萍聚 › 德国法律 › 请教一下

小窗 发表于 2012-12-28 15:43

请教一下

今天在REWE买奶粉碰到一件糟心的事。
买了4盒BEBA 1 段的，然后发现多买了2盒，就去REWE的INFO柜台去退了。
也就大概1小时时间，奶粉包装没有打开，小票也在。
那个女的态度不好，一口咬定奶粉是Lebensmittel,不能退。让我自己去扔掉
（wegschmeissen）。我挺生气，就让他拿出规定来，她让我自己去读法律书
Gesetzbuch），怎么都不退。

本人不是学法律的，不知道是否真的有这个规定？ 大家知道的话请指教，
是不是她真的有理？

hh2 发表于 2012-12-28 15:56

不知道是否真的有这个规定？

没有这个规定。

是不是她真的有理？

她是真的有理。

法律没有规定你有退货的权利、店家有让你退货的义务，即使商品不是Lebensmittel，店家也没有这个义务。

网购另有规定。

hongwu365 发表于 2012-12-28 16:03

询问 发表于 2012-12-28 16:31

才1个小时就发现多买了2盒，为什么买之前不想好要买几盒呢。不知道你是怎么发现多买了。

过节了，脾气就不要太大了。
不退换的要求挺好啊，你想想有人买了2盒奶粉，然后又拿去退，谁知道拿这奶粉做了什么。这样的规定也是为了所有人的安全啊。
不知道你在中国还是德国生活时间长，中国连买个衣服什么的好多地方都不让退换，更别提食品了。你要是生活在中国，还不气死了。所以以后买东西，还是想好再买。

rainpolar 发表于 2012-12-28 16:46

上次看了一个帖子说dm买的奶粉，只要退回去，就只能销毁，不能再卖了。。。为了保障宝宝们的安全

Kritina 发表于 2012-12-28 19:34

我在ALDI买的衣服，家用，运动用品，巧克力，都过了好几个月了拿去都退了，连我自己都不好意思了，都是老公去退了，人家什么都没说。

询问 发表于 2012-12-28 20:21

Kritina 发表于 2012-12-28 18:34 static/image/common/back.gif
我在ALDI买的衣服，家用，运动用品，巧克力，都过了好几个月了拿去都退了，连我自己都不好意思了，都是老公 ...


为什么巧克力还要拿回去退呢？aldi的巧克力也没几块钱啊

frost 发表于 2012-12-29 03:29

Kritina 发表于 2012-12-28 18:34 static/image/common/back.gif
我在ALDI买的衣服，家用，运动用品，巧克力，都过了好几个月了拿去都退了，连我自己都不好意思了，都是老公 ...

短短一句话,亮点太多了...

Kritina 发表于 2012-12-29 09:41

询问 发表于 2012-12-28 19:21 static/image/common/back.gif
为什么巧克力还要拿回去退呢？aldi的巧克力也没几块钱啊

我们不吃带酒心的.买错了.

辣酱炒饭 发表于 2012-12-29 10:38

Kritina 发表于 2012-12-28 18:34 static/image/common/back.gif
我在ALDI买的衣服，家用，运动用品，巧克力，都过了好几个月了拿去都退了，连我自己都不好意思了，都是老公 ...

{:5_350:}

zainali 发表于 2012-12-30 03:38

Kritina 发表于 2012-12-29 08:41 static/image/common/back.gif
我们不吃带酒心的.买错了.


我估计我都想不到退回去，估计就是两三块钱的东西吧。
基本要么扔了，要么送人，要么留给客人吃。

druhill 发表于 2012-12-30 15:30

楼主可以的 很有才

my1000 发表于 2012-12-30 16:32

mueller退过，当天买的没问题。

我是开开 发表于 2012-12-30 16:37

食品是不能退的好像，设想下如果楼主你去超市买的奶粉是别人退回来的你会买么？卖家这样做是对的，食品不像其他商品，这是直接关系到人的身体健康的

多事之秋 发表于 2012-12-30 17:08

食品退的，店家必须销毁，不能再上架的

Kritina 发表于 2012-12-31 19:18

zainali 发表于 2012-12-30 02:38 static/image/common/back.gif
我估计我都想不到退回去，估计就是两三块钱的东西吧。
基本要么扔了，要么送人，要么留给客人吃。

有一次买的肉在保质期内到家打开发现有味了,拿回去了就退了.当然如果愿意什么都可以送给别人或扔掉. 这是个人的事. 我举这个例子, 只是想说明有时吃的也是可以退的, 在德国顾客还是尊重的.

zainali 发表于 2013-1-1 23:07

Kritina 发表于 2012-12-31 18:18 static/image/common/back.gif
有一次买的肉在保质期内到家打开发现有味了,拿回去了就退了.当然如果愿意什么都可以送给别人或扔掉. 这是 ...


有味了，那是质量问题，当然可以退。你举的这个例子跟你只是因为不喜欢或者买错了拿回去退了，不一样吧。
你这样的话，在你看来，商家是尊重你了，他们如果再卖，其实是不尊重除你以外其他所有潜在客户啊。

我不是歧视谁，但是那种酗酒吸毒的人，哪天没事儿去买了块儿巧克力，跟家里放俩月，再拿去退，结果商家再卖给我，我肯定觉得不舒服啊。 食品毕竟还是跟其他东西不太一样吧

小偷抓警察 发表于 2013-1-2 00:03

Bei Lebensmittel hat es was mit Kulanz zu tun.
In dem Fall weißt du wo du dran bist. Wenn sie Mängel gehabt hätten wäre es Rechtens gewesen. Da das aber nicht der Fall ist, sind sie nicht verpflichtet.

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