dongti 发表于 2014-1-10 07:53
我就是拿到了赔款呀。
不过，花的精力比那钱多多了，所以指望卖单公司帮你索赔，不用去想了，很累的。
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我现在正在和DHL交涉呢，已经有2个包裹同样的情况了，在DHL官网上能直接看到的，包裹就停在中间不动了。感觉还是要打电话催，写邮件很久没人理的。我估计我这单过年前都搞不定了。不过我下了狠手，再苦再麻烦我也要把钱要回来，没事就打电话问，就当给我练习德语算了。{:4_304:}
LITUER11 发表于 2014-1-10 11:11
我现在正在和DHL交涉呢，已经有2个包裹同样的情况了，在DHL官网上能直接看到的，包裹就停在中间不动了。 ...
我也丢了一个德国境内的包裹 我们怎么这么可怜啊 有进展我们互相了解下啊 同学
LITUER11 发表于 2014-1-10 11:11
我现在正在和DHL交涉呢，已经有2个包裹同样的情况了，在DHL官网上能直接看到的，包裹就停在中间不动了。 ...
我从来没打过电话，口说无凭的，我都是信件来往的。
dongti 发表于 2014-1-10 07:53
我就是拿到了赔款呀。
不过，花的精力比那钱多多了，所以指望卖单公司帮你索赔，不用去想了，很累的。
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教教我，这个冒领之后拿到赔偿的案例，很重要的，我还不清楚dhl靠什么能承认理赔。是收件人签名吗？
eupackage 发表于 2014-1-13 12:27
教教我，这个冒领之后拿到赔偿的案例，很重要的，我还不清楚dhl靠什么能承认理赔。是收件人签名吗？
当然不是我的收件人的签名。
我的收件人A，但是中国邮政给DHL转过来的签收底单，签收人是B。德国人是看不懂中文，我老公帮我写信回去，说明2个签名都不是一回事。后来又过了许久，通知我，货款和邮费打入我提供的银行卡号
所以说，德语差点，也很难要回钱，得跟德国人一点点去解释，去驳斥。
我也有一个包裹被签收了， 可是他们说投寄错误？？？？？？德国境内的。
也是： quickerimport.
看来要去其他家买邮单了， 哎！
越看越怕，咋整，我一单无故被退运了。还有好多单被卡了。也是没有消息。木有维权的地方么？
今天我们碰到个超级搞的事情，一个发往我们公司的仓库，上周五给一位叫Weidermann的人签收了，结果打电话一问DHL，DHL的接线员直接告诉我，包裹到Amazon那去了，他们会去追回来，但是不保证时间，坐看DHL的效率了。
LITUER11 发表于 2014-1-10 12:11
我现在正在和DHL交涉呢，已经有2个包裹同样的情况了，在DHL官网上能直接看到的，包裹就停在中间不动了。 ...
Lz拿到赔偿了吗？我也是这家，境内停了不动了，估计也丢了，售后各种推脱，好不容易寄个包裹，郁闷