良乡 发表于 2013-9-3 12:36

写信去客服要，email形式及足够了。如果他们轮番轰炸，证明就已经收到你的信了。或者登陆你的vodafone，现在都不给书面确认了。
我的回答就是我有新的合同了，不需要旧的了，请不要打扰，就行啦。

xeonrong 发表于 2013-9-3 12:43

10个邮件不如一个电话顶用，反正也不花钱

听不懂就让他lääääääääääääängsam sprechen.

山楂花 发表于 2013-9-3 13:19

劈马甲 发表于 2013-9-3 12:35
沃达丰这样做很烦人啊，反面广告，适得其反啊
lz你德语能读能写，听说稍差点是吧？那打客服电话本困难 ...

谢谢哈，也是个办法，下午就处理这事，免得夜长梦多

山楂花 发表于 2013-9-3 13:19

良乡 发表于 2013-9-3 12:36
写信去客服要，email形式及足够了。如果他们轮番轰炸，证明就已经收到你的信了。或者登陆你的vodafone，现 ...

很好的理由，感谢哈~~~{:5_335:}

山楂花 发表于 2013-9-3 13:20

xeonrong 发表于 2013-9-3 12:43
10个邮件不如一个电话顶用，反正也不花钱

听不懂就让他läääääää&#2 ...

好滴，等会儿就按照你说的打电话过去，等有结果了来汇报还是，感谢{:5_335:}

live 发表于 2013-9-3 14:48

如果你不是寄的挂号，现在还没收到解约确认，那就有点麻烦！一般来说寄出挂号两周内就会收到确认，如果没有收到，应该及时打电话客户服务询问。
我之前用传真昆的Vodafone，5个工作日就收到确认了。

bambusgartenwan 发表于 2013-9-3 15:01

你需要翻查一下有沒有收到過D2傳給你取消合同的短信。我收過第一封確認信是短信來的，我再寄了一掛號信他們才寄了一封合同取消的正式書面確認信給我

良乡 发表于 2013-9-3 15:06

live 发表于 2013-9-3 14:48
如果你不是寄的挂号，现在还没收到解约确认，那就有点麻烦！一般来说寄出挂号两周内就会收到确认，如果没有 ...

现在都不给了，我全是传真的，都要进mein vodafone再要一次。而且没完没了打电话，我怎么解释都不行。手机打不通就轰炸同账号内其他电话，烦死了。不过vodafone的网还是物美价廉啊。

weltall 发表于 2013-9-3 16:12

我当时也没收到确认信，不过现在证明已经kun掉了

估计打电话的人是想给楼主换成callya的卡吧

山楂花 发表于 2013-9-3 16:14

良乡 发表于 2013-9-3 15:06
现在都不给了，我全是传真的，都要进mein vodafone再要一次。而且没完没了打电话，我怎么解释都不行。手 ...

同感同感，真是服了他们了！
我也觉得V家的网是挺好的，本想再签一个的，看这形式有点不敢了:(
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