关于苹果官网上面买东西退税的问题，苹果的回复是这样子的

Capfish · 发表于 2012-4-2 14:20

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给苹果的客服写了一封信，咨询退税的问题，得到的回复是这样的，希望能帮到大家

vielen Dank für Ihre Email.

Sie können auch generalüberholte Geräte ausführen.

Die Mehrwertsteuer kann bei Apple Online Store Bestellungen nicht von vorne herein abgezogen werden.
Es besteht die Möglichkeit einer Rückerstattung unter gewissen Voraussetzungen.

Um Ihnen die Mehrwertsteuer zurückerstatten zu können, lassen Sie uns bitte nach gelieferter Bestellung folgende Unterlagen an diese EMailadresse zukommen:

- Ihre Webbestellnummer
- einen Nachweis Ihres permanenten Aufenthaltes in China (z.B. eine Stromrechnung,Telefonrechnung)
- die Rechnung des Produktes, mit Stempel und Unterschrift der Zollbehörde ( am Flughafen muss Gerät und Rechnung beim Zoll angegeben werden)
- eine Kopie Ihres Passes.

Voraussetzung für eine erfolgreiche Anfrage auf Rückerstattung der Mehrwertsteuer in unserer VAT-Abteilung ist auch, dass:

- der Name und Adresse auf der Rechnungsadresse mit dem Namen der Person, die das Gerät ausführt übereinstimmt.
- der Name auf der abgestempelten Rechnung mit Ihrem Namen im Ausweis übereinstimmt.

Sobald wir diese Unterlagen von Ihnen haben, werden wir diese an die dafür zuständige Abteilung weiterleiten.
Bitte beachten Sie auch, dass wir vor der Bearbeitung keine sichere Rückerstattung bestätigen können.

Vielen Dank.

Unser Team aus Mac Experten ist der beste Ansprechpartner für Anfragen in Zusammenhang mit im Apple Online Store erhältlichen Produkten und Diensten.

Die Mitarbeiter des Teams helfen Ihnen gerne weiter und sind unter der folgenden Telefonnummer erreichbar:

DE - 0800 2000 136
AT - 0800 201 037
CHDE - 0800 801 078

个人没有经验，只是咨询了一下。有问题的请进一步联系他们的客服 contactus.de@euro.apple.com

乐水鸣佩环 · 发表于 2012-4-2 14:23

我在想短期来德国的，他们哪里有德国银行账号？

Capfish · 发表于 2012-4-2 14:31

乐水鸣佩环发表于 2012-4-2 15:23
我在想短期来德国的，他们哪里有德国银行账号？

用信用卡就可以了

gutzukunft · 发表于 2012-4-2 14:36

还是直接去APP STORE买吧，收据就能直接在飞机场退税

Capfish · 发表于 2012-4-2 15:36

gutzukunft 发表于 2012-4-2 15:36
还是直接去APP STORE买吧，收据就能直接在飞机场退税

能不能问一下，你这里所说的APP Store是苹果的网店么？
如果是网店的话，那退税的流程大概是什么样子啊？多谢

gutzukunft · 发表于 2012-4-2 15:52

Capfish 发表于 2012-4-2 16:36
能不能问一下，你这里所说的APP Store是苹果的网店么？
如果是网店的话，那退税的流程大概是什么样子啊？ ...

直接到APP的零售店买啊，大城市都有，买的时候说TAX FREE, 拿着发票去机场直接退钱

Capfish · 发表于 2012-4-2 16:49

gutzukunft 发表于 2012-4-2 16:52
直接到APP的零售店买啊，大城市都有，买的时候说TAX FREE, 拿着发票去机场直接退钱

哦，那样退回来的会比较少
而且店里也没有网上的官翻的货，呵呵。

nicepass · 发表于 2012-4-2 19:50

等苹果退税都快半年了，遥遥无期啊。

虽说中间有过两次email，但是最后还是如石沉大海

Capfish · 发表于 2012-4-2 20:27

nicepass 发表于 2012-4-2 20:50
等苹果退税都快半年了，遥遥无期啊。

虽说中间有过两次email，但是最后还是如石沉大海

你直接电话联系他们的 VAT-Abteilung试试看
电话催促可能会更好一些。

电话上面最后有

kingsplay · 发表于 2012-9-12 12:59

Rechnung 地址怎么写成中国?

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