雨雨雨 发表于 2012-5-18 12:24

在AMAZON上定的东西进ZOLLAMT了。。。ZOLLAMT来消息了~~

本帖最后由 雨雨雨 于 2012-7-9 15:05 编辑

一个月前就定了个祛疤的药膏，https://www.amazon.de/gp/product/B0064TVE60/ref=oss_product
等啊等，等啊等，5月11号是最后发货的期限，我却没收到东西。等了两天就联系了卖家，还没等到回答却收到了ZOLLAMT的信。。。

利用午饭时间去了一趟，烦了一堆，东西也不给我，说是要Überprüfen，如果是Arzneimittel，那是不能给我的{:4_287:}

我已经彻底失望了，现在就不想要麻烦而已，现在能退货吗，怎么才能拿回我的钱？还是自认倒霉，没注意到这些东西不能这么随便买？？

求大家的指点啊{:4_300:}


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今天一早接到了ZOLLAMT的电话，说是这个CREME没有问题，我只要交MWST就可以拿到货物了。

不过因为我上星期刚申请了AMAZON的A-Z-GARANTIE，钱已经给我全数退回了，我就问办公人员不想要的话该怎么办。他认同既然我已经拿到钱，不要货物是应该的，只要给他们写个EMAIL，他们就把东西寄回美国，这样我也不用承担任何费用~~

这么一周折，真的觉得有点劳民伤财，浪费了好多人的时间和精力。。。不过可能通过这样的经历我以后才会更加注意一点，买更多的德国本土产品，也是应该的吧。。。

tigerlee313 发表于 2012-5-18 12:31

德国境内发的货怎么就进zoll了呢？

ami900 发表于 2012-5-18 12:31

从德国寄的也进海关?

shrek_munich 发表于 2012-5-18 12:34

商家在哪里？
欧盟区外进药品是要管制的...
德国境内不可能进zoll吧

anjanette 发表于 2012-5-18 12:34

非amazon官方的吧？ 这个真的要看RP 了， 海关扣了的话，只能拿着证明联系卖家看看了。 退货已经不太可能，货在海关呢。

雨雨雨 发表于 2012-5-18 12:35

真是自己手贱，明明有德国的产品，可偏偏看中了美国的外表{:5_344:}

雨雨雨 发表于 2012-5-18 12:37

anjanette 发表于 2012-5-18 12:34 static/image/common/back.gif
非amazon官方的吧？ 这个真的要看RP 了， 海关扣了的话，只能拿着证明联系卖家看看了。 退货已经不太可能， ...

联系了卖家能如何呢？指望他们退我钱？

mjx815 发表于 2012-5-18 12:50

卖家已经履行完合同了。。。你也不可能以产品质量或者其他问题为由退货，海关不会放过严禁进关的东西，比如一个包裹一半药一半衣服，那你可以拿走衣服。。。药扔掉。。。不过以前海关说。。。可以东西再原样给我寄回去。。。。不过到时候这笔邮费要接收方再付，你看看能不能这么解决，出邮费退东西，我估计你东西也不只邮费了。。。

anjanette 发表于 2012-5-18 12:52

本帖最后由 anjanette 于 2012-5-18 12:54 编辑

雨雨雨 发表于 2012-5-18 12:37 static/image/common/back.gif
联系了卖家能如何呢？指望他们退我钱？

药品没有经验。

但是买游戏进海关的话，缴税。可以联系客服，他们能把海关的费用给你退回来。不过也要看卖家。

雨雨雨 发表于 2012-5-18 12:55

mjx815 发表于 2012-5-18 12:50 static/image/common/back.gif
卖家已经履行完合同了。。。你也不可能以产品质量或者其他问题为由退货，海关不会放过严禁进关的东西，比如 ...

如果当初有任何海关提示，我也不会定这个东西了，哎，没经验造成的啊，在AMAZON上买了那么多东西，太HAPPY了
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