immery 发表于 2013-3-26 19:29

dhl怎么回事啊，明明在家，送件和取件都等不到

今天有个包裹到，七点半就爬起来等，结果门铃一直静悄悄，我自己倒是试着按了很多遍。
近半年好多次了，在家死守着等包裹，结果到晚上一看，他留个单子，说没人在家，要不给邻居了，要不自己再去取。
等取件也是，死等没人来，安排再取还是没人来，也说没人在家。
明明人在家，一步都没走开过，一直竖着耳朵听门铃，门铃也没坏啊？原来还以为是真的没听到门铃，后来就动静大点儿事都不敢做，吃饭都直接泡面，上厕所冲水都是一按就关门跑出来，就怕声音把门铃掩过了。他们是不是根本不按铃？

Anonymous 发表于 2013-3-26 19:35

不行就弄个Packstation吧，能省心不少。

niuniulvlv 发表于 2013-3-26 19:56

用dhl挺多的，一般没问题啊。是不是你门铃上的名字不清楚或者邮递员搞不清姓和名啊，建议和他们直接联系问问

wini 发表于 2013-3-26 20:11

直接投诉当地邮局，这半年换了投递员了呗。

webcxc 发表于 2013-3-26 20:30

打电话投诉.

immery 发表于 2013-3-26 20:31

取件没来已经投诉过了，不过也没解决问题，就说很抱歉之类的
送件我已经麻木了，反正能收到，就算了
不过还是决定投诉去，希望能有用

lotusnong 发表于 2013-3-26 20:34

我也一直遇到同样的问题。。。我的更狠，直接说找不到我住的地方，然后我把地址又通过客服报了一遍，又说我不在，而且连纸条都没留...

immery 发表于 2013-3-26 21:26

我擦，刚刚通过在线chat，说包裹不送上门，取件没人来，是地址显示问题，还是别的什么原因，结果对方像复读机一样反复回复，请拨打热线电话。我忍不住了问在线的是真人还是机器，居然说因为我一直在问一个问题，所以也就一个回答！连抱歉都没有了

Spiesser 发表于 2013-3-26 21:48

dhl偷懒，没送而已。我这里也常发生。明明在家就不给你送，直接丢个条子让你去邮局自己取。

超级小米 发表于 2013-3-27 09:32

我住这一年了，从来没亲自收到过包裹。。。

端木风 发表于 2013-3-27 11:21

我经常遇到这个事情...感觉他到点就下班了,剩下的包裹全部拖回去不送了,有时候那个纸条甚至都是第二天装信封里让邮递员扔我邮箱里的...真是无语了

红豆牛奶冰沙 发表于 2013-3-27 11:27

端木风 发表于 2013-3-27 11:21 static/image/common/back.gif
我经常遇到这个事情...感觉他到点就下班了,剩下的包裹全部拖回去不送了,有时候那个纸条甚至都是第二天装信封 ...

不是说DHL的投递是计件工资么？到点下班没送完也没钱拿的呀~

端木风 发表于 2013-3-27 16:41

红豆牛奶冰沙 发表于 2013-3-27 10:27 static/image/common/back.gif
不是说DHL的投递是计件工资么？到点下班没送完也没钱拿的呀~

不知道啊...我经常收不到包裹....而且最晚到我家的时间都是固定的.有时候就是让邮递员送的条子,上面还套了个他们的信封- -手写的我地址

端木风 发表于 2013-3-27 16:41

红豆牛奶冰沙 发表于 2013-3-27 10:27 static/image/common/back.gif
不是说DHL的投递是计件工资么？到点下班没送完也没钱拿的呀~

不知道啊...我经常收不到包裹....而且最晚到我家的时间都是固定的.有时候就是让邮递员送的条子,上面还套了个他们的信封- -手写的我地址

红豆牛奶冰沙 发表于 2013-3-27 16:53

端木风 发表于 2013-3-27 16:41 static/image/common/back.gif
不知道啊...我经常收不到包裹....而且最晚到我家的时间都是固定的.有时候就是让邮递员送的条子,上面还套了 ...

这些人的想法真是无法理解…………

stephanie0608 发表于 2013-3-27 17:08

现在dhl的服务真是不敢恭维，前几天等一个重要的文件，我在家呢，根本没有人敲门，晚上老公下班快递在我们家邮箱里，这要是丢啦算谁的啊，真是的。需要人签字的怎么放邮箱里拉啊，但是那天有个dhl的快递，那个送快递的人还是不错的，还给我打电话拉，估计是要看快递员的，有的人很负责的
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