三十年河西 发表于 2013-8-28 18:50

Ernsting's Family 这个店

前几天他们的网店十周年庆,网购全部九折,我就买了几件东西,过了几天他们送货到附近的实体店,通知我去拿了。回家一看有一个尺码不合适,他们的账单上写着可以去实体店换,去问的时候店员说完全没问题,并且找到合适的尺码,然后就赶紧回家拿东西过去换。去了之后是另一个店员在,说网店买的九折,要换店里的货得付全价,不然不给换,也不告诉我碰到这种情况应该怎么办,结果我就只有退掉了,虽然全价就加几块钱,但既然是活动日的时候九折买的,为什么换要付全价呢,干脆就退了那件货。
回家后给他们的服务写了邮件,问碰到这种情况怎么办,等了几个小时给我回信了,说网店九折和实体店没关系,然后就不解释了。

yongyuan 发表于 2013-8-28 19:45

HM也是这样

chezshen 发表于 2013-8-28 19:57

但是我觉得换的话,问题不大,只是号码变了一下,其它他实体店没啥损失啊

三十年河西 发表于 2013-8-28 20:10

chezshen 发表于 2013-8-28 18:57
但是我觉得换的话,问题不大,只是号码变了一下,其它他实体店没啥损失啊

实体店里换,就得按原来的价格。网上换,也没说怎么搞法。

chezshen 发表于 2013-8-28 20:29

三十年河西 发表于 2013-8-28 20:10
实体店里换,就得按原来的价格。网上换,也没说怎么搞法。

很奇怪,我这里没这个店,我只能hm买买,或者超市的。。现在超市有秋冬的了,又可以买了,幼儿园正合适

三十年河西 发表于 2013-8-28 21:31

chezshen 发表于 2013-8-28 19:29
很奇怪,我这里没这个店,我只能hm买买,或者超市的。。现在超市有秋冬的了,又可以买了,幼儿园正合适

上面回帖说hm也是这样。我是觉得奇怪,网店和实体店既然是一起的,换货的程序却分的这么清,也不告诉顾客该怎么做。
你说超市的儿童衣物吗? 超市的不够厚啊,比如jacke。裤子内衣还可以买买。

chezshen 发表于 2013-8-28 21:53

三十年河西 发表于 2013-8-28 21:31
上面回帖说hm也是这样。我是觉得奇怪,网店和实体店既然是一起的,换货的程序却分的这么清,也不告诉顾客 ...

都买,不过真正寒冬的还是要买加厚的,国内直接买羽绒服上{:5_310:}

三十年河西 发表于 2013-8-28 22:29

chezshen 发表于 2013-8-28 20:53
都买,不过真正寒冬的还是要买加厚的,国内直接买羽绒服上

小孩羽绒服在德国实体店很少看到,都是真空棉的,而且不怎么厚。你是在国内买羽绒服呀?

chezshen 发表于 2013-8-28 22:46

三十年河西 发表于 2013-8-28 22:29
小孩羽绒服在德国实体店很少看到,都是真空棉的,而且不怎么厚。你是在国内买羽绒服呀?

是的,去年回国买了2件,德国也买到一件,就是羽绒服不扎实,料子薄,去年给儿子买了件很流行的,大人几乎也人手一件的那种款式,,,不敢在德国给他穿啊,料子薄,怕随便蹭蹭就破了。。。带过来也没穿几次,德国穿狼爪还是有道理的啊

三十年河西 发表于 2013-8-28 23:11

chezshen 发表于 2013-8-28 21:46
是的,去年回国买了2件,德国也买到一件,就是羽绒服不扎实,料子薄,去年给儿子买了件很流行的,大人几 ...

刚才在zalando看看,小孩羽绒服性价比还可以,准备动手了。

chezshen 发表于 2013-8-28 23:20

三十年河西 发表于 2013-8-28 23:11
刚才在zalando看看,小孩羽绒服性价比还可以,准备动手了。

这么早就买啊。有折扣

加勒比海米 发表于 2013-8-29 09:05

换我肯定也直接退掉,不知道为什么网店和实体店要分这么细

三十年河西 发表于 2013-8-29 09:50

chezshen 发表于 2013-8-28 22:20
这么早就买啊。有折扣

什么时候有折扣?我看冬天快来了,怕真冷的时候卖没了啊。

三十年河西 发表于 2013-8-29 09:51

加勒比海米 发表于 2013-8-29 08:05
换我肯定也直接退掉,不知道为什么网店和实体店要分这么细

{:5_377:}

chezshen 发表于 2013-8-29 11:08

三十年河西 发表于 2013-8-29 09:50
什么时候有折扣?我看冬天快来了,怕真冷的时候卖没了啊。

冬天过了有折扣啊 哈哈哈

三十年河西 发表于 2013-8-29 11:48

chezshen 发表于 2013-8-29 10:08
冬天过了有折扣啊 哈哈哈

就是要买来过冬的呢

chezshen 发表于 2013-8-29 12:01

三十年河西 发表于 2013-8-29 11:48
就是要买来过冬的呢

我去年过年回去2月份过年后打折,买了一件700多打对折,400不到拿下,还是真毛的大领子,样子也很英伦,非常划算啊

三十年河西 发表于 2013-8-29 14:30

chezshen 发表于 2013-8-29 11:01
我去年过年回去2月份过年后打折,买了一件700多打对折,400不到拿下,还是真毛的大领子,样子也很英伦, ...

那还不错啊。刚才给孩子买了一件羽绒服。

chezshen 发表于 2013-8-29 14:31

三十年河西 发表于 2013-8-29 14:30
那还不错啊。刚才给孩子买了一件羽绒服。

国内慢慢淘能淘到性价比很高的。。

三十年河西 发表于 2013-8-30 12:31

chezshen 发表于 2013-8-29 13:31
国内慢慢淘能淘到性价比很高的。。

你说淘宝?国内衣服质量好点的比德国还贵呢。

chezshen 发表于 2013-8-30 12:35

三十年河西 发表于 2013-8-30 12:31
你说淘宝?国内衣服质量好点的比德国还贵呢。

木,大店 ,,打折的时候 质量好的是贵的,德国这里也不便宜

三十年河西 发表于 2013-8-30 12:39

chezshen 发表于 2013-8-30 11:35
木,大店 ,,打折的时候 质量好的是贵的,德国这里也不便宜

大减价的时候吗?回国几次发现大店总在搞活动,买多少钱返还多少钱。但上次回去一件都没买,在裁缝那里做了几条裙子,按自己想要的样式做,绵绸的,舒服又大方,关键是人工便宜。

chezshen 发表于 2013-8-30 12:50

三十年河西 发表于 2013-8-30 12:39
大减价的时候吗?回国几次发现大店总在搞活动,买多少钱返还多少钱。但上次回去一件都没买,在裁缝那里做 ...

是啊,过季了就打折啊,我就是冬天末去买的,然后我那时候还买了几双春鞋,当然是12年的款式,反正13年穿也不过时啊 我还买了件 180块rmb的95%的羊毛大衣,长款是基本款,黑色收腰小a字,,我妈说料子都不止这些。。。{:5_343:}

三十年河西 发表于 2013-8-30 13:07

chezshen 发表于 2013-8-30 11:50
是啊,过季了就打折啊,我就是冬天末去买的,然后我那时候还买了几双春鞋,当然是12年的款式,反正13年穿 ...

180买到羊绒的确便宜。鞋子减价的时候还不错,关键是国内鞋子的样式多。

chezshen 发表于 2013-8-30 14:36

三十年河西 发表于 2013-8-30 13:07
180买到羊绒的确便宜。鞋子减价的时候还不错,关键是国内鞋子的样式多。

羊毛 。。

三十年河西 发表于 2013-8-30 14:40

chezshen 发表于 2013-8-30 13:36
羊毛 。。

{:5_387:}
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