zpvip 发表于 2013-8-10 23:40

Macbook Pro Retina 在德国保修是不是只有一年?

屏幕杯具了,像这个视频,没那么严重:
http://www.youtube.com/watch?v=st2kaNgYVrE

我不是一个人:
https://discussions.apple.com/thread/4441040

去年6月7号以德国地址在网上买的,问题出现一定在今年6月7号之前,当时觉得可能是升级系统之后的bug,没关心。

是不是Apple在德国就保一年,这个Retina屏是嵌在面板内的,换一个一定是天价,有没有跟我一样遭遇的?

crazymoon 发表于 2013-8-11 00:10

apple默认都是一年啊。。。

JonnySun 发表于 2013-8-11 00:16

我突然发现一个问题,我的机器一年保修已经出了……Apple Care也没法续了是么…………擦

eduard123 发表于 2013-8-11 09:56

本帖最后由 eduard123 于 2013-8-11 09:57 编辑

有没有人屏幕突然黑掉然后要求重新登录的?同MBPR,好像往往跟运行flash有关。

momo_zhang 发表于 2013-8-11 10:21

JonnySun 发表于 2013-8-10 23:16
我突然发现一个问题,我的机器一年保修已经出了……Apple Care也没法续了是么…………擦

在保修期一年内可续。。出了,就没办法了。。

zpvip 发表于 2013-8-11 14:35

欧洲有两年了?

http://www.apple.com/de/legal/statutory-warranty/

表格里写的:
Händler anrufen oder aufsuchen 2

那个小2标注里面最后一句是关于从Apple store买的东西:
Werden Apple Produkte oder Produkte anderer Anbieter in einem Apple Store oder im Apple Online Store gekauft, so bestehen Ansprüche gegenüber Apple. Die Apple Kontaktdaten gibt es hier.

这是Kontaktdaten
http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=de_DE

这是保修有戏啊,还是逗我玩的?

kaihumuc 发表于 2013-8-11 17:03

天价买了个高级屏幕,质量如此烂,lz请原谅我,哈哈哈哈

劈马甲 发表于 2013-8-11 17:53

zpvip 发表于 2013-8-11 14:35
欧洲有两年了?

http://www.apple.com/de/legal/statutory-warranty/



看这个链接,苹果还是苹果,橘子还是橘子,啥都没变
Garantie依然是1年,所谓的2年是Gewährleistung,这个不需要它说,法律规定

zpvip 发表于 2013-8-11 18:18

kaihumuc 发表于 2013-8-11 17:03
天价买了个高级屏幕,质量如此烂,lz请原谅我,哈哈哈哈

没事,我已经晕过去,又醒过来了

zpvip 发表于 2013-8-11 18:20

劈马甲 发表于 2013-8-11 17:53
看这个链接,苹果还是苹果,橘子还是橘子,啥都没变
Garantie依然是1年,所谓的2年是Gewährleist ...

Gewährleistung 和 Garantie 什么区别?一直没搞太清

Garantie 是厂家给,
Gewährleistung 是 商家给? 我在网上买的,Apple直接就是商家吧

劈马甲 发表于 2013-8-11 18:30

本帖最后由 劈马甲 于 2013-8-11 18:35 编辑

zpvip 发表于 2013-8-11 18:20
Gewährleistung 和 Garantie 什么区别?一直没搞太清

Garantie 是厂家给,



Gewährleistung是法律规定的质量保证,强制的,这个是法律。
欧盟境内,新品2年,二手1年。
在6个月内,如果产品发生质量问题,可以找卖家。举证责任在卖家,保证在交易的时候,产品是好的。
6个月后,举证责任反过来,在买家,需要证明在交易的时候,产品就有质量问题
因为举证不易,所以一般6个月内对买家有利,6个月后对卖家有利。

Garatie是自愿的,可以是商家,也可以是厂家。时间长度也随意,在这个时间里发生质量问题,只要非人为使用不当,无需举证,也不仅限于交易当时候的质量状态,厂商自己承担责任。这更像是一个商业保险。

1年的Garantie相当于免费的一年保险。
AppleCare相当于花钱买的延长保险。

zpvip 发表于 2013-8-11 18:42

劈马甲 发表于 2013-8-11 18:30
Gewährleistung是法律规定的质量保证,强制的,这个是法律。
欧盟境内,新品2年,二手1年。
...

很专业,谢谢!

这个毛病是网上讨论极多的一个问题,如果他认最好,不认我也没办法。另外,好像这个二年Gewährleistung是今年开始的,去年6月买的有没有Gewährleistung还是个问题。我还是心态放好点,就当找工作多花了点时间少领了点工资好了。

劈马甲 发表于 2013-8-11 18:50

zpvip 发表于 2013-8-11 18:42
很专业,谢谢!

这个毛病是网上讨论极多的一个问题,如果他认最好,不认我也没办法。另外,好像这个二 ...


这个问题如果Apple承认是用料用问题,你就可以获得免费换屏幕,就变成Gewährleistung管的范围了。

就跟我的本子用了快两年的时候,黑屏了,apple承认是他们自己用的Nvidia图像芯片用质量问题,所以那一批全部免费换Logic Board,不然也是贼tm贵,在ebay淘2手的电路板都要300欧左右。

所以如果很多人都有这个问题的话,你们可以去据理力争。

weltall 发表于 2013-8-11 23:50

劈马甲 发表于 2013-8-11 17:50
这个问题如果Apple承认是用料用问题,你就可以获得免费换屏幕,就变成Gewährleistung管的范围了 ...

那劈老师觉得新入的mba,有必要加apple care么

劈马甲 发表于 2013-8-12 00:07

weltall 发表于 2013-8-11 23:50
那劈老师觉得新入的mba,有必要加apple care么


按理说应该要,只是applecare的价格太不友好了,比如MBP要349欧
俺最多只能接受到机器售价的10%

泡馍王子 发表于 2013-8-12 00:14

劈马甲 发表于 2013-8-11 17:30
Gewährleistung是法律规定的质量保证,强制的,这个是法律。
欧盟境内,新品2年,二手1年。
...

{:5_370:}

勒白阿仁 发表于 2013-8-12 08:00

劈马甲 发表于 2013-8-11 17:30
Gewährleistung是法律规定的质量保证,强制的,这个是法律。
欧盟境内,新品2年,二手1年。
...

我还以为是在车版的二手车帖子里

WAYNE.L 发表于 2013-8-12 12:46

难道我躲过一劫?

findinger999 发表于 2013-8-12 13:33

zpvip 发表于 2013-8-11 18:42
很专业,谢谢!

这个毛病是网上讨论极多的一个问题,如果他认最好,不认我也没办法。另外,好像这个二 ...

哪个地区出现屏幕问题比较多呢。欧洲还是亚太。

tkkk3 发表于 2013-8-12 17:30

楼主试试下面的方法


showerkv       
Re: Macbook pro retina flicker
Nov 20, 2012 6:32 AM (in response to YCLAM)

I also had the same issue. I searched high and low to find the solution, and i thought maybe i could be a hardware problem.. but then i ran Color Sync with the tool "verify".. And it found 2 software problems..

/System/Library/CoreServices/Resources/Profiles/HD 709-A.icc

   Header message digest (MD5) is missing.

   The file is locked. Could not be fixed.

/System/Library/CoreServices/Resources/Profiles/SD 170M-A.icc

   Header message digest (MD5) is missing.

   The file is locked. Could not be fixed.



This problem cannot be fixed unless you change the files rights and sharing.

If you locate those icc-files, right click on them, and choose "show info" you can change the rights on the specified files. Change them all to "read and write". Do this on both files. Then run "Repair" in Color Sync.

This fixed the problem for me (no flickering for 30 minutes, before i did this the screen flickered every 2 minutes)..

Remember to change back to "read only" in both files..

Hope this will fix your issue!

tkkk3 发表于 2013-8-12 17:36

如果软件修复无法解决,那只能联系Apple客服看看怎么处理了。

http://www.appstorechronicle.com/2012/10/retina-macbook-pro-screen-flicker-solution.html

saufen98 发表于 2013-8-12 17:50

第一年找苹果,第二年,跟谁买的找谁去。

JonnySun 发表于 2013-8-12 19:48

越看越觉得悲剧,我rmbp屏幕没有任何问题,不过因为一年保修期悄悄过期了,现在反应过来已经没法续了……而且我是官网订的,苹果第二年估计也不会点我了……{:4_284:}

神马在天上 发表于 2013-8-14 09:50

还好才买的applecare macbook pro retian 15   249.95欧。

神马在天上 发表于 2013-8-14 21:09

本帖最后由 神马在天上 于 2013-8-14 21:11 编辑

给我点评的那个同学。你这是13寸的。不是15寸的价格。那个网站15寸的价格是299.9。

theozau 发表于 2013-8-14 21:50

我的15 RMbp走的学生通道 价格还可以
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