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萍聚头条

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[售后纠纷] 无理的催款单

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发表于 2013-1-3 21:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
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 楼主| 发表于 2013-1-4 09:47 | 显示全部楼层
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发表于 2013-1-4 09:50 | 显示全部楼层
1923 发表于 2013-1-4 08:47
非常感谢您的帮助,是给催款公司,对吗?

对!给讨债公司,口气要强硬!
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 楼主| 发表于 2013-1-4 10:59 | 显示全部楼层
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发表于 2013-1-4 11:56 来自手机 | 显示全部楼层
如果是很便宜买的书就有可能是参加类似贝特曼俱乐部的组织。
楼主仔细看下定书网站的AGB
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发表于 2013-1-4 12:00 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2013-1-7 16:38 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2013-1-7 16:40 | 显示全部楼层
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发表于 2013-1-7 16:45 | 显示全部楼层
你是拒收了第二次的书,还是收到之后又给寄回去了?
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发表于 2013-1-7 16:54 | 显示全部楼层
像楼上说的,先看下订书网站的AGB,因为如果是类似贝塔斯曼那种的,你是每隔一段时间有购买义务的。而且要看下订书网站的Widerrufsrecht,看见你写的"我马上写信给他们的客服,并给了我寄还包裹的邮局的收据", 所以如果是收到后自行寄回,用了人家不承认或者不接受的方式那确实没办法。
还是先搞清楚比较好,或者你把网站发在这里,大家帮你看看。
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发表于 2013-1-7 19:05 | 显示全部楼层
1923 发表于 2013-1-7 15:40
第二次的没收,给寄回去了,他们说没收到,就要我付钱。

看你的描述,应该是收了书,然后再去邮局把书寄回去了。这个和一开始邮局来投递就拒收是2回事。
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发表于 2013-1-7 19:07 | 显示全部楼层
不管如何,还是写信去客服解释一下,要POST或者FAX的,不要EMAIL。要保留好邮局寄书的单据
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 楼主| 发表于 2013-1-8 11:38 | 显示全部楼层
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发表于 2013-1-8 14:23 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2013-1-9 19:12 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2013-1-9 19:16 | 显示全部楼层
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发表于 2013-1-9 19:21 | 显示全部楼层
1923 发表于 2013-1-9 18:16
他们用的是大信封,不是包裹,就是跟平信一样的塞在信箱的,这种是不用签字的。

有单据说自己寄回去过了,就问题不大。最多对方说没收到,那就是邮局赔钱。
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 楼主| 发表于 2013-1-9 19:39 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2013-1-14 14:09 | 显示全部楼层
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