本帖最后由 牛油果 于 2013-6-10 21:47 编辑
sinoecho 发表于 2013-6-10 13:02
我不是不理解她要书面申请的要求。而是她说话的那个态度，仿佛她就是放之四海皆准的真理。而且，明明是她 ...
你太敏感你自己是外国人身份了吧。
你随便去一个德国老餐厅，特别要去巴伐利亚州或者巴符州的本地餐厅去，那些个德国大妈跑堂，无论对着德国人还是外国人，都一副你欠她八吊子钱的嘴脸，你想喝杯啤酒？等着吧！ 一个跑堂职位的人都能给你脸色看的啦，跟是不是外国人，是不是公务员等其实无关，是德国普遍服务态度就很一般。
牛油果 发表于 2013-6-10 21:42
楼主，这事看下来，没觉得人家那小女孩哪里做错了。
首先就是大清早的打电话，没人接。然后，终于一个听着声音极为年轻的樱桃小姐接了电话。我说，我老公让我打电话，把儿童金的帐户改过来。她就语气强硬的说，无论您以前听过什么，都不管用，必须要书面更改。我说，那也是你同事告诉我老公的啊。怎么你们说法不同啊。她就说，我不管哪个同事说的，反正就得按我说得来。这时候，我气就不打一处来。你同事说错了，你不能替同事说下，可能有误解。按照一贯政策，要书面申请。你好言好语，我能生这么大气么。我本来就来自一个特别尊重长官的国家，习惯性的对德国的官员也特别尊重，连打电话，都是脸上带笑的。可是，你也得尊重我啊。我就说，你看我大清早，特别为这事儿请了假的。都有家有口的，要赚钱养活家庭。你这同事的信息多耽误事儿啊。她都不容我说完话啊，就在那儿跟我嚷嚷。我早就听前辈说了，德国人爱捡软柿子捏。我实在是不愿意让人再捏下去了。所以我也提高了声音，说，谁是你们头儿，把电话给你们头儿，我跟她谈。他们头儿，虽然包庇下属，但马上向我认错了啊。你想想，但凡我哪里不占理，他们头啊，能向我认错吗？不过我在据理力争的时候，深刻地感受到学到用时方恨少，本来觉得自己德语挺不错的了，但是措辞上，还是让人感觉词不达意。我想我要是能像一个德国律师那样谈话，她早就不跟我大声吆喝了。
sinoecho 发表于 2013-6-10 21:56
首先就是大清早的打电话，没人接。然后，终于一个听着声音极为年轻的樱桃小姐接了电话。我说，我老公让我 ...
怎么打个电话还需要请假，上班抽个休息的时候就行吧。
sxias 发表于 2013-6-10 23:06
怎么打个电话还需要请假，上班抽个休息的时候就行吧。
我备课。这不是关键所在，而是本来以为1分钟解决的事情，拖了一个小时。让学生等了。还惹了一肚子气。
Hans1977 发表于 2013-6-10 20:38
明显要书面的更改才行，人家是往你帐上汇欧元不是巨猿啊，怎么能评你一个电话就给你改？
{:5_310:}如果可以的话，你也想试试打个电话去，让人家把别人的Kindergeld也转到你的帐上，对吗{:5_327:}
哎，气死人了。昨天跟这个Familiekasse的头通了电话，让我写书面申请，改帐号，然后把申请通过传真发给她。就怕网上的传真号不好用，还跟她核对了一遍传真号。现在的结果是，传真都已经过了，然后，跳出一个信息，传真没有被接受。现在，我又要试播无数遍那个免费电话，沟通了。我在想还不如设个收费电话呢，兴许还能打得通。这免费电话，说是ＡＲＢＥＩＴＳＡＧＥＮＴＵＲ服务了我们，电话费最后还不是纳税人在掏。
Aquaspirit 发表于 2013-6-11 11:42
我们一般都是写信，挂号寄出去，这样更正规，有据可查。要不你们也这么干吧。
谢谢你哈。我看咱俩遭遇挺有相似之处。而且我们采取的措施也有相似之处。我刚才终于把传真发出去了。传真又照了个图片。发了封邮件。下周得不到消息，我就准备采取你的建议了。谢谢哈！我们多交流哈！坚决拒绝当软柿子{:4_308:}
更改银行账号之类的事，绝对需要书面申请，在德国生活，这是常识。
有两种可能，一是你老公误解了，二是告诉你老公打个电话就行的人，是临时工。
oah 发表于 2013-6-11 11:24static/image/common/back.gif
更改银行账号之类的事，绝对需要书面申请，在德国生活，这是常识。
有两种可能，一是你老公误解了，二是告诉你老公打个电话就行的人，是临时工。...
我来德国十年了，好歹也在大学混过。我能不知道德国常识吗。我打电话前还特别跟老公说，打电话行吗？我老公说,办事人员让他这么告诉我的。我就是不放心，所以头天晚上从网上打印了表格填好了，让老公签字。老公说，不用这么麻烦。要你打个电话。