sandy2966 发表于 2012-10-13 17:28

胸闷，ems文件快递来德国被别人签收了。

本帖最后由 sandy2966 于 2012-10-15 13:15 编辑

国内邮局直接寄的，要节约时间，代理也没找。结果18天，没到，刚才上网看，已经投递两次，写着昨天被xxx签收。
周围所有邻居都没有这个人。

以前要是邻居签收，也会在信箱放个条子，写着找谁拿。


太烦了。

现在要找谁申诉阿？dhl还是post?

kaikai226986 发表于 2012-10-13 18:17

电话DHL客服投诉，可以把EMS文件要回来的啊

mixmas 发表于 2012-10-13 18:31

EMS的合作公司不是GDSK麽?

kaikai226986 发表于 2012-10-13 18:38

mixmas 发表于 2012-10-13 18:31 static/image/common/back.gif
EMS的合作公司不是GDSK麽?

那是邮寄包裹专门报关让海关边检你包裹的公司，通关公司是GDSK
合作公司的Deutsche Post的DHL快递公司送货上门，让你签字签收的公司。

mixmas 发表于 2012-10-13 18:39

kaikai226986 发表于 2012-10-13 19:38 static/image/common/back.gif
那是邮寄包裹专门报关让海关边检你包裹的公司，通关公司是GDSK
合作公司的Deutsche Post的DHL快递公司送 ...

DHL那个破电话。。。既然知道是它家送的，那么赶紧打吧，想办法弄明白怎么回事

flojm 发表于 2012-10-13 19:16

如果是邮局给投递的话应该还是附近的邻居签收了,再仔细找找哪个邻居, 好像现在邮局让邻居帮忙代收的都不给留个条子, 我上次一个包裹被送到一个邻居那里,我在网上查到那个签收人的名字都不知道是谁,后来问我老公才知道原来是谁,因为我只知道她的名不知道她的姓, 一般包裹签收的名字都只是姓,而不是全名.

LynnH 发表于 2012-10-13 19:23

我也遇到过，没收到，网上查被别人签收了。奇怪了好久。

后来打电话问了才发现不是被谁签收了，而是投不到又寄回去了。

我当时是找的dhl，因为是包裹。你的sendungsverfolgung是dhl的话，找dhl应该不会错。

LynnH 发表于 2012-10-13 19:24

MM知道投递两次失败的原因吗？地址错了还是人没在家？

LynnH 发表于 2012-10-13 19:25

mixmas 发表于 2012-10-13 18:31 static/image/common/back.gif
EMS的合作公司不是GDSK麽?

GDSK负责收钱，不负责投递。

无可救药 发表于 2012-10-13 20:34

这种情况我以前也遇到给，根本没办法，事实是东西丢了，我们结果就是在国内索赔了事，不过，GDSK的电话倒是可以打，蛋别相信他们说的什么去告陌生人拿走了你的东西，当时我被那边说得以为还阵是那么回事，后来问了律师才知道没有用，只能索赔
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