本帖最后由 多瑙河畔 于 2013-2-22 11:12 编辑
以下观点纯属推测
如果能让这位朋友用中文来表达这些意思，估计什么事情也不会有。问题是跟他她交流的人不会中文！
这位朋友遇到这事，马上打电话给不在身边的讲中文的朋友，可能自己是既没有主见德语也够呛。因此，不可排除一个可能，就是他没有注意到或者说没有看懂所购买车票的限制条件。也许这个车票是不能坐这个车次的。去的时候没有问题，可能是没有遇到这个麻烦。
楼主跟这个朋友差不多，遇到这事就问萍聚。
不是在替那个查票的说话，尽管他很讨厌，但是，这是他的工作。如果错在他的话，由此造成的损失，完全可以要求DB和这个查票的赔偿。问题是，对于这张票是否有效的判断，存在争议。以外人推测，查票员是专业干这个的，一般情况下，他的判断应该比这位朋友的判断更可信。因为，这位朋友的陈述并没有足够证明这张票的有效性。以往做都没有麻烦不代表这张票就一定有效。一个简单的道理：逃票没有被查到的人，也是没有麻烦的。这样说，并不是说这位朋友等同于逃票。只是有这种可能，这位朋友真的用了无效票，其中的原因很多。比如上面所说的乘车限制条件可以导致某车次无效，车票多次打印已可以导致无效。遇到这种事，别先想当然以为自己一切都没有错，先检查一下自己的票是否有限制条件，是否是多次打印车票？如果错在自己就认了，以后不再犯。如果自己没错一点也不用当心。
另外，查票员其实已经告诉你，为什么认定这张票是无效的理由了：“票是复印的”。所以，推测估计，这张票有可能是多次被打印出来，这样的话，这个行为就跟使用假币一样，好像是钱，但是实际上不是钱。如果真的这票是多次打印的，虽然购票者付了钱打印出来的内容也是一样的，但是，DB是只认定第一次打印出来的原件的，其他打印出来的复印的都算伪造车票。查票员没收这样的票是属于查扣证据。遇到这样的事，如果自己确定没有过错，正确的处理方法其实就跟楼上各位讲的一样，立马电话警察，查验该票是否原件，或者到DB售票处查验。
现在你的朋友非常被动，唯一的希望就是那张票确实是真的原件，而且，那个查票员还要有职业道德，不会出于某个原因陷害人，否则，这个朋友会很麻烦。
Lilia 发表于 2013-2-22 10:43 static/image/common/back.gif
网上买的票，有ＰＤＦ的啊，再打印一张，和罚单还有新买的票一起拿去ＤＢ，让他们退钱。
不过，她是不是没 ...
我记得可以选择三种方式当有效证件了，就看楼主那朋友选择了什么证件了。
如果票打印了，但有效证件没有带，那楼主朋友的车票是得当场买的，但不是罚款，而是重新购买，不过这再次购买的钱是可以退回来的，上次我在火车里看到对面一个老太太就遭遇了这样的事，登记的是信用卡还是身份证有效证件，但只拿出Bahncard出来，人家查票的不能验收，所以当场要这老太太购买车票了，但人家态度很好的，还跟老太太解释她之后可以拿着车票，拿着网上购买票的证据和有效证件去DB把钱退回来。
Reisender 发表于 2013-2-22 11:42 static/image/common/back.gif
不明白。往返票不也是在一张纸上的吗? 难道她是分开买的? 还有什么叫复印件，不都是打印出来的吗?
不过如 ...
现在问题是，要是她不拉住那个查票的。 事后麻烦很多
如果现在DB就证明她有理。她就没事回家就好了。
要不然她得回家把原email找出来，受到的罚单，去DB交证明。那以后付的车费还不一定能报销。人家还不一定信她。。。等等
多瑙河畔 发表于 2013-2-22 10:47 static/image/common/back.gif
以下观点纯属推测
如果能让这位朋友用中文来表达这些意思，估计什么事情也不会有。问题是跟他她交流的人 ...
我也感觉有可能是因为语言沟通的问题。
如果你朋友说的属实，应该是没有问题的。
我也是用护照，卡,复印件上火车，如果火车上能上网，登录自己的邮箱，邮箱里DB的订单......
这样的事儿，才不憋屈呢，火车上有警察，直接找查票人。
是不是你朋友不会德语？
牛油果 发表于 2013-2-22 10:48 static/image/common/back.gif
我记得可以选择三种方式当有效证件了，就看楼主那朋友选择了什么证件了。
如果票打印了，但有效证件 ...
嗯，就是这个情况。但是不知道ＬＺ朋友是不是这样，因为现在网上订票最后会有提醒，一定要带这个有效证件的，还有图示，还要打勾，一般坐过多次的，应该是知道的。或者也可能是１２楼说的情况。{:5_339:}
报警。
我已经帮她报警了，警察让我朋友找到schaffner，两个人一起亲自打电话给她