钱拿回来了，谢谢大家的回复！
本帖最后由 sukisan 于 2013-11-11 14:26 编辑今天一大早去了银行，跟窗口的职员说明了事情经过，他简要地记录下来，然后让我签名，过了几个小时我查网银，钱已经在帐户里了，感谢大家的经验和热心回复！{:5_315:} 联系银行，他们的机器吐多少钱进多少钱都是有记录的。 碰到过这种情况，尽快和银行联系。他们会在清点过后把钱给你转回去的。 怎么会是abbuchen呢？是abbrechen吧。
德语不好的情况下已经尽量选择柜台操作。或者找懂德语的人和你一起，操作一遍，再自己尝试。
星期六反正你找不到人的。把时间和事情发生经过记下来，星期一尽早去银行解决，自己描述不清楚，找个朋友去帮你。 ph2006 发表于 2013-11-9 17:21
碰到过这种情况，尽快和银行联系。他们会在清点过后把钱给你转回去的。
可是银行周末没人啊~~ 门口的条子写着星期一8：00-12：00 那就周一一早去。 下次你可以叫银行工作人员教你存钱的哦。他们反正很多时间。 期待你的到来 发表于 2013-11-9 17:19
联系银行，他们的机器吐多少钱进多少钱都是有记录的。
银行关着门啊，而且我也没有任何凭证，机子没吞任何BELEG，这样查不查得出来呢？ 本帖最后由 sukisan 于 2013-11-9 17:37 编辑
依_依 发表于 2013-11-9 17:25
怎么会是abbuchen呢？是abbrechen吧。
德语不好的情况下已经尽量选择柜台操作。或者找懂德语的人和你一起 ...
唉。。。那是了，可能是我记错了，那种机子是专门给存钱的，写着SB-EINZAHLUNG。。。我按了那个键之后，银行卡就给吞出来了。那只能是等到周一去问了 ph2006 发表于 2013-11-9 17:26
那就周一一早去。
谢谢回复！只能是这样了，顺便问下我没任何条子凭据，他们会查得出来吗？我这银行的存款机我后来看图解释，好象还要用个袋子什么装着存钱，我当时都找不到袋子，那个FACH都拉不开，所以就直接把钱竖着放木箱边缘处，机子还是不停提示UMSCLAGEN什么的，我再打开木箱钱就没了，卡后来吞了出来也没任何单子 colacola_2013 发表于 2013-11-9 17:26
下次你可以叫银行工作人员教你存钱的哦。他们反正很多时间。
不敢自己存了，下次到柜台去存 本帖最后由 sukisan 于 2013-11-9 17:42 编辑
小熊喵 发表于 2013-11-9 17:35
哪个银行什么机器啊，还用木箱子
VR BANK！就是啊，我以为拿钱那个机子也可以存钱，还得用另一种机操作 sukisan 发表于 2013-11-9 18:33
谢谢回复！只能是这样了，顺便问下我没任何条子凭据，他们会查得出来吗？我这银行的存款机我后来看图解释 ...
我上次也是，没有凭据。银行自己有记录的，里面的钱和存款记录对不上的就是出问题的部分。不过还要用袋子装钱的机器还真没见过。用袋子装了，机器怎么清点呢。 ph2006 发表于 2013-11-9 17:44
我上次也是，没有凭据。银行自己有记录的，里面的钱和存款记录对不上的就是出问题的部分。不过还要用袋子 ...
原来这样，那我星期一一大早跑去问他们，你上回要多久才给回你的存款呢？
我也不懂，反正后来胡乱捣搞了几次，发现机子的左下方有个抽屉，放进银行卡后，按确认后，就会听到咔嚓声可以用力拉得开，见鬼的，之前拉不开，所以我看到里面有几个塑料袋子，应该是用来放钱的吧？不然要来干嘛呢？ 安啦，是你的就是你的。 暖暖的风 发表于 2013-11-9 18:11
安啦，是你的就是你的。
唉。。。最近花了不少银子修车，所以这么点钱对我们来说也是蛮重要的，希望能拿得回来 本帖最后由 amurosy 于 2013-11-9 22:17 编辑
你是不是没看提示操作阿？或者不懂德语？我有一次存钱也遇到过比较特殊的方式，一般的银行存钱是把钱直接放在小抽屉里面，然后他就自己数钱然后告诉你多少数额存进去了，不过有一次我去tragobank存钱，就是他先问你存多少钱，然后钱放进去了机器没有数钱的声音，然后又出来了一次确认的对话框，但是没有提示存钱成功，钱也没有了，我就懵了。后来仔细看操作须知，它要求你把钱放在一个信封里面，然后写上名字账号再放上去，最后再确认一下，我当时立刻就打了卡上的服务电话说明情况，然后周一银行开门的时候再去柜台说明，他们说会去检查，然后钱就直接到帐户上了。我看mm写了umschlagen，不知道是不是这个原因，不过我当时机器是有一个奇怪的凭条出来的，但不是存钱的证明。希望我的经历能帮上你吧。 本帖最后由 sukisan 于 2013-11-9 23:36 编辑
amurosy 发表于 2013-11-9 22:15
你是不是没看提示操作阿？或者不懂德语？我有一次存钱也遇到过比较特殊的方式，一般的银行存钱是把钱直接放 ...
非常感谢你的回复！
我LG刚专程去银行看了，回来批了我一顿，说我不看指示操作，人家都逐一列出来如何，为什么不知道要用这个UMSCHLAGE，BLABLA。。。唉，就是我德语不好啊，不明白UMSCHLAGE的意思，当时猜是不是要信封什么的，所以就去拉那个放袋子的抽屉，可是怎么也拉不出来，貌似锁了的样子，所以我就以为是不是直接就放钱好了，我还故意把钱挨着边缘处放，后来机器仍然提示UMSCHLAGE，我再拉开箱子盖钱已经没了，期间那个数字键盘上的小屏幕显示过什么STAU之类的提示语。。。现在LG说由于我没按提示操作把钱放袋子里，现在钱不知卡到哪去了，估计别人也无法存钱，汗。。。 sukisan 发表于 2013-11-9 17:33
谢谢回复！只能是这样了，顺便问下我没任何条子凭据，他们会查得出来吗？我这银行的存款机我后来看图解释 ...
应该是提醒你，不要把纸币放在信封里，不要用回形针把纸币夹起来，等等。。。我银行的ATM是这样提醒的。
如果你的确没有把纸币放在信封里，没有用回形针的话，等一会，那个抽屉口就自己关起来，开始数钱了。 sukisan 发表于 2013-11-9 23:23
非常感谢你的回复！
我LG刚专程去银行看了，回来批了我一顿，说我不看指示操作，人家都逐一列出来如 ...
我能说个直肠子话么，我觉得有好多像你这样的中国人，我不理解是胆子大还是马虎的原因，看不懂就想当然的操作，或者签合同，后来麻烦事一大堆。找个人问问确认下，或者等到银行开门再弄，也不急那一时啊。再说银行机器都可以选择英语的
你那个钱被吞进去，只要不被别人拿走，比如钱又吐出来了，都能拿得回来了。 fusion 发表于 2013-11-11 10:00
我能说个直肠子话么，我觉得有好多像你这样的中国人，我不理解是胆子大还是马虎的原因，看不懂就想当然 ...
你应该住的大城市吧，我这小镇周末找个影也难。这钱确实是急着要存进去，不着急的话我当然会等银行周一开门到柜台存。但这银行的存款机确实是有点落后的那种，就象个大木柜的样子，还得要用力抽拉开那个抽屉，然后用棉纸袋装好钱放进那个木抽屉里，不象你说的还可选择英语，根本放卡片进去后全是德语的，你说的应该是SPARKKASE吧，我有用过他家的机子。
ANYWAY，今天一大早我亲自去了银行把事情经过讲明了，过了三个小时我查网银，钱已经在我帐户里了。谢谢你的直肠子话 本帖最后由 fusion 于 2013-11-11 14:18 编辑
sukisan 发表于 2013-11-11 14:12
你应该住的大城市吧，我这小镇周末找个影也难。这钱确实是急着要存进去，不着急的话我当然会等银行周一开 ...
{:5_327:}你脾气真好，吃一堑长一智啦，没啥损失，学习过程都是这样的
btw，我错了。我早上可能想错了，开始我以为50欧吗，先放家里也没啥急啥呢得冒险存进去，后来想想可能人家要转账扣钱什么的必须马上存进去 有的银行要求客户使用自助存钱时，钱不能直接放在吞吐钞票的地方，而是放入这个机器吐出的一个信封(Umschlag)里。我的亲身经历是，在德国只要钱是进了银行的机器，不会被吞掉的，一定会自动进入你的账户。 sukisan 发表于 2013-11-9 17:33
谢谢回复！只能是这样了，顺便问下我没任何条子凭据，他们会查得出来吗？我这银行的存款机我后来看图解释 ...
卡吐出来后，会提示你是否需要回执，你需要按“Ja”或“Nein"键, 如果你不操作就自动当做"Nein",不要回执处理了。 nrw2013 发表于 2013-11-11 14:20
有的银行要求客户使用自助存钱时，钱不能直接放在吞吐钞票的地方，而是放入这个机器吐出的一个信封(Umschla ...
谢谢回复！
钱已经到了我的帐户了，那天就是我操作不当，中途中止了，所以也没有你说的JA 或是 NEIN让我选择，应该又是另一种机子吧，因为我这的VR BANK今年在重建，在旁边设了个临时的MOBIL BANK，取钱的机子都不能存款的。 fusion 发表于 2013-11-11 14:15
你脾气真好，吃一堑长一智啦，没啥损失，学习过程都是这样的
btw，我错了。我早上可能想错 ...
嗯嗯。。。有过这次经历，下次带上家里那人陪去，要么就柜台存。。。怕怕了 sukisan 发表于 2013-11-11 14:30
谢谢回复！
钱已经到了我的帐户了，那天就是我操作不当，中途中止了，所以也没有你说的JA 或是 NEIN让 ...
我在德国曾经自助操作取款后，拿了卡没有拿钱走人，这笔因忘记拿走以为丢失的钱，我没有任何询问就自动存入我的账户。对比在国内的经历是，工商银行的柜台员收了我几万现金，由于没有要回执，这笔钱就失踪了（因习惯了理财顾问操作，从来没有要回执，也从来没有出问题）。结论是德国人规矩诚信，国内很多人道德沦丧（因为存5万以上的大额现金，必须有柜台员的主管签字，这笔钱经过两个人的手会失踪，只能是监守自盗）。 sukisan 发表于 2013-11-9 18:29
唉。。。那是了，可能是我记错了，那种机子是专门给存钱的，写着SB-EINZAHLUNG。。。我按了那个键之后 ...
LZMM 为什么你要说吞出来？不应该是吞进去或者吐出来吗？我逻辑思维本来就不好，再看你说吞出来我要抓狂啦
不过能把钱退给你就好，下次小心点 青蓝忘情水 发表于 2013-11-11 14:58
LZMM 为什么你要说吞出来？不应该是吞进去或者吐出来吗？我逻辑思维本来就不好，再看你说吞出来我要抓狂 ...
我开始语言混乱了，德语没学好，母语也出现语病{:5_338:}
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