微光夜行 发表于 2013-8-21 14:10

借人气问下, 签了O2网络六周了还没人来安装,一般要等多久啊?

第一次自己签网, 店里的工作人员说3到4周安装好, 中间会收到路由器, 但是都六周过去了, 期间打了无数个客服电话, 跟快10个人说明了情况, 都踢皮球一样的说不知道什么时候来人安装, 只是看到在Bearbeitung。。。路由器到现在也没有收到, 也不知道找什么人了。为了上网还买了上网棒子和一个25欧的code，哎。。。没想到等这么长时间。

有人知道o2网要等这么久么? 照这个形式看下去在等2周也是有可能的, 能找谁加快下进程么? 吐槽一下。{:5_334:}

emil604 发表于 2013-8-21 14:38

肯定的一点就是不正常。不该拖这么久！

northernstar 发表于 2013-8-21 14:40

同情一下，我2周就收到了，3周通网，一切都很顺利

小蓝人阿凡达 发表于 2013-8-21 14:41

写过邮件没？ 有的时候邮件比电话管用。

紫晶2008 发表于 2013-8-21 14:43

路由器收到了，这周时第三个termin，已经快5周了

timhu1122 发表于 2013-8-21 14:49

O2有时候是这样的，我家签的时候正好过圣诞前，一直等到2月中下旬才完全搞定

ldstar2006 发表于 2013-8-21 15:06

3周搞定。

patrickxu8 发表于 2013-8-21 15:16

微光夜行 发表于 2013-8-21 16:08

小蓝人阿凡达 发表于 2013-8-21 15:41
写过邮件没？ 有的时候邮件比电话管用。

还没, 一直以为电话沟通效果好来着, 没想到客服竟然什么都不知道, 还收费电话来着。。。{:5_334:} 马上写个mail问问去, 这速度。。。

以后搬家还是尽量uebernehmen别人的网络了。

微光夜行 发表于 2013-8-21 16:10

紫晶2008 发表于 2013-8-21 15:43
路由器收到了，这周时第三个termin，已经快5周了

哎，这个效率啊。店里的人说, 收到路由器大概2到3天Techniker就会帮你装好, 就通网了。看来不是这么个回事啊。看来MM没这么顺利呀~
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