arrielle 发表于 2012-4-12 10:07

ebay 买家给错地址,寄错了,怎么办?

ebay 上卖了件东西,有三百块了,买家给错地址了,(没用paypal, 是转帐的),现在追踪号显示邮件在退回途中,买家说她的地址其实改了的,但由于某种原因ebay发给了我错误的地址,现在买家希望我再寄一次.
现在,我不知道邮件什么时候退回来,我要不要额外付费,因为东西很重,寄过去的时候就贴了三块的邮费了.
现在我该怎么办? 等邮件回来,向买家收邮费再寄一次吗? 那东西我也只有一件,不回来我也没法再寄一次.

crazymoon 发表于 2012-4-12 10:18

我要是买家，就不会再付一次邮费。。。

作为卖家，只能贴钱找好评。。。

haihan 发表于 2012-4-12 10:22

crazymoon 发表于 2012-4-12 09:18
我要是买家，就不会再付一次邮费。。。

作为卖家，只能贴钱找好评。。。

WARUM?

crazymoon 发表于 2012-4-12 10:24

haihan 发表于 2012-4-12 09:22 static/image/common/back.gif
WARUM?

买家都说其实地址都改了，错在ebay
意图还不明白么？

爱吃山楂片 发表于 2012-4-12 11:20

crazymoon 发表于 2012-4-12 10:24 static/image/common/back.gif
买家都说其实地址都改了，错在ebay
意图还不明白么？

要是真改了，而且改对了，肯定没问题的，所以问题还是在买家

crazymoon 发表于 2012-4-12 11:23

爱吃山楂片 发表于 2012-4-12 10:20 static/image/common/back.gif
要是真改了，而且改对了，肯定没问题的，所以问题还是在买家

是啊，可买家会承认么。。。

要不就只能向ebay投诉了。。

爱吃山楂片 发表于 2012-4-12 11:30

crazymoon 发表于 2012-4-12 11:23 static/image/common/back.gif
是啊，可买家会承认么。。。

要不就只能向ebay投诉了。。

不承认也不能让楼主再掏全款邮费啊
我在ebay上卖东西，一般都这样：拍卖结束，我会马上发个邮件发给买家，让他给个aktuell的地址，如果他不回复而且出问题了，我不再次掏邮费

arrielle 发表于 2012-4-12 11:31

ebay大多时站在买家一边的,这次庆幸没收paypal,不然就被动了.
有人试过邮件被退回吗?要不要额外收费的?

verteilungen 发表于 2012-4-12 12:49

最近买一个镜头，卖家卖完就度假去了，两周后才邮寄，结果邮递员不知道怎么回事直接退回去了，显示我的地址不对，我Ebay地址一直没改，买过很多东西了。卖家又让邮局重新邮寄，收到，但发现有霉，擦，paypal付的钱，要是退货，卖家是不是会将邮费扣除，我还得贴回邮的钱？
我告诉他镜头有霉，丫的直说对不起，他不懂这个，还要我给他转邮费，当时他好像Ebay弄错了，给了个Angebot可以Hermes免费邮寄，或者6.9欧，DHL，我当然选择免费了，直接付完钱，他却一直要我再转6.9欧邮寄DHL。
现在他一直追要的6.9欧邮费肯定不给他了，要是能通过Paypal要回全部的钱，我就贴邮费退货。要是不能要回来全部钱，那就自己拆修算了。
能不能直接拿着银行的账单到银行把钱全部要回来？然后给他邮寄回去？

fuguier 发表于 2012-4-12 12:54

verteilungen 发表于 2012-4-12 12:49 static/image/common/back.gif
最近买一个镜头，卖家卖完就度假去了，两周后才邮寄，结果邮递员不知道怎么回事直接退回去了，显示我的地址 ...

paypal当然退全款。。。

fuguier 发表于 2012-4-12 12:57

arrielle 发表于 2012-4-12 11:31 static/image/common/back.gif
ebay大多时站在买家一边的,这次庆幸没收paypal,不然就被动了.
有人试过邮件被退回吗?要不要额外收费的?

不会收额外的费用，再次邮寄当然买家要再次出邮费，不出邮费不发货。
他有问题自己找ebay理论去。。。
前提是你的货没有问题，买家不爽可以找茬给差评的，ebay就是这点比较scheixxe。。。

arrielle 发表于 2012-4-12 13:09

fuguier 发表于 2012-4-12 12:57 static/image/common/back.gif
不会收额外的费用，再次邮寄当然买家要再次出邮费，不出邮费不发货。
他有问题自己找ebay理论去。。。
...

ok, 放心了,东西绝对没问题,而且对买家而言,实在便宜,那天不知怎的就没其他人竞拍,一星期前一件用过的同样的东西都卖得多五十块,我那件是全新的.

fuguier 发表于 2012-4-12 13:11

arrielle 发表于 2012-4-12 13:09 static/image/common/back.gif
ok, 放心了,东西绝对没问题,而且对买家而言,实在便宜,那天不知怎的就没其他人竞拍,一星期前一件用过的同样 ...

这个跟结束时间有关，周六周五晚上一般人少，白天也少。。。
还有你的用户名如果 很 亚洲化 。。。
或者交易记录很少。。。

verteilungen 发表于 2012-4-12 14:15

fuguier 发表于 2012-4-12 12:54 static/image/common/back.gif
paypal当然退全款。。。

怎么申请退款？直接拿银行打印的账单到kasse让他们退回来还是？

fuguier 发表于 2012-4-12 14:19

通过paypal交易申诉。

爱吃山楂片 发表于 2012-4-12 15:25

verteilungen 发表于 2012-4-12 12:49 static/image/common/back.gif
最近买一个镜头，卖家卖完就度假去了，两周后才邮寄，结果邮递员不知道怎么回事直接退回去了，显示我的地址 ...

看你的描述，这都是他的问题，凭啥让你来买单？！

verteilungen 发表于 2012-4-12 15:33

爱吃山楂片 发表于 2012-4-12 15:25 static/image/common/back.gif
看你的描述，这都是他的问题，凭啥让你来买单？！

恩，刚刚申述退款忘记加邮费了。无所谓啦，能退回来就可以了，不想和这样的卖家扯
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