live 发表于 2013-12-20 11:28

咋整：Sparhandy根本不接客户服务电话

把我的合同费率也搞错了，订的银色ipad air一个多月了也没货。写了邮件，不知道什么时候能够答复。难道是店大欺客了？

大石头 发表于 2013-12-20 11:29

再次确认了一下发帖者，笑死，老大也栽沟里了

live 发表于 2013-12-20 11:52

大石头 发表于 2013-12-20 11:29
再次确认了一下发帖者，笑死，老大也栽沟里了

家电版都说sparhandy好，其实我觉得没eteleon好，eteleon的联系渠道通畅多了。他们都是我们网站的合作伙伴，我有对比。

momo_zhang 发表于 2013-12-20 11:52

老大，这段时间sparhandy的客服已经出了名的难沟通。。

mydealz上吐糟的人一堆了。。。都没着。。。

只能拼命的发信，以及在脸谱上抗议

satiox10 发表于 2013-12-20 11:53

竟然不给老大发货，有眼不识泰山啊，不过费率是怎么弄错的？

sindou 发表于 2013-12-20 12:58

晕，老大竟然也敢欺负!

sindou 发表于 2013-12-20 13:00

live 发表于 2013-12-20 11:52
家电版都说sparhandy好，其实我觉得没eteleon好，eteleon的联系渠道通畅多了。他们都是我们网站的合作 ...

eteleon是回邮件挺快的。

duanduan1988 发表于 2013-12-20 13:10

电话没人接。传真无回复。写信无回复。只剩下没有直接去敲门了！

yahama 发表于 2013-12-20 13:15

我今天也有合同问题，连续打了很多电话，都说换客服电话的，什么鸟公司！！以后不签了

中华小当家 发表于 2013-12-20 13:44

live 发表于 2013-12-20 11:52
家电版都说sparhandy好，其实我觉得没eteleon好，eteleon的联系渠道通畅多了。他们都是我们网站的合作 ...

写邮件给客服。 他们有专门的Ticket系统。每个顾客发的邮件都有编号， 而且收到编号的确认邮件是系统自动发的。基本两天不到就有回复。
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