samzhao 发表于 2013-10-20 00:15

有谁知道amazon为什么把退货给爱马仕做了么?

前一段时间,季末衣服打折,买的挺多,也有退的挺多,因为不合适,发现都改成爱马仕退货,我开始以为他们防止我用退货积packstation的点数。不为别的,爱马仕的专门店几乎都18点关门,他们下班,我也下班才。后来买电器,也都爱马仕专门店退货了,挺不方便。但是,人家免费退货,咱叽歪一下不厚道。

于是,直到今天,不得不说一句,爱马仕丢包裹丢的太严重了吧?难道是不堪amazon的负荷?10月退货两次,都给丢了,9月也丢过,以前退后单乱放的,现在,都保留至少两周。这个amazon为什么换爱马仕了,谁有内幕消息么?就是因为便宜加保险?这对企业形象也不是太好吧?

noyichan 发表于 2013-10-20 00:18

爱马仕{:5_319:}
这是业务部的问题吧

mainzdoudou 发表于 2013-10-20 01:03

那丢了后咋处理的?
我退了台电视,7号寄走的,现在还没到。{:5_309:}

sxias 发表于 2013-10-20 01:14

我寄hermes不下几十个包裹了,从来就没丢过。

crazymoon 发表于 2013-10-20 09:08

在别人那儿,丢包裹可能是个别现象,可是l z。。。

wizard741741 发表于 2013-10-20 09:16

上次amazon一个包裹寄给我...hermes说投递了3次没碰到我...3次明明我都在家...不知道他们投递到哪里去了...

samzhao 发表于 2013-10-20 09:32

mainzdoudou 发表于 2013-10-20 01:03
那丢了后咋处理的?
我退了台电视,7号寄走的,现在还没到。

退款了呗,停在分送那个环节好几天就去问。

乐水鸣佩环 发表于 2013-10-20 09:32

从没有丢过他家的包裹

Regenschirm 发表于 2013-10-20 11:37

没丢过包,但是有人在家也会往信箱里面扔纸条说没人在家,随便就把包裹扔邻居家的情况很常见。

samzhao 发表于 2013-10-20 12:07

本帖最后由 samzhao 于 2013-10-20 12:09 编辑

跑题了诸位,这不是批判我rp的帖子,
问题是,为啥跟他们做了,经济新闻里头都没说。就连DM不在amazon做了都上新闻了,这种退货物流让爱马仕做,咋没报道呢?有谁看见了么?

X烧包 发表于 2013-10-20 12:24

巧了,昨天搜索用啥寄东西回国便宜保险,见到个人抱怨hermes丢包包严重,骂的人家都那个啥了,咋到这里就从来没丢过包了么?{:5_329:}

乐水鸣佩环 发表于 2013-10-20 12:40

samzhao 发表于 2013-10-20 11:07
跑题了诸位,这不是批判我rp的帖子,
问题是,为啥跟他们做了,经济新闻里头都没说。就连DM不在amazon做了 ...

google

momo_zhang 发表于 2013-10-20 21:56

便宜呗,商家嘛,理解就好

samzhao 发表于 2013-10-20 22:04

momo_zhang 发表于 2013-10-20 21:56
便宜呗,商家嘛,理解就好

我还以为他们都是那种包月是的服务呢

红茶C 发表于 2013-10-20 22:10

我这退货POST和HERMES俩都有,而且也不是衣服和其它物品的区别,感觉完全是随机的。。

Regenschirm 发表于 2013-10-20 22:26

红茶C 发表于 2013-10-20 22:10
我这退货POST和HERMES俩都有,而且也不是衣服和其它物品的区别,感觉完全是随机的。。

不是随机的,如果你是周末退货,出来的单子一般是DHL的。周中退货,出来的但是多半是Hermes。

samzhao 发表于 2013-10-21 08:26

Regenschirm 发表于 2013-10-20 22:26
不是随机的,如果你是周末退货,出来的单子一般是DHL的。周中退货,出来的但是多半是Hermes。

真这样?下次试一试,还是觉得dhl方便,而且,爱马仕的时间有点长。
哎,还是没八卦出来结果,还以为有啥内幕呢。

老湿不给力 发表于 2013-10-21 08:56

曾经退货发给爱马仕的退货单,直接电话amazon,哥没汽车,最近的爱马仕离我5公里+,我这只有邮局,然后我自费邮局退货,邮局费amazon打到我帐上。
赵姐,你是顾客,是上帝,别让amazon牵着你鼻子走

samzhao 发表于 2013-10-21 09:23

老湿不给力 发表于 2013-10-21 08:56
曾经退货发给爱马仕的退货单,直接电话amazon,哥没汽车,最近的爱马仕离我5公里+,我这只有邮局,然后我自 ...

嘻嘻,这帖子不是抱怨的,让他们前面的人带的歪了,其实,我就想八卦一下,为什么换?因为,从我和身边朋友的经验说,换hermes,对amazon没啥好处,除了便宜,因为总是丢。想八出来点八卦,结果又成对我的开导贴了。

smilewanzhou 发表于 2013-10-21 11:58

德国的快递还是没法和国内比啊,尤其Hermes,太慢了,而且他们的快递员不知道怎么想的,我住2楼,全天在家,没有听到任何门铃,结果收到短信(网上注册了),他们送到3楼的邻居那去了。简直就是脑子进水了。

Bobbyschatz 发表于 2013-10-21 14:52

今天退货时,两家可以自选。

gheym 发表于 2013-10-21 15:26

也许楼主该换个靠谱点的shop再试试

samzhao 发表于 2013-10-21 17:07

gheym 发表于 2013-10-21 15:26
也许楼主该换个靠谱点的shop再试试

没有,都是在中转站丢的,就一直停在分类那个部分好几天不动。
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