萍聚 › 德国法律 › vodafone 敢再无耻一点吗？

hirai 发表于 2013-12-31 13:18

vodafone 敢再无耻一点吗？

之前和vodafone 签了2年合同 之间各种乱扣费，和店员承诺的traif 各种不一致 最近终于结束了... 变成了 prepared card 。。。但是就这样 vodafone 还是在耍无耻...10分钟前帮我自动从 9cent的卡专成了25欧包月的套餐，我根本没说过要换，事先通知都没有。。。刚打去客服一顿脾气..终于改回去了..妈的真的这家公司太无耻了。。。想请律师告他们

ldstar2006 发表于 2013-12-31 13:43

我觉得还ok吧。 不过说实话哪家都挺恶心的。

rufeng154154 发表于 2013-12-31 13:40

还好吧，我昆它家合同，写了次信，没理我。我再电子邮件发了一次。昆了。

溪西 发表于 2013-12-31 13:53

我也有同样的遭遇被他家宰了不少钱

hirai 发表于 2013-12-31 13:56

溪西 发表于 2013-12-31 12:53
我也有同样的遭遇被他家宰了不少钱

握手...

☆笑着流泪★ 发表于 2013-12-31 14:03

{:5_355:}

degewo 发表于 2013-12-31 14:14

ldstar2006 发表于 2013-12-31 12:43
我觉得还ok吧。 不过说实话哪家都挺恶心的。

同感。

wang9 发表于 2013-12-31 15:03

vodafone是不是在合同之外又收了一个Umsatzsteuer？

wang9 发表于 2013-12-31 15:24

本帖最后由 wang9 于 2014-1-3 14:10 编辑

12号签的合同，16号就出了账单，难道5天就算一个月？

去问了，原来他家要提前收一个月的钱

hirai 发表于 2013-12-31 19:07

wang9 发表于 2013-12-31 14:03
vodafone是不是在合同之外又收了一个Umsatzsteuer？

vodafone之前说好合同是29.95 到后来自动变成了34.95 这还不包括19%的税，我不知道其他家的合同是不是也要多家19%的税

wang9 发表于 2013-12-31 19:31

hirai 发表于 2013-12-31 18:07
vodafone之前说好合同是29.95 到后来自动变成了34.95 这还不包括19%的税，我不知道其他家的合同是不是也 ...

今天查账单，发现vodafone收取了我19%的税，合同上没有写的

wang9 发表于 2013-12-31 19:51

查了一下，o2的合同都写着Preise inkl. MwSt.
合同上标出的价格就是税后了

我接受教训了，以后签合同要看清有没有 inkl. MwSt.

wang9 发表于 2013-12-31 20:04

但是我的vodafone合同上写着，每个月的netto价格是多少，brutto价格是多少.
就这样，它又去收了brutto preis的19%？！

why981801 发表于 2013-12-31 20:05

所以我不签任何合同，就买一般的卡，用多少付多少，省的到时候还要去昆。

wang9 发表于 2013-12-31 20:13

楼主，vodafone的两年合同到期变成callya，保留号码，要不要另外交费？

Robinmie 发表于 2013-12-31 20:26

我家满两年及时昆的 那个费劲啊 还继续扣我们的钱 当时在国内 只能写email 一直写了近30封 才把钱要回来。现在打死不用他们家。

uiaxm 发表于 2013-12-31 21:15

why981801 发表于 2013-12-31 19:05
所以我不签任何合同，就买一般的卡，用多少付多少，省的到时候还要去昆。


最讨厌签电信公司的合同了.....
里面很多圈套.
最后 KUN 还难的要死.

但是这里一个个同学还非去签那些合同 .
好象一个个捡到大便宜一样....

hirai 发表于 2013-12-31 22:00

wang9 发表于 2013-12-31 19:13
楼主，vodafone的两年合同到期变成callya，保留号码，要不要另外交费？

不需要，但是要小心他们耍无赖。。。

mymy365 发表于 2013-12-31 23:51

wang9 发表于 2013-12-31 14:03
vodafone是不是在合同之外又收了一个Umsatzsteuer？

你很明显没有看懂账单。。。

mymy365 发表于 2013-12-31 23:51

hirai 发表于 2013-12-31 18:07
vodafone之前说好合同是29.95 到后来自动变成了34.95 这还不包括19%的税，我不知道其他家的合同是不是也 ...

你也一样，到目前为止，没有看懂账单。。。
只有SOHO的Tarif是不含税的，但因为是SOHU所以也不会缴税

Disa 发表于 2014-1-1 01:27

哪家都挺恶心的。换过一次固话，发现都TM那样。

社区老干部 发表于 2014-1-1 12:30

现在发现MD比vodafone和O2还要好一些，都到过交道了。

island_xd 发表于 2014-1-1 12:31

社区老干部 发表于 2014-1-1 11:30
现在发现MD比vodafone和O2还要好一些，都到过交道了。

MD是什么

社区老干部 发表于 2014-1-1 12:34

island_xd 发表于 2014-1-1 11:31
MD是什么

就是大家一直批判的mobilcom-debitel

island_xd 发表于 2014-1-1 14:18

社区老干部 发表于 2014-1-1 11:34
就是大家一直批判的mobilcom-debitel

可能是这家用户少,那反而客户服务就到位了,其他那两家曾经也是不错的,另外也分城市的.

island_xd 发表于 2014-1-1 14:20

why981801 发表于 2013-12-31 19:05
所以我不签任何合同，就买一般的卡，用多少付多少，省的到时候还要去昆。

是的,我的网络卡就这样用了5年,合同真的是麻烦,法国那边稍微还灵活,有1年的合同.德国一签就要2年,感觉好像有期徒刑似的.

island_xd 发表于 2014-1-1 14:21

uiaxm 发表于 2013-12-31 20:15
最讨厌签电信公司的合同了.....
里面很多圈套.
最后 KUN 还难的要死.


以前太有才同学还是哪个,有说过里面的条款跟傻消费者保护法则有什么冲突傻的,后来有同学去电信公司问,有人同意,有人不同意,一句话,就是怪事连连.

uiaxm 发表于 2014-1-1 16:35

island_xd 发表于 2014-1-1 13:18
可能是这家用户少,那反而客户服务就到位了,其他那两家曾经也是不错的,另外也分城市的.


他家就是个代理.

德国这里任何网络的背后就是 那 4 个电信公司.

其他乱七八糟的名城不过是他们的代理

keerfish 发表于 2014-1-1 17:31

深受强盗公司克扣长达两年，同感

阿猫爱吃鱼 发表于 2014-1-1 17:34

我家也签了沃达丰的网络。。。和店员说的扣费也不一样。。说29.9一个月的结果每月都扣两回钱 加起来得有四五十了。。打客服电话就各种踢皮球

现在看到它家账单寄过来就烦

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