乐乐 发表于 2013-9-16 10:44

请教丢货

发货给买家了，托板。买家说少了一个 箱子，200来欧吧，想问问这种情况如何处理 ？找承运人索赔吗？需要我和买家什么书面材料吗？谢谢，请教达人。{:5_374:} {:5_335:}

Florian250 发表于 2013-9-16 12:57

需要２张证明，承运人来拿你东西的时候，你有没有叫司机在提货单(写清楚了货物的所有信息，比如托盘数，箱子数)上签字。另外一个，顾客拿到货物之后有没有签收单子.如果顾客上面签字了，那么恭喜你，箱子少一个，就算箱子少８个都不关承运人的事情。

乐乐 发表于 2013-9-16 14:39

{:5_317:} 这样啊，好像都签字了。那我岂不是要认倒霉？

贺贺有名 发表于 2013-9-16 20:16

签字前点货少了可以走保险的。签字之后少的那就自己扛吧

乐乐 发表于 2013-9-17 08:09

贺贺有名 发表于 2013-9-16 21:16
签字前点货少了可以走保险的。签字之后少的那就自己扛吧

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