grape 发表于 2012-8-15 11:37

请教!Javari买鞋

前几天在Javari定了一双鞋,原价99.9欧,特价29.99欧买的。38.5码。可是收到后发现这个牌子的鞋号码偏大,大了半个号。据说这网站可以免运费退货,可是我只想调换38码就可以了。请问哪位mm有换货的经验,具体怎么操作?是需要先退货然后重新购买?还是可以直接调换合适号码?……还有值得说明的一点,昨天我又去看这双鞋,价格已经涨了,成了39.99欧了!如果需要先退货再购买,我就要多花10欧?
请有经验mm回答,谢谢!

panorama 发表于 2012-8-15 11:41

退货重新买,涨价的话联系客服,让他帮你把新买的这双价格降到之前的价位。

grape 发表于 2012-8-15 11:50

panorama 发表于 2012-8-15 11:41 static/image/common/back.gif
退货重新买,涨价的话联系客服,让他帮你把新买的这双价格降到之前的价位。

联系客服,电话联系还是EMAIL?
还有退货怎么操作?直接回寄回去?邮费对方付么?
第一次退货,好多问题啊,谢谢mm啊!

panorama 发表于 2012-8-15 11:52

你问的问题网站上都有,会订货说明你会德语,那么就自己去Hilfe看咯。

grape 发表于 2012-8-15 11:54

panorama 发表于 2012-8-15 11:52 static/image/common/back.gif
你问的问题网站上都有,会订货说明你会德语,那么就自己去Hilfe看咯。

我的德语不足以让我看那些密密麻麻的帮助说明,我让德语好的朋友帮我看吧,谢谢mm!

grape 发表于 2012-8-16 10:46

晕菜了,打客服问过了,我退货后再重新买必须按照现在的价格49.99欧。不可以像楼上说的调价格
来自:萍聚社区 Android客户端

echoskyy 发表于 2012-8-16 11:41

半个号而已 凑合穿穿好了嘛

Kreuzung 发表于 2012-8-16 11:51

买双鞋垫
来自: 萍聚社区 iPhone客户端

phebee 发表于 2012-8-16 11:55

grape 发表于 2012-8-16 09:46 static/image/common/back.gif
晕菜了,打客服问过了,我退货后再重新买必须按照现在的价格49.99欧。不可以像楼上说的调价格
来自:萍聚社 ...

确实不可以,只有买了的鞋子,如果涨价可以退差价,你之前并没有买过那双38的,不能要求人家按照之前的价格卖给你。。。以后再有这种事,一次买两双吧,省得后悔

cocowind 发表于 2012-8-16 18:44

我跟你情况一样然后写信问客服,他们让我把大的那双送回去,重新订一双合适的然后给我调回原价。

异国小镇 发表于 2012-8-16 22:28

cocowind 发表于 2012-8-16 18:44 static/image/common/back.gif
我跟你情况一样然后写信问客服,他们让我把大的那双送回去,重新订一双合适的然后给我调回原价。

怎么调回原价,在放入购物车后请客服改价格吗,还是先按高的价格买了,客服再给退差价

panorama 发表于 2012-8-16 22:54

grape 发表于 2012-8-16 10:46 static/image/common/back.gif
晕菜了,打客服问过了,我退货后再重新买必须按照现在的价格49.99欧。不可以像楼上说的调价格
来自:萍聚社 ...

我2次都让客服改价格了,你运气不好。

异国小镇 发表于 2012-8-16 23:05

panorama 发表于 2012-8-16 22:54 static/image/common/back.gif
我2次都让客服改价格了,你运气不好。

怎么请客服改价格?在放入购物车后请客服改价格吗,还是先按高的价格买了,客服再给退差价?
具体怎么操作啊

cocowind 发表于 2012-8-18 17:08

异国小镇 发表于 2012-8-16 22:28 static/image/common/back.gif
怎么调回原价,在放入购物车后请客服改价格吗,还是先按高的价格买了,客服再给退差价

把不合适的退了,然后重新买双合适的,再把BestellNr. 告诉客服让他们给你调回原始价格

grape 发表于 2012-8-21 14:44

但是我问的结果却是,客服不允许改价格!建议我等网站近期内是否再次降价……
来自:萍聚社区 Android客户端

grape 发表于 2012-8-21 14:46

垫了鞋垫,穿了厚袜子,还是大……估计至少大一个号!应该是这鞋本身就偏大,我又担心偏小刻意买大了半个号,结果大了至少一个号……呜呜!
来自:萍聚社区 Android客户端

Narzisseyan 发表于 2012-9-15 13:41

grape 发表于 2012-8-21 14:46 static/image/common/back.gif
垫了鞋垫,穿了厚袜子,还是大……估计至少大一个号!应该是这鞋本身就偏大,我又担心偏小刻意买大了半个号 ...

请问MM买的是哪个牌子的鞋呢?我正想在上面买双PUMA的运动鞋呢,不知道会不会偏码啊,好担心这个。
页: [1]
查看完整版本: 请教!Javari买鞋