satiox10 发表于 2014-1-16 19:25

Vodafone iPAD AIR+LTE合同的开通费都给你免了吗?

我今天来了第三张账单了,第一张是十天的,30,31欧,应该开通费在里面,后两张都是24,99欧正常价,不是说第三张账单免开通费吗?

allanx 发表于 2014-1-16 19:53

给他们打电话问啊,沃达丰总是出错,我签合同时明明说免开通费,结果来了帐单上面赫然写着开通费,给他们打电话把他们痛骂一顿。

momo_zhang 发表于 2014-1-16 20:46

allanx 发表于 2014-1-16 19:53
给他们打电话问啊,沃达丰总是出错,我签合同时明明说免开通费,结果来了帐单上面赫然写着开通费,给他们打 ...

假如你签合同的时候发现了这句话,就不会打电话骂人家了吧。。


Ihr Vertragspartner Vodafone stellt Ihnen einmalig 29,99 Euro Anschlussgebühr in Rechnung. Diese wird Ihnen von ihrem Vertragspartner Vodafone spätestens auf der dritten Rechnung wieder gutgeschrieben.

satiox10 发表于 2014-1-16 21:18

momo_zhang 发表于 2014-1-16 20:46
假如你签合同的时候发现了这句话,就不会打电话骂人家了吧。。

我已经来了第三封,也没免呢。。。

我是大熊 发表于 2014-1-16 21:21

我的也是来了第三封,也没有免!

173636617 发表于 2014-1-16 21:27

我也是的,第三封了,结果还是没免,难道真需要打电话去要这个钱吗

allanx 发表于 2014-1-17 09:32

momo_zhang 发表于 2014-1-16 20:46
假如你签合同的时候发现了这句话,就不会打电话骂人家了吧。。

我的合同上没这句话

live 发表于 2014-1-17 09:53

这次活动Vodafone和sparhandy在优惠条款协调上有问题,我的开通费已经免了,但是优惠少给我每个月10欧,收我月租34,99欧,我已经联系了sparhandy,他们说已经为我向Vodafone投诉,让我等第二份账单,看看能否纠正。
大家如果发现账单有问题,请尽快联系sparhandy的客户服务,现在他们客户服务的电话恢复正常了,每次20ct,联系还算通畅。

173636617 发表于 2014-1-17 11:05

live 发表于 2014-1-17 09:53
这次活动Vodafone和sparhandy在优惠条款协调上有问题,我的开通费已经免了,但是优惠少给我每个月10欧,收 ...

打了N个电话了,还是接不通啊。。。。

momo_zhang 发表于 2014-1-17 11:14

173636617 发表于 2014-1-17 11:05
打了N个电话了,还是接不通啊。。。。

Kontakt一下不成吗?Eteleon的客服很给力,不知道Sparhandy怎么样。。
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