求助，TOMTOM屡出问题，该如何修理和维权
去年10月买了TOMTOM Golive 820后就没少跟他怄气。花了200大洋买的机器，附赠的HD Traffic就没起过作用，更新一次地图 结果失败，导致无法使用，送修，结果回来后google搜索wetter信息等全都没有了，还不如修之前。结果又送修，回来还是不好用。本想着凑活用吧，今天又更新地图失败，NAVI 现在又特么崩溃了，现在连恢复都不可能。在送修就是第三次了，我对tomtom的服务没有一点信心。我在MM买的，像我这种情况能不能要求退货？tomtom有实体店么？因为跟他们电话服务还有emailkontakt的人生不起这个气。 直接投诉客服，要求退货。 退货没商量 本帖最后由 大西米 于 2012-9-17 09:54 编辑第一次更新前做好全盘备份一般不会发生这种情况。即使更新失败，把备份的内容全盘复制回去就好了，这是经常用PC的人应该具有的习惯
现在送修回来的TT使用还是不正常难道Mediamarkt就不管了？ anjanette 发表于 2012-9-16 22:21 static/image/common/back.gif
直接投诉客服，要求退货。
该如何操作？hotline曾经打过，费钱又憋气。hotmail太慢。tomtom有实体店么？ armstrong95123 发表于 2012-9-16 22:33 static/image/common/back.gif
退货没商量
指点下该怎么操作 大西米 发表于 2012-9-16 22:35 static/image/common/back.gif
第一次更新前做好全盘备份一般不会发生这种情况。即使更新失败，把备份的内容全盘复制回去就好了，这是经常 ...
我没找到能备份的选项，求指点。 wermwerm4587 发表于 2012-9-16 21:46 static/image/common/back.gif
我没找到能备份的选项，求指点。
以U盘模式开机后会在资源管理器里见到TT的盘符，把里面所有的文件全部复制到电脑硬盘妥善保存即可。 wermwerm4587 发表于 2012-9-16 21:44 static/image/common/back.gif
该如何操作？hotline曾经打过，费钱又憋气。hotmail太慢。tomtom有实体店么？
写邮件试试看 大西米 发表于 2012-9-16 22:48 static/image/common/back.gif
以U盘模式开机后会在资源管理器里见到TT的盘符，把里面所有的文件全部复制到电脑硬盘妥善保存即可。
开机后，navi自己连接mytomtom，更新只能在线进行。你说的U盘模式怎么进入或者设置