liusu_am1990 发表于 2012-11-26 15:59

在旅馆被偷，求助

我们两人十一月初来到德雷斯顿，因为租房手续等等原因，一直还住在一家旅馆。结果上周五下午出门一小时，发现一台手提电脑，两个移动硬盘，被偷了。东西确认都放在房间里。然后找旅馆报警，警察问了下，但没来，发了一个类似案件登记的传真，今天旅馆技术人员来提取了房间门电子锁的记录，我们跟经理要求一起看记录，她说不行，说这些信息必须发给警察，我们不能看。我就不明白，为什么旅馆方能看？我们丢东西的不能看。
还想请教下各位前辈，在旅馆被偷了这种情况应该怎么处理？

纸老虎 发表于 2012-11-26 16:33

我觉得旅馆想走正规渠道，要求警察一起看记录也是可以理解的。问问经理走廊里有没有装摄像头，要求警察一起来查看可以吗？

beikeya 发表于 2012-11-26 16:42

德累斯顿。。。板凳等结果

gdgdgd 发表于 2012-11-26 16:52

有没有保家庭财产险，这个应该是可以报的

kov 发表于 2012-11-26 17:14

去ebay盯梢，我们单位的同事的笔记本被来擦窗户的清洁工偷了，也报警了。最后，警察没有破案，被我们一个同事给破案了。他记下了丢失笔记本的型号什么的，然后每天盯着ebay，果然小偷在ebay上销赃，他发现在ebay上出现就立马告诉警察，小偷就被警察抓住了。
发生这种事，要么有保险，要么靠自己，警察哪有那闲功夫为个笔记本破案呢。

kov 发表于 2012-11-26 17:15

那个同事现在被我们称为007{:5_319:}

levi 发表于 2012-11-26 18:19

这个录像，确实只有警察才能看，酒店也不允许看，你只能等警察的消息了。欧洲国家是这样的。

echoxie2001 发表于 2012-11-26 18:33

想知道啥結果

liusu_am1990 发表于 2012-11-26 20:52

纸老虎 发表于 2012-11-26 15:33
我觉得旅馆想走正规渠道，要求警察一起看记录也是可以理解的。问问经理走廊里有没有装摄像头，要求警察一起 ...

哎。这旅馆只有前台有摄像头。。。

liusu_am1990 发表于 2012-11-26 20:56

gdgdgd 发表于 2012-11-26 15:52
有没有保家庭财产险，这个应该是可以报的

我们为了租房子买了一个haushaltversicherung，可以保吗？还有个private halftpflichtversicherung，哪个是家庭财产保险

liusu_am1990 发表于 2012-11-26 20:59

kov 发表于 2012-11-26 16:14
去ebay盯梢，我们单位的同事的笔记本被来擦窗户的清洁工偷了，也报警了。最后，警察没有破案，被我们一个同 ...

最郁闷的事，那小偷偷的电脑是我男朋友的，他充电器在箱子底部幸免于难，然后我把电脑带出门了没被偷，那小偷把我放在床上的充电器偷了。。。但两台电脑的充电器不匹配。。

liusu_am1990 发表于 2012-11-26 21:02

levi 发表于 2012-11-26 17:19
这个录像，确实只有警察才能看，酒店也不允许看，你只能等警察的消息了。欧洲国家是这样的。

是房间门的电子锁记录，经理和开锁的技术人员都在看，就不给我们看。不过我觉得他们应该查到了什么，因为经理说她已经把信息发回总部谈赔款的事了

liusu_am1990 发表于 2012-11-26 21:05

echoxie2001 发表于 2012-11-26 17:33
想知道啥結果

下午发帖之后和经理谈了下，要她明确给答复。然后给了她我们丢的东西的清单，和让家里人从中国扫描了发过来的电脑发票什么的。她说等总部回话，旅馆自己买的保险可能会赔个500欧左右

liusu_am1990 发表于 2012-11-26 21:07

echoxie2001 发表于 2012-11-26 17:33
想知道啥結果

下午发帖之后和经理谈了下，要她明确给答复。然后给了她我们丢的东西的清单，和让家里人从中国扫描了发过来的电脑发票什么的。她说等总部回话，旅馆自己买的保险可能会赔个500欧左右

gdgdgd 发表于 2012-11-26 21:08

liusu_am1990 发表于 2012-11-26 20:56 static/image/common/back.gif
我们为了租房子买了一个haushaltversicherung，可以保吗？还有个private halftpflichtversicherung，哪个 ...

前面那个是，他们保在密闭空间里的盗窃，比如锁好的家，然后范围一般会延伸到旅行时锁住的宾馆房间，你这个情况应该属于保险范围之内，建议你去问一下。

ehao911 发表于 2012-11-26 21:18

kov 发表于 2012-11-26 16:14
去ebay盯梢，我们单位的同事的笔记本被来擦窗户的清洁工偷了，也报警了。最后，警察没有破案，被我们一个同 ...

你同事真热心，有的时候真挺欣赏德国人的古道热肠的。

gutenacht 发表于 2012-11-26 21:41

kov 发表于 2012-11-26 16:14 static/image/common/back.gif
去ebay盯梢，我们单位的同事的笔记本被来擦窗户的清洁工偷了，也报警了。最后，警察没有破案，被我们一个同 ...

有心人啊

zainali 发表于 2012-11-26 23:16


旅馆什么都不给你们看，是非常正常的。

你们应该尽快去警察局，然后督促警察快点来调录像。德国警察办事效率异常低下，我估计他们虽然说会调录像，但是根本不去。你要经常催促他们才行。 因为很多地方的录像可能只能维持一段时间，如 1周，2周，1个月等，之后就会被覆盖了。

我报警过2次，但都不了了之，对德国警察失望透顶了。除了会电脑上啪啦啪啦打字，然后ausdrucken给你一份anzeige，其他什么都不干

gdgdgd 发表于 2012-11-27 20:14

liusu_am1990 发表于 2012-11-26 20:56 static/image/common/back.gif
我们为了租房子买了一个haushaltversicherung，可以保吗？还有个private halftpflichtversicherung，哪个 ...

昨天还给你建议呢，今天家里地下室就被盗了。楼主祥瑞啊。

xixi7 发表于 2012-12-3 01:10

kov 发表于 2012-11-26 16:14 static/image/common/back.gif
去ebay盯梢，我们单位的同事的笔记本被来擦窗户的清洁工偷了，也报警了。最后，警察没有破案，被我们一个同 ...

{:5_394:}

liusu_am1990 发表于 2012-12-6 19:21

旅馆保险说不赔 警察那边也没下文 还有什么办法索赔吗1？ 旅馆说必须要等警察那答复 不然什么也不做 哎
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