怎么得到交回的老居留卡的复印件
前两天申请kindgeld,今天收到回复，要补交材料。当时我交的材料只有延签后的新的电子居留卡的复印件，被告知从入境（也就是发kindgeld的起始日）到今天所有的居住许可都要交复印件，以前的居留卡在办新卡的时候都上交了，这种情况是找原来办签证的人开证明，还是怎么办？
德语太差，有否过来人知道的，烦请告知。
谢谢！ 没人用过交回的居留卡的复印件吗？ 估计要外管局开证明了，
什么机构啊这么麻烦 Familiekasse要求递交，问了下外管局，给我们延签的人又度假去了，好像不能复印，不知可否开个证明啥的{:8_486:} 续：
续：
下午发了邮件问外管局，以前办签证的人度假去了，从备用邮箱得到如下回复：“Auf Ihrem eAT steht eine CAN-Nummer die den Zugriff auf mögliche Online-Funktionalitäten erlaubt.
Daher ist es nicht zulässig, den eAT zu kopieren.”
大概意思好像是：有密码，通过密码才能进行可能的网上功能，因此不可以复印eAT。
接着又询问：能否开一个旧居留卡的证明？
被回复：请仔细看上封邮件。
本来对居留卡的网上功能就不太明白，这一来二去的更糊涂了。
1。居留卡的网上功能到底有些什么功能，是否可以自己打开浏览，复印？
2。有否有人办过旧居留卡的复印件的？
3。德语好的姐妹帮忙看下那回复的准确意思是否我理解的那样？
谢谢谢谢！
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