mainlife 发表于 2013-10-24 14:43

dhl包裹退运要退运费？

真是倒霉透顶了，帮亲戚买了个机器零件，一分钱没挣，通过dhl寄的，亲戚说没接到过快递的电话，中国邮政说无法邮递，结果退运回来了。dhl拒绝承担责任，就说中国邮政说无法投递。现在还要找我收国际退运费，这正常吗？难道我还得自己掏腰包附退运的钱？

司马无邪 发表于 2013-10-24 14:51

dhl确实没啥责任，而且退回包裹的邮费也要自己承担，应该是20欧。
要埋怨只能埋怨中国邮政了。。。。

eupackage 发表于 2013-10-24 15:04

空运退回是20欧，海运是10欧，这个费用肯定要付的。估计是中文地址没贴吧，一般贴了中文地址不会收不到啊。

特大泡泡糖 发表于 2013-10-29 16:04

对的   20欧

chenxiaomin 发表于 2014-2-23 11:43

退运的话，会有进海关的风险吗？ 家到海关距离很远的说

抓紧时间 发表于 2014-2-23 11:52

为什么不及时跟踪包裹进度？

pinguin2004 发表于 2014-2-25 11:43

下次让亲戚自己国内联系物流，dhl express, tnt都可以的，直接到你家取货，邮费到付。
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