saarchinese 发表于 2013-2-1 23:20

在amazon上竟然有这种事情。

买了一个7欧左右的转换头,结果发现用不上了,在amazon上和以往一样打印retour单子,结果发现被告知不用把东西退回去了,所以直接没有retour的单子可以打印,钱照样划回到账上。而且执意要把货邮寄回去的话要自己和服务中心联系。竟然有这种事情。下面是原文:
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有谁遇到过这样的事情吗?

JonnySun 发表于 2013-2-1 23:31

7欧把你感动的发个帖子夸夸人家,亚马逊知道了也会感到很欣慰的{:3_252:}

smartshuai 发表于 2013-2-1 23:42

东西不要了反正是供应商流血流泪,东西要退回的话亚马逊还得出运费,所以亚马逊乐得送干人情了吧~~

saarchinese 发表于 2013-2-1 23:46

JonnySun 发表于 2013-2-1 22:31 static/image/common/back.gif
7欧把你感动的发个帖子夸夸人家,亚马逊知道了也会感到很欣慰的

我问的是amazon的business process问题,可能和logistics也有关,所以我写明货物的额度。你的中文是体育老师教的吗?怎么能看出我感动去夸人家呢?

saarchinese 发表于 2013-2-1 23:54

smartshuai 发表于 2013-2-1 22:42 static/image/common/back.gif
东西不要了反正是供应商流血流泪,东西要退回的话亚马逊还得出运费,所以亚马逊乐得送干人情了吧~~

是啊,这也正是我不清楚的地方。我也退过小于7欧的东西,都是照常啊。
退费不一定都要amazon出的。。。

劈马甲 发表于 2013-2-1 23:57

saarchinese 发表于 2013-2-1 22:54 static/image/common/back.gif
是啊,这也正是我不清楚的地方。我也退过小于7欧的东西,都是照常啊。
退费不一定都要amazon出的。。。

回邮+人工费,早就是7欧多少倍了,人家乐得做人情,当广告开支了

沙发说得一点没错

sads 发表于 2013-2-2 00:05

求商品链接

805188536 发表于 2013-2-2 00:08

之前不是有方便面勿选了每周送货一箱的那个 发邮件联系 三箱面钱退了 面不要了

saarchinese 发表于 2013-2-2 00:15

劈马甲 发表于 2013-2-1 22:57 static/image/common/back.gif
回邮+人工费,早就是7欧多少倍了,人家乐得做人情,当广告开支了

沙发说得一点没错

你的意思是,小额度的,就是退货了,供应商也是赔了?
这不是经常要赔嘛。

saarchinese 发表于 2013-2-2 00:19

805188536 发表于 2013-2-1 23:08 static/image/common/back.gif
之前不是有方便面勿选了每周送货一箱的那个 发邮件联系 三箱面钱退了 面不要了

也是amazon的?

fusion 发表于 2013-2-2 00:42

本帖最后由 fusion 于 2013-2-1 23:43 编辑

saarchinese2013-2-1 23:15 static/image/common/back.gif
С


供应商赔,又不是亚马逊赔,如果退货的话,亚马逊还要搭邮费人工费,不划算

tjxboy 发表于 2013-2-2 00:49

我也遇到过。不过不是亚马逊直销的,是第三方商家的。
我发邮件要求退货,对方说,不用退东西,直接给我退款了。

劈马甲 发表于 2013-2-2 00:53

saarchinese 发表于 2013-2-1 23:15 static/image/common/back.gif
你的意思是,小额度的,就是退货了,供应商也是赔了?
这不是经常要赔嘛。


别说你7欧了

我上次30欧的东西,人家后来说,不用退了,不是amazon

人家要分析 投入/产出 比呀,这来来回回,还要邮费,入库,登记,还要回复,客服答覆。。。 都是成本

805188536 发表于 2013-2-2 01:06

saarchinese 发表于 2013-2-2 00:19 static/image/common/back.gif
也是amazon的?

是 还有加湿器想换个大的 之前小的也不用退

JonnySun 发表于 2013-2-2 01:12

saarchinese 发表于 2013-2-1 23:46
我问的是amazon的business process问题,可能和logistics也有关,所以我写明货物的额度。你的中文是体育老 ...

这种事儿不是一次两次了...一看就知道怎么回事儿,几十欧的都有,楼主你幽默感需要培养培养...

phebee 发表于 2013-2-2 10:53

为啥我记得亚马逊除了衣服鞋子,其他都是超过40才免邮呢??
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