叶随风 发表于 2013-9-7 22:09

求解,alice猫上internet亮红灯怎么办?有人遇到过吗

猫上internet那个小灯无缘无故的突然变红了,现在是能连上wifi但没有网络。
有人遇到过这种情况吗?是不是线路问题?

先谢了

crazymoon 发表于 2013-9-8 02:16

关了,过几分钟重开,如果还不行,找客服

JonnySun 发表于 2013-9-8 02:24

本帖最后由 JonnySun 于 2013-9-8 03:25 编辑

重启,另外Alice上面好几个灯:
电源(这灯出问题那没救了)
DSL(出问题说明你房间的DSL信号不稳定,属于接线问题,需要Techniker来测信号)
Internet(有DSL信号但是拨号不成功,可能需要重新设置拨号账户名和密码)
Wifi(是否放出Wifi无线信号,注意,这是路由器本身的硬件功能,和你宽带网络没任何关系,放出的Wifi信号可以有网也可以没网)
Telefon(电话信号,和你宽带没关系)

看你哪个灯出问题了,对症下药

另外用电脑网页域名输入"Alice.box", 应该能登陆路由控制界面,上面会显示问题

叶随风 发表于 2013-9-8 08:28

JonnySun 发表于 2013-9-8 03:24
重启,另外Alice上面好几个灯:
电源(这灯出问题那没救了)
DSL(出问题说明你房间的DSL信号不稳定,属于 ...

高人啊,太感谢了,一会我就试试

拔牙师 发表于 2013-9-8 09:02

我搬家以后遇到过这个问题,当时是因为搬了家固话号码换了,用户名也要换,不知道楼主那里是什么情况。

叶随风 发表于 2013-9-8 10:16

拔牙师 发表于 2013-9-8 10:02
我搬家以后遇到过这个问题,当时是因为搬了家固话号码换了,用户名也要换,不知道楼主那里是什么情况。

我什么都没变过,
之前还上的好好的,然后有一段时间没在家,再回来灯就变红了。。。
甚是奇怪

crazymoon 发表于 2013-9-8 10:26

还没试呢??

叶随风 发表于 2013-9-8 11:42

crazymoon 发表于 2013-9-8 11:26
还没试呢??

还没回家呢。。。
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