haliluja 发表于 2012-5-21 09:38

求助

本帖最后由 haliluja 于 2013-1-8 23:11 编辑

谢谢!

frischfrosch 发表于 2012-5-21 10:32

帮顶,
用过华为上网棒也很垃圾, 也是因为卡插进去拔不出来,后来就直接挂了。。。唉。。。。。
插卡那里设计太简陋了,

JulianKK 发表于 2012-5-21 10:43

华为不厚道啊, 这拔下卡花150欧。 不过lz也是, 这活自己在家弄下就好了再寄回去, 你非要留个半截卡在里面寄回去, 给人把柄啊。

sparhandy估计也是把华为的维修账单转给你, 它本身做不了什么。 俺觉得你有两个方法》
1. 买下pad,以garantie为由拒付维修账单。然后你再卖掉。
2. 要求sparhandy提供维修的leistungsnachweise, 就是维修明细, 看看这帮坑爹的人怎么写。

另外,如果你有法律保险, 就更简单了, 找你律师去吧{:5_328:}

panorama 发表于 2012-5-21 11:02

JulianKK 发表于 2012-5-21 10:43 static/image/common/back.gif
华为不厚道啊, 这拔下卡花150欧。 不过lz也是, 这活自己在家弄下就好了再寄回去, 你非要留个半截卡在里面 ...

第一次卡插里面拔不出来,第二次插了一半拔不出来,哪个公司的Garantie会承担这种人为造成的损坏?第2条我也同意,让sparhandy把华为修的账单发过来看,如果真是150,那估计就得赔了。sparhandy不可能白白出这150吧。

haliluja 发表于 2012-5-21 15:50

我收到维修好后的包裹,里面有封信,Huawei的,说是在保修期内的,免费修的,所以,各位大侠怎么办呢

haliluja 发表于 2012-5-21 15:51

frischfrosch 发表于 2012-5-21 10:32
帮顶,
用过华为上网棒也很垃圾, 也是因为卡插进去拔不出来,后来就直接挂了。。。唉。。。。。
插卡那 ...

谢谢!

haliluja 发表于 2012-5-21 15:53

JulianKK 发表于 2012-5-21 10:43
华为不厚道啊, 这拔下卡花150欧。 不过lz也是, 这活自己在家弄下就好了再寄回去, 你非要留个半截卡在里面 ...

哎,我怕自己动手弄的话会把整个都弄坏掉,嘻

haliluja 发表于 2012-5-21 15:54

panorama 发表于 2012-5-21 11:02
第一次卡插里面拔不出来,第二次插了一半拔不出来,哪个公司的Garantie会承担这种人为造成的损坏?第2条我 ...

谢了

haliluja 发表于 2012-5-21 15:55

我收到维修好后的包裹,里面有封信,Huawei的,说是在保修期内的,免费修的,所以,各位大侠怎么办呢

shrek_munich 发表于 2012-5-21 16:03

haliluja 发表于 2012-5-21 15:55 static/image/common/back.gif
我收到维修好后的包裹,里面有封信,Huawei的,说是在保修期内的,免费修的,所以,各位大侠怎么办呢

扫描或者复印一份发给sparhandy
然后要求他们提供赔偿的rechnung以及相关的凭证

maobaobao 发表于 2012-5-21 16:34

mjx815 发表于 2012-5-21 16:53

不怪华为,一般维修都有上限,何况是在保,合同还在laufzeit?那肯定不能想退就退阿!mini卡一般和卡套是连着的吧

寂寞的撒旦 发表于 2012-5-21 17:06

mjx815 发表于 2012-5-21 16:53 static/image/common/back.gif
不怪华为,一般维修都有上限,何况是在保,合同还在laufzeit?那肯定不能想退就退阿!mini卡一般和卡套是连 ...

这点我也很好奇,虽然现在给的都是大小一套的卡,但是如果你不把mini卡特意掰出来的话,卡和卡套绝对是连在一起的啊,,,怎么可能掉出来?如果是楼主自己吧mini卡掰出来了,然后又放进卡套里,却又没放好导致卡掉进去的话,确实应该楼主自己负点责任吧,,,,

shrek_munich 发表于 2012-5-21 17:52

寂寞的撒旦 发表于 2012-5-21 17:06 static/image/common/back.gif
这点我也很好奇,虽然现在给的都是大小一套的卡,但是如果你不把mini卡特意掰出来的话,卡和卡套绝对是连 ...

才发现...lz不会是掰错了吧...那确实不怪huawei....

寂寞的撒旦 发表于 2012-5-21 17:53

shrek_munich 发表于 2012-5-21 17:52 static/image/common/back.gif
才发现...lz不会是掰错了吧...那确实不怪huawei....

是啊,我也是这么想的。。。不然怎么可能小卡掉进去呢。。。

mjx815 发表于 2012-5-21 18:42

寂寞的撒旦 发表于 2012-5-21 17:06
这点我也很好奇,虽然现在给的都是大小一套的卡,但是如果你不把mini卡特意掰出来的话,卡和卡套绝对是连 ...

第一就是卡为什么会分体,第二就是laufzeit有的话肯定不能说kun就kun,sparhandy我之前看mediapad评价都满分

寂寞的撒旦 发表于 2012-5-21 19:16

mjx815 发表于 2012-5-21 18:42 static/image/common/back.gif
第一就是卡为什么会分体,第二就是laufzeit有的话肯定不能说kun就kun,sparhandy我之前看mediapad评价都满 ...

光是这个卡的问题如果sparhandy较真的话,楼主就得赔啊。。。

更何况这合同不是说kun就kun的啊,又不是买的裸机。。。

haliluja 发表于 2012-5-21 19:22

不管小卡会不会掉出来,我想我无需太多解释,我可以赔偿,但150欧,我觉得不合理,就是用针勾出来,没损坏部件,没多加材料,而且机子是在14天的试用期,所以我可以退的,所以想请问大家,写信跟SParhandy怎么说呢,说Huawei的维修信上说这是免费维修的,说实话,我对150欧这个数字很怀疑,最多20吧

haliluja 发表于 2012-5-21 19:29

所以我觉得问题不在华为而在SParhandy吧,不知道该发封措辞严厉的还是比较温和的,还有一个担心是,我向他们要rechnung,万一他们跟华为那边是一起的,在德国也是有打擦边球的,比如修车行帮车主多报钱之类的,我都有听说过,所以想问问大家怎么办是好,毕竟在一个公司面前,个人总是弱势的,先谢喽!

新多科 发表于 2012-5-21 19:34

haliluja 发表于 2012-5-21 19:35

所以我觉得问题不在华为而在SParhandy吧,不知道该发封措辞严厉的还是比较温和的,还有一个担心是,我向他们要rechnung,万一他们跟华为那边是一起的,在德国也是有打擦边球的,比如修车行帮车主多报钱之类的,我都有听说过,所以想问问大家怎么办是好,毕竟在一个公司面前,个人总是弱势的,先谢喽!

momo_zhang 发表于 2012-5-21 19:53

本帖最后由 momo_zhang 于 2012-5-21 18:54 编辑

haliluja 发表于 2012-5-21 18:22 static/image/common/back.gif
不管小卡会不会掉出来,我想我无需太多解释,我可以赔偿,但150欧,我觉得不合理,就是用针勾出来,没损坏部 ...

你没有14天的试用期。。网购的物件有14天的试用期。。签类似的电信合同,签字后,生效前有14天的反悔时间。。

你的合同都开始了,14天的反悔时间就跟你没有任何毛线关系了。

haliluja 发表于 2012-5-21 20:13

我是当天收到包裹,当天退回包裹当天通过email昆掉合同的,所以我是在试用期内,而且他们没要我交合同剩下的钱,说明我是昆成功了的,他们现在说要么交维修费,要么买下这个Pad,我只想交维修费,但150欧,谁都不会接受的,机子才三百欧,所以还是请大家帮帮忙,万分感谢!

mjx815 发表于 2012-5-21 20:15


简单说,你声明现在要结束合同,PAD也不要了,SPARHANDY就是要你把剩下的合同履行完,具体金额你自己算算。。。

自己好好看看网站上还有你合同的声明。。。。
从来没听说手机,PAD不好用了出BUG了,连合同一起不要的。。。

haliluja 发表于 2012-5-21 20:23

对了,SParhandy合同上,写着有14天的试用期,所以问题的焦点还是在维修费上啊,谁知道怎么交涉啊,我想作为个人跟一个商家,争取自己的利益还是需要群策群力的,不知道谁有相关经验和建议的,只要打几个字,就可以让我有勇气去面对,本来遇到这样的事已经很背了,再加上缺乏专业知识,关于在德国的维修,以及法律知识,现在正懊恼气自己没用中,希望有人能伸出援手,也谢谢以上回贴的热心人!

haliluja 发表于 2012-5-21 20:30

因为收到机子跟想象中有差距,再加上卡槽的问题就干脆想退了,第二次收到的时候本来想留下来的,结果去又弄进去了,所以就索性退了,谢谢大家!

maobaobao 发表于 2012-5-21 20:34

mymy365 发表于 2012-5-21 20:38

momo_zhang 发表于 2012-5-21 19:53 static/image/common/back.gif
你没有14天的试用期。。网购的物件有14天的试用期。。签类似的电信合同,签字后,生效前有14天的反悔时 ...

网上签的合同当然有14天的试用期。
比如你在网上签一个手机合同,14天之内觉得信号不好,觉得Tarif不好,觉得各种不好,可以直接退掉,没有任何问题,所谓的问题最多是之间产生的话费如何计算。

haliluja 发表于 2012-5-21 20:38

要不,这世界上怎么会有懊恼,后悔,懊悔,悔恨这些词啊…

momo_zhang 发表于 2012-5-21 20:46

本帖最后由 momo_zhang 于 2012-5-21 19:48 编辑

mymy365 发表于 2012-5-21 19:38 static/image/common/back.gif
网上签的合同当然有14天的试用期。
比如你在网上签一个手机合同,14天之内觉得信号不好,觉得Tarif不好, ...

Das Widerrufs- und Rückgaberecht für Mobilfunkverträge ist im Fernabsatzgesetz geregelt. Wie schon der Name verrät, gilt es für Produkte, die Kunden aus der Ferne - also am Telefon, per Fernseher oder im Internet - bestellen. Das Widerrufsrecht erlischt jedoch, sobald man die Dienstleistung nutzt - etwa mit der SIM-Karte telefoniert. Für Mobilfunkverträge, die im Geschäft abgeschlossen werden, besteht kein Widerrufsrecht.

具体情况真心不清楚。只记得看过某些杂志的法律专栏。写得跟上面引用的差不多。大概意思就是合同签字后有14天时间反悔,但是前提条件就是这14天内合同还没有生效。但是假如合同生效了就没有反悔之说了。。
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