mengjian 发表于 2014-2-3 08:08
境内单号是ＤＨＬ RETOURE Sendungsnummer:400800205565
我也没有经验，不知道该怎么办了，我也觉 ...
你好，我查过下，你的包裹是1月8日到的他们仓库，他们11日把包裹送到Saulheim仓库进行分拨。奇怪的地方在于，他们1月14日才把这个包裹的收件人信息通过系统传给DHL。根据我们的经验，这个应该不会影响到saulheim的分拨，事实也是如此，12日早上包裹就进了ipz。只是觉得很奇怪，为什么要隔这么多天才传给DHL，不理解这种做法有什么好处，一般这句应该是第一行，然后才是进saulheim，再进ipz的。
包裹国际投递的信息都是全的，这点你也不用担心。目前就是海关卡了很多包裹，所有的DHL包裹都这样，这和他们家没什么关系，不是他们的责任。
Salt11 发表于 2014-2-3 13:28
你们服务真不错。GJ号是那个CL号吗
不是哦，是那个B2中的GJ号码，国际 的汉语拼音 开头的号码。
oneone 发表于 2014-2-3 14:13
我有一个包裹 和你情况一样 ，21号 停在 saulheim 不动了 也没有 CL号 ，第一次碰到不知道怎么办好 ~~~请 ...
这种没cl号的，说明包裹在ipz没有被处理，安排上飞机，目前阶段是不正常的。要做调查了。
圣诞高峰期ipz忙不过来的时候，这个最多出现了2周的延迟。就是包裹从saulheim发出去后，2周后才出ipz的cl号。
eupackage 发表于 2014-2-4 11:28
你好，我查过下，你的包裹是1月8日到的他们仓库，他们11日把包裹送到Saulheim仓库进行分拨。奇怪的地方在 ...
多谢回复啊， 这下放心多了， 在他家买了不只上百个包裹单了，有问题连个回复都没有， 看来以后要换一家买包裹单了， 找服务好些能及时回复的，这样至少有问题能沟通到啊，也会放心很多的了。
xiaoji80 发表于 2014-1-24 16:32
有的，我的包裹是12月11日寄出的，至今看到都是12月21日停在德国，状态一直都是这样，我也很郁闷。
你包裹动了吗？ 我的还停那
taojiasheng 发表于 2014-2-10 13:53
你包裹动了吗？ 我的还停那
也没动过，找代运公司到现在都过去这么久都不给个回复，总是在查。{:5_334:}
xiaoji80 发表于 2014-2-10 12:56
也没动过，找代运公司到现在都过去这么久都不给个回复，总是在查。
我做了Nachforschung 也没有什么反应
eupackage 发表于 2014-2-4 11:30
这种没cl号的，说明包裹在ipz没有被处理，安排上飞机，目前阶段是不正常的。要做调查了。
圣诞高峰期ipz忙不过来的时候，这个最多出现了2周的延迟。就是包裹从saulheim发出去后，2周后才出ipz的cl号
包裹在Saulheim要呆多长时间才能做Nachforschung ？我打电话问卖家客服说要等45天后再做。郁闷