借人气问下, 签了O2网络六周了还没人来安装,一般要等多久啊?
第一次自己签网, 店里的工作人员说3到4周安装好, 中间会收到路由器, 但是都六周过去了, 期间打了无数个客服电话, 跟快10个人说明了情况, 都踢皮球一样的说不知道什么时候来人安装, 只是看到在Bearbeitung。。。路由器到现在也没有收到, 也不知道找什么人了。为了上网还买了上网棒子和一个25欧的code，哎。。。没想到等这么长时间。有人知道o2网要等这么久么? 照这个形式看下去在等2周也是有可能的, 能找谁加快下进程么? 吐槽一下。{:5_334:} 肯定的一点就是不正常。不该拖这么久！ 同情一下，我2周就收到了，3周通网，一切都很顺利 写过邮件没？ 有的时候邮件比电话管用。 路由器收到了，这周时第三个termin，已经快5周了 O2有时候是这样的，我家签的时候正好过圣诞前，一直等到2月中下旬才完全搞定 3周搞定。 小蓝人阿凡达 发表于 2013-8-21 15:41
写过邮件没？ 有的时候邮件比电话管用。
还没, 一直以为电话沟通效果好来着, 没想到客服竟然什么都不知道, 还收费电话来着。。。{:5_334:} 马上写个mail问问去, 这速度。。。
以后搬家还是尽量uebernehmen别人的网络了。 紫晶2008 发表于 2013-8-21 15:43
路由器收到了，这周时第三个termin，已经快5周了
哎，这个效率啊。店里的人说, 收到路由器大概2到3天Techniker就会帮你装好, 就通网了。看来不是这么个回事啊。看来MM没这么顺利呀~ timhu1122 发表于 2013-8-21 15:49
O2有时候是这样的，我家签的时候正好过圣诞前，一直等到2月中下旬才完全搞定
嗯, Telecom快, 就是价格贵了很多。穷人只好天天望眼欲穿慢慢等待了。。。{:5_313:} 历时两个月，四个termin，终于搞定了。顺便吐槽一下，O2断网那个频繁啊，基本20分钟断一次，快崩溃了 173636617 发表于 2013-8-21 22:50
历时两个月，四个termin，终于搞定了。顺便吐槽一下，O2断网那个频繁啊，基本20分钟断一次，快崩溃了
这应该是你路由器不给力 我之前网上签了一个，大概3周吧，记不清了，大概就是最长的时间是在等确认网上的合同，这个期间，网上什么也查不到，急的我。。。
等收到他们回复的时候，（电话和邮件都来了）就按照我当时的需求（上午还是下午之类的）给了一个Termin的时间，在这个期间，收到了路由器，然后Termin当天就来人弄了线路，就好了。 moudy 发表于 2013-8-21 23:08
这应该是你路由器不给力
难道真是路由的问题? 我用的是o2给的那个29.9的路由 173636617 发表于 2013-8-22 08:33
难道真是路由的问题? 我用的是o2给的那个29.9的路由
如果断线时路由管理页面也反应巨慢，那就是路由的问题。这样的话你把后台的pplive 迅雷之类的p2p关了，然后【ping 路由ip /t】来半个小时，看看掉不掉包。再ping sina.com /t 看看掉不掉包。都不掉包就确认了。 谢谢大家的回复啊,只能慢慢继续等......{:5_313:} 楼主，你的网安装好了吗？我周一才刚刚在网上签了个O2，签了后收到个确认邮件，就没音讯了。我刚刚网上问了客服，对方说14天内才开始处理。
上次去MDCC，对方要我等一周安装好，我嫌等太久就没装。在这里看大家吐槽O2等几个月的，等几个月我会疯的。
我想问，我现在能放弃O2不？网上填完表不算正式合同吧？ 微光夜行 发表于 2013-8-21 16:08
还没, 一直以为电话沟通效果好来着, 没想到客服竟然什么都不知道, 还收费电话来着。。。 马上写 ...
啊，这样啊，我还想昆了我的网络，换个便宜的，如果都这么麻烦，那我就别折腾了 Douxiaodou 发表于 2013-10-8 13:33
楼主，你的网安装好了吗？我周一才刚刚在网上签了个O2，签了后收到个确认邮件，就没音讯了。我刚刚网上问了 ...
你弄好了吗? 我没有弄好，取消了。
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