happy1983 发表于 2013-5-28 21:53 static/image/common/back.gif
是不是因为这个原因所以他们淘宝店前阵子忽然消失了1天。。。。
据说是被很多客户投诉， 一直没处理
包裹丢了确实不是他们的错，这是比利时邮政的事情。但是钱是交给他们了，这物流费用他们既然赚到了，总要吭下吧！做生意不可能把把赚，但是出了事情不能不面对！
我所了解到的是 转运的包裹被统一打包成一个托盘运输至比利时， 如果路上出现问题， 那么转运公司可以跟运输托盘的公司索赔， 但是索赔所得到的金额很少。
所以ls的们的包裹是不是在托盘运输中出现了问题， 但是转运公司所得到的赔偿并不够支付每个包裹的，所以只能不了了之？是不是可以问下转运公司从德国运往比利时用的是什么物流公司，然后看看自己能不能追回点损失？
大胖子蝈蝈 发表于 2013-5-28 21:57
我所了解到的是 转运的包裹被统一打包成一个托盘运输至比利时， 如果路上出现问题， 那么转运公司可以跟运输 ...
包裹已经到比利时了，发往中国了，但是问题是最后一条信息显示的是3月13日发往上海然后就没有消息了。马上都3个月了！一直说等待等待！
lynettegu 发表于 2013-5-28 22:00 static/image/common/back.gif
包裹已经到比利时了，发往中国了，但是问题是最后一条信息显示的是3月13日发往上海然后就没有消息了。马上 ...
难道在海关排队呢？ 或者是包裹单填错地址？ 邮寄状态可以查到收件人么
我来报道一下，。我也是3月13日的。有3个包裹呢。
给bpost写信了。这个是他们的回复。
Dear,
Your shipment has been well sent to country of destination but didnt get treated yet. Because of the huge backlog in China caused by the high amount of parcels sent on that or near that date, it could take a few more days till it will be arrived. Please wait with patience and well keep you informed.
Kind regards,
Marwa Daou
骷髅小兔 发表于 2013-5-28 13:36
我也是这一批，我强烈要求索赔，凭什么把我们的包裹弄丢了，还要我们自己承担
对！
本帖最后由 lynettegu 于 2013-5-28 22:18 编辑
大胖子蝈蝈 发表于 2013-5-28 22:02
难道在海关排队呢？ 或者是包裹单填错地址？ 邮寄状态可以查到收件人么
他们回复说是比利时邮政把包裹分错了类导致包裹一个一个的海关检查，重新报关。我完全相信他们所说的，因为我们在德国呆久了就知道欧洲人做事经常不靠谱。所以我一直在等。可是现在快3个月了，我真的淡定不了了！
beautysmile 发表于 2013-5-28 22:02
我来报道一下，。我也是3月13日的。有3个包裹呢。
给bpost写信了。这个是他们的回复。
哪天回复的啊？我觉得是官方托词。
Romantische Rot家说, 那批货几十件都丢了. 已经在申请索赔了, 希望会有结果.
现在直接DHL, 贵点儿, 但是安心.