schreinermama
发表于 2012-11-15 14:15
邮局不让我查,只受理发件人的查询。旅行社说今天去要求查了,要明天才有结果
arm4n
发表于 2012-11-15 18:43
schreinermama 发表于 2012-11-14 18:47 static/image/common/back.gif
不是11月份开始涨价了嘛,我在十月的最后一个周六想试试能不能赶在10月份办。那天喜力电话没人接,就换了 ...
{:5_327:}安慰下。
schreinermama
发表于 2012-11-15 18:58
刚才咨询了律师:如果明天确认丢失的话,我们有义务采取措施将损失降到最低,也就是说要及时补办护照,以避免不能旅行而带来的更多损失。旅行社要支付这个补办护照的费用。还是希望明天有奇迹发生吧
schreinermama
发表于 2012-11-19 13:59
今天去RATHAUS问补办护照的事情,人跟我说前一天也有人来补办,说挂号信寄到了,但是信被拆了,护照也没有了。怀疑现在有人专门偷护照啊,有木有啊
vivi_ks
发表于 2012-11-19 14:08
schreinermama 发表于 2012-11-19 13:59 static/image/common/back.gif
今天去RATHAUS问补办护照的事情,人跟我说前一天也有人来补办,说挂号信寄到了,但是信被拆了,护照也没有了 ...
lz,你拿的是德国护照?
德国护照可能值钱,中国护照,我估计没人会偷。。。
schreinermama
发表于 2012-11-19 14:14
我家老公和儿子的护照,寄到杜塞让旅行社给办中国签证的。
jiaozi
发表于 2012-11-19 15:28
schreinermama 发表于 2012-11-15 18:58 static/image/common/back.gif
刚才咨询了律师:如果明天确认丢失的话,我们有义务采取措施将损失降到最低,也就是说要及时补办护照,以避 ...
签证丢失护照的情况,很容易发生,请楼主最后通告下结果,旅行社是否真的负责补护照的费用,还是Deutsche Post负责,那就是按照DP规则Pauschal赔偿,应该会比较少。谢谢!
另,希望楼主近期能收到护照,虚惊一场。我曾经试过,护照12天才收到(从法兰到斯图)。
hh2
发表于 2012-11-19 15:44
jiaozi 发表于 2012-11-19 15:28 static/image/common/back.gif
签证丢失护照的情况,很容易发生,请楼主最后通告下结果,旅行社是否真的负责补护照的费用,还是Deutsche ...
这是两个不同性质的问题。别说挂号即使是平邮,德国邮政也有义务对遗失邮件作出赔偿,但那是按他们企业规定,而不是按损失的实际价值。而lz说的是“旅行社要支付这个补办护照的费用”。按理讲寄件人拿得出邮寄证明、而承运方又证明确实因为他们原因而遗失,就足以证明遗失完全不是寄件人的责任。
如果这种情况下还有这个“旅行社要支付这个补办护照的费用”,而且是从法律上,真不明白了。
schreinermama
发表于 2012-11-19 17:16
我周五晚上已经按照律师的建议写了正式签名信件给旅行社,要求他们今天晚上之前给回复的。如果晚上收不到答复,今晚会追写一封,通知他们如果不回复的话就会收到律师信,并且律师产生的150欧自付费用会要求他们一并支付。然后就启动法律程序
长岛冰茶Exotic
发表于 2012-11-21 14:35
旅行社给LZ邮寄的地址是正确的么?朋友遇到过旅行社给寄出来的时候地址写错了,导致最后护照丢失了。后来去补办的护照啊,签证还有路费什么的旅行社都给报销了。
本人觉得LZ可以跟旅行社沟通的,毕竟他们有责任吧。