suxin49 发表于 2012-11-30 13:40

第一次在windeln网购宝宝奶粉，快递说签收，但是没收到怎么办？

我是第一次在windeln上网购，帮宝宝买奶粉，填了家里的地址，已经用信用卡付款了。DHL快递的包裹跟踪单显示Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt.我谷歌翻译了一下，说是代收了，但是我本人没有收到，找楼下的邻居们都问了，也没有收到过包裹，请问这个状态是包裹已经签收还是在投递中。。。
难道就这样子被冒领了吗？:dizzy:

irvine 发表于 2012-11-30 13:41

zugestellt表示送到，既然你没有收到，那么就是有人代收了。

steinberlin 发表于 2012-11-30 14:03

这种情况我遇到过。楼主是不是也没收到DHL的卡片。一般如果送到邻居家，会给你一张卡，上面写明了送到哪家了。如果没有，就只有一种可能。送包裹的人自己签收了，然后把东西放到你家门口了。估计肯定是丢了。联系发货人吧，让他们查。如果是Paket，要有签字的。网上的信息显示是本人签收。如果你没签收，看下DHL的签字就可以了。我当初都去警察局报案了。最后也没有结果。
希望顺利解决。

suxin49 发表于 2012-11-30 15:27

已经收到了，外箱完好，但是里面的小箱子都是开箱过的，请问大家也都是这样子的吗？不会被掉包吧？:dizzy:

wxy藏药 发表于 2012-12-1 18:29

hunhunmm 发表于 2013-6-17 17:20

windeln家的奶粉是可以退货的，然后还接着卖，所以是很不安全的

piaoguodeguo 发表于 2013-8-5 10:32

这是家极品网站，慎重
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