确实v家很流氓 之前我也是快被搞疯了 延新合同的时候直接给你附带两个新的手机卡合同 每个月10欧一张 那种直接一个卡2年合同 nnd 太欺负人 那个什么kundenhotline 的服务人员素质真的太差 根本不让你好好说话kun 死也弄不掉 白交好多个月 中间发生很多事 弄得非常不开心 哎
最后就是我写了一封3页纸的投诉信到他总部要求马上解除合同 就才解决掉 哎 还真是艰难 最重要还是态度坚决！！！不要太好说话 祝你成功哇
V家也烂，看看那些服务收费，我考，全是坑，踩一脚连连栽
我遇到过一样的事情，后来我打电话写email都跟他们联系了，我说没有这个合同，经过几次交涉后他们就帮我把这个服务kun了，钱也返给我了。没事，只要坚持跟他们说你不知道有这个服务，你已经全部都kun了就行了，他们就靠这种方法赚钱，你要不管他们就赚了。我估计很多公司都差不多这么干。
dc8 发表于 2012-4-15 13:29 static/image/common/back.gif
我遇到过一样的事情，后来我打电话写email都跟他们联系了，我说没有这个合同，经过几次交涉后他们就帮我把这 ...
看来我要做长期战斗的准备了。真是太流氓了
dc8 发表于 2012-4-15 13:29 static/image/common/back.gif
我遇到过一样的事情，后来我打电话写email都跟他们联系了，我说没有这个合同，经过几次交涉后他们就帮我把这 ...
流氓公司还是死不赖账，说他们给我mitgeteil了。我把我原来收到的Kundigungsbestaetigung都发过去了，他们也不管，说他们记录的是我是合同变更，还虚情假意，说我要是不想要，现在kun，到了十月份就可以停了，不然又是一年。还什么surf sofort，连上网棒也没有给过我，surf个屁
lennylinan 发表于 2012-4-14 02:13 static/image/common/back.gif
希望你顺利！
呼呼~今天终于收到确认信了~好险好险~还好在寄了挂号信大半个月之后补发了个有回执的传真！
geminiyuan 发表于 2012-4-17 20:24 static/image/common/back.gif
呼呼~今天终于收到确认信了~好险好险~还好在寄了挂号信大半个月之后补发了个有回执的传真！
别高兴太早啦！我也是收到确认信的，1月份的。这个新合同是4月份冒出来的。我把我的确认信给他们看了，也不鸟我
本帖最后由 Inc. 于 2012-4-18 10:07 编辑
我去年也和V家打过交道。。。不过由于我手段强硬，基本上1个月就给我处理好了。。。。1个月我已经满足了。。
具体这样的〉
我就去办个DSL，结果莫名其妙连TV什么的一齐给我写到合同里了，当时自己没仔细看，后来过几天收到信了，仔细看了看发现不对劲，本想着就kun了TV算了，但是想到他家各种流氓行为，一狠心，那就全都kun了算了。重新找一家再等1个月也比跟他家扯皮无止境强。
第二天，写kun信，传真，收据保存好。
第四天，收到DSL的设备，没理会，丢在邮局。DHL通知单保存
第六天，收到TV设备，同样没理会，丢在邮局。DHL通知单保存
一周之后，我打电话问kun处理得怎样了，那边各种blabla。。。我说你赶紧给我处理！顺便问了他名字。
中间回国2周，就没管。。。心想着如果处理好了，回来信应该就在信箱里了。。。结果是我太天真了。。
我一回家，看信箱里关于V的屁也没有。。。我火了。。
第二天一早，传真，写了一大堆类似 ''未经允许扣钱追究法律责任'' ''必须在5个工作日内给于答复'' ''下次通信将是我律师与你们的沟通'' 等等等。。。
结果。。。
结果。。。
就在我发出去传真的 11 分钟之后。。。。11分钟。。。
我的邮箱里多了 Bestaetigung。。。2天后papier的邮到。。。
至今为止1分钱也没给过他们。。。
他们什么都能快速的干，就是不干！！！！！
Inc. 发表于 2012-4-18 10:05 static/image/common/back.gif
我去年也和V家打过交道。。。不过由于我手段强硬，基本上1个月就给我处理好了。。。。1个月我已经满足了。。 ...
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lennylinan 发表于 2012-4-18 09:14 static/image/common/back.gif
别高兴太早啦！我也是收到确认信的，1月份的。这个新合同是4月份冒出来的。我把我的确认信给他们看了，也 ...
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