/back.gif
你好，你是签的卡要钱，送手机的那种吗？我现在长草站长推荐的4s，http://www.eteleon.de/shop/angebot/A ...
给你割草吧，哪个合同有几个option是另收费的，要自己kun掉，而且很麻烦，规定时间kun不掉就要收你24个月。。。。
ps 要每张卡都kun，就是说要kun 2遍 所有买回来的电话卡，只要你把卡从上面拿下来，无论是塑料的还是纸的，就是你没用过，也算折损，电话公司不能再把这个卡继续销售。当然要收你折损费用了。账单你再不支付，最后一个Mahnung如果你不理会，你会收到INkasso的催款信，那时候就是不30欧这么简单的，会跟滚雪球一样，越来越多，你最后不理会，就可能收到法院的来信。自己考虑清楚吧。 本帖最后由 panorama 于 2012-4-30 16:48 编辑
下面就是讨债公司来的邮件了，就不是50多欧这么少了，你要还是不理会，再下面就是法院来信了。你的schufa信用记录估计也会扣分，所以如果你确实动过了sim卡，我的建议是赶快交钱，不然你绝对会后悔。 运气不好 发表于 2012-3-29 00:39 static/image/common/back.gif
talkline所谓的1欧，2欧一个月免费打基本是要耗掉你10块钱以上的，加上你自己交的10块钱，还不如O2自己的19 ...
没吧
我已经签这种合同几次了。如果只打Festnetz和O2的，我每月除了包月的费用外，没别的了。怎么会基本是要耗掉你10块钱以上的？
什么是“加上你自己交的10块钱”？
唯一比月费多付的就是两年合同期满后4个星期内用einschreiben把sim卡寄回去。 减肥旅行团 发表于 2012-3-29 14:56 static/image/common/back.gif
啊完了。。。
刚签了送手机的活动。。。没看到这公司这么阴险？怎么办啊？
还没收到任何东西呢，流程究竟 ...
仔细看合同里的小字。
一切按合同办，该昆的昆了，什么问题都没有啊。
我反正没碰到问题。
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