新买的西门子冰箱不制冷,售后一塌糊涂。最新进展!

kaihumuc · 发表于 2013-7-28 09:45

Phondular 发表于 2013-7-28 09:40
亚马逊买的冰箱，加几十块延5年保修。也是给送到楼上，没电梯。还帮我把旧的搬了下去，只是给了点茶水钱。 ...

别的店没有吗？我还以为都这样的。实验室在saturn买的电视机也是搬上5楼，还包安装的咯~

果王 · 发表于 2013-7-28 10:13

心境发表于 2013-7-27 20:49
14天退货仅限于网购,本想着实体店买遇到问题更方便,哪知这么流氓,一句卖完就跟他们没关系了打发人。

是的，我以前在METRO买了个WII，回家又觉得不好就想退掉算了，然后人家不给我退，我说14天无条件的退货原则，人家说那是网购，在实体店里购物的话看情况了，电子产品更是。楼主买的家电，而且店里也这么说，我觉得够呛，可能到最后只能去修了。不过太气人了，新买的东西就直接坏掉

心境 · 发表于 2013-7-28 10:48

不管怎样,都谢谢楼上给出主意的各位!打算明天先去找KundenService

心境 · 发表于 2013-7-28 10:59

关键这种天没冰箱连个饭都解决不了,整天在外面糊弄一下。德国人的效率众所周知,万一只能修,后面又是无尽的Termin和扯不完的皮,劳命伤神。一个新冰箱能惹出来这么多事,谁能想到???

心境 · 发表于 2013-7-28 11:08

果王发表于 2013-7-28 11:13
是的，我以前在METRO买了个WII，回家又觉得不好就想退掉算了，然后人家不给我退，我说14天无条件的退货原 ...

就是这样的,就算你能修,我也不想要了。不是说用了几年了。昨天才买的,直接就给个坏的,还不能退不能换,不管跟谁谈,都一副Es tut mir sehr leid的流氓态度,真是气人。德国的服务业烂得真是名不虚传 ........

心境 · 发表于 2013-7-28 11:13

schlüssel 发表于 2013-7-28 09:06
我建议你也不要在S买冰箱
上次我也是买了个西门子的大冰箱，问导购，听说西门子冰箱的门关不上。她说没 ...

然后呢?

泡馍王子 · 发表于 2013-7-28 11:32

schlüssel 发表于 2013-7-28 11:22
没然后。我觉得问题不大，就没管，只是每次关门的时候再用手推一下就好了。
反正西门子的冰箱门就是有问 ...

西门子和bosch不是一家的么?

泡馍王子 · 发表于 2013-7-28 11:51

schlüssel 发表于 2013-7-28 11:42
为什么西门子和bosch是一家？不懂。

说是一个厂子里产的，只是贴牌不同，不过我记不清是白家电都这样还是只有洗衣机是这样了

泡馍王子 · 发表于 2013-7-28 11:57

schlüssel 发表于 2013-7-28 11:55
是吗！？这个我还真不知道！问问呢！

狗了一下，冰箱也是，完全一样的

勒白阿仁 · 发表于 2013-7-28 11:57

泡馍王子发表于 2013-7-28 11:51
说是一个厂子里产的，只是贴牌不同，不过我记不清是白家电都这样还是只有洗衣机是这样了

泡总懂的真多

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