vanderwang 发表于 2012-8-10 20:11

有人清楚Vodafone Mobiles Bezahlen这个东西吗？

我用他家的UMTS 3G HOMEZONE包月的TARIF，月租一般是20欧，每个月费用都是这么多，但是这个月多收了两笔 Mobiles Bezahlen的费用，一笔是4，99欧，我真不记得我开通过这个功能。怎么网上支付就TMD扣了5欧手续费？？？？
谁碰到过类似的情况，坑钱也不是这么坑的啊!

anjanette 发表于 2012-8-10 20:17

貌似是手机缴费的功能。　

问问客服吧，如果是他们的错，钱还能拿回来。

dore3 发表于 2012-8-10 21:01

本帖最后由 dore3 于 2012-8-10 22:04 编辑

赶紧打电话昆吧, 这个不是网上支付的手续费, 是订制的Abo MS是一周4.99欧....{:5_383:}

mymy365 发表于 2012-8-10 21:54

1、登录Vodafone网页，关闭这个服务
2、查询过往的确认短信，看看是哪个公司的服务，赶紧kun，4,99可能是一个月，也有可能是一周的服务
3、网上的广告不要乱点，使用上网棒上网的时候，身份信息是自动传递的，点了自动就会默认你的手机订阅。

doodle88 发表于 2012-8-12 00:34

居然发现自己账户也被vodafone mobile每月扣5块钱，写信去问说是"VF MC Starter"，问我要不要kun --- 问题是我从没申请开通过。。。

胸闷

dore3 发表于 2012-8-15 09:56

doodle88 发表于 2012-8-12 01:34 static/image/common/back.gif
居然发现自己账户也被vodafone mobile每月扣5块钱，写信去问说是"VF MC Starter"，问我要不要kun --- 问题是 ...

投诉吧，偶把钱给要回来了{:5_310:}

doodle88 发表于 2012-8-15 14:35

dore3 发表于 2012-8-15 10:56 static/image/common/back.gif
投诉吧，偶把钱给要回来了

请问哪里投诉，VF说可以破例帮我昆，但不能退钱。。。
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