德国建材市场咨询差强人意
人工成本高，在德国我们就必须将自己修炼成设计师，木匠，泥瓦匠，电工，管工。。。这还不够！面对品种繁多的建材市场，是不是感到有点无力呢？据德国服务质量研究所2012对建材市场的调查，顾客一般就近选择建材市场。超过4成的顾客反应建筑材料价格偏高,超过3成的人在购选过程中不开心。
顾客对于建材市场提供的咨询服务不胜满意。往往很难找到需要的材料。
不自信顾客常常要花时间排队，而咨询内容缺乏，加之服务态度不友善，常常引起不快。当然价格昂贵也是让人不满意的方面。
获得好评较多的是 Globus，第二名是Hornbach，Bauhaus位居第三。
Obi排名大幅下滑，Praktiker倒数第二，最差的由Hela把持。
Obi和Praktiker在咨询和客服方面尤其落后。
http://www.focus.de/finanzen/news/unternehmen/wo-der-hammer-haengt-deutsche-aergert-der-miese-service-im-baumarkt_aid_853479.html OBI的东西是挺贵的 bauhaus已经去了好多趟了。 这些建材市场我这里都有，我也是老顾客，个人最欣赏Bauhaus，然后OBI，然后Hornbach，Globus，Praktiker，Hela是我感觉都比较差的。 Bauhaus & OBI 那不是一般的贵呀。
toom barmarkt 挺干净体面，Angebote 真心便宜 Praktiker明年要大幅度转成Max Bahr,这段时间都在清仓打折30%， jimmydong 发表于 2012-11-6 17:21 static/image/common/back.gif
Praktiker明年要大幅度转成Max Bahr,这段时间都在清仓打折30%，
我们这里只有20
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